1假如一个ฐ人的信念、价值观和规条比两个家庭成员之ใ间的关系更重要，增加和谐和接受，便有可能减少两人之ใ间的问。
“太空，容许自己的信念、价值观和规条有一点弹性，终于引至关系出现问题，他们便会开始有争á。谈清楚规则及实行的程序，
“太空时间”是当亲子关系出现危机时的紧急处理机制，不逼对方แ，而是相互坦诚地说出内心的情感需要，说些大家在一起时的欢乐，谈一些大家可以一起做的开心事，把对方视为最可信赖的朋友。这就是说，
受惊——被拥抱
一、。双方不再争论或互相抱怨、不提起未解决的事、不算旧ງ账、不，就像是停电å时的手电å筒，或者备用的灭火筒。便是亲，当需要用到时。所以，家长必须明白，可以维持一&#x，不断提醒自己，去跟随上述的指示把一次“太空时间”做出效果来，在这个过程中ณ家长还须提醒孩子上述的指示。
“太空时间”是一个能够挽救濒临破裂的关系的技巧ู，用在家长之间，亦十分有效。
十一、如何处理盛怒的情况
每一个家庭里都有可能出现一些严重冲突的场面，涉及的成员往往会有很大的怒气，以致无法运用前面所介绍的技巧ู。处理这类情况，需要有一套特别技巧ู。待怒气消去后，用“亲子沟通二十条”和“家庭问题会议”作全面、彻底的处理。
这套处理严重冲突或盛怒的技巧包括以下四个步骤：
1．认识这类情况出现的讯号。每个成员都要明白到认识讯号的重要性，因为ฦ不知道严重冲突或盛怒的出现，则无法对情况做出有效的处理。讯号基本上有三类：
1身体讯号：
●呼吸急促；
●心跳加；
●出汗；
●面部肤色变红；
●肌肉拉紧；
●声调提高。
2๐思想讯号：
●“他正在激怒我!”
●“我恨他!”
●“我想去打他一顿!ำ”
●“我希望他不是同我住在一起!”
●“我希望家中ณ没有他这个人!ำ”
3行为讯号：
●大声而且急促地说话；
●面部表情愤怒；
●激动的身体姿势或动作；
●用一些激烈的、否定别ี人的字眼；
●打断对方说话；
●大力挥动双手。
2．察觉到讯号出现后，最有效的方法是双方分开，并且冷静10่至15分钟。在冷静时间中，双方不接触、不交谈。在这段时间里各人运用使自己平静下来的方法，例如：
1้作深而长的呼吸10次以上。
2拉紧，然后放松全身的肌肉数次。
3出外散步10่分钟。
4对自己说“我会保持冷静”，然后回想过去自己处事时曾经表现很冷静时的情景，或者回忆一段轻松开心的时光。
5想一下这件事解决后对大家的好处。
亦可采用本书所介绍的清除情绪的方法。
冷静时间过后，若双方都能够平静地坐下谈谈，可以经由双方แ同意运用“亲子沟通二十条”及下一章的“家庭问题会议”去处理事情。
3๑．这套技巧，若能预先在家庭会议中讨论和练习，将更加有效。可以在大家开心时，以做示范或扮演角色等方式实习一下。
4．每一个人都有过分或者做错事的时候。每当家长察觉曾经过分或做错时，先向对方道歉，然后坐下来分析所生的事，对孩子来说会是宝贵的学习经验。
十二、家庭问题会议
1．当家庭的成员不能解决他们之间的问题时，这些问题会重复又重复地出现，导致家庭成员之间的关系恶化，直至不能收拾。甚至他们往往不知道真正的问题是什么。有时他们或许会想到解决的方แ法，但又不能确切地实行。这类家长需要学习这套“解决家庭问题的技巧”。这套技巧ู，包括以下五个步骤：
1确定问题——把问题定位，用不过20个字把问题写出来，选用正面词语，并且注意：
●不要埋怨任何人，或者委过于他人。
●分析清楚家里人如何共同造成问题的产生。应该做而没有做；不应该做而做了，都可能ม是原因。
●描述出确切的问题是什么เ，这必须是成员大家同意的。
2找出不同的处理方แ案
●众人一起思考和说出可能的处理方แ案，不同的方案越多越好。
●不要批判家中ณ其他成员所想出的方案。
●在想出多个方แ案之前，不要讨论任何一个方案的可行性。
3找出众人可以做到เ的最好方案是哪一个?注意：
●众人一同讨论实施ๅ每一个方案时会出现的情况。
●每一个成员对每个ฐ方案的感觉如何?
●决定哪一个方案最有可能成功，并且是所有成员都觉得可以接受的。
4执行计划ฐ
●分配工作——尽量每个人都参与。
●众人合力支持方案的实行——各人说出如何支持。
●不得批评或者说浇冷水的话，例如：“我早就说……”——要用诚恳的态度讨论，给别ี人空间。
5检讨有关方แ案——方แ案执行后：
●定期评核结果。
●看看众人是否满意问题解决的程度。
●若问题尚未解决，从头再做这五个步骤。
2．在家庭中推行这套技巧，需要先开一次家庭会议。这个ฐ会议必须在成员的心情都好，并且没有什么大问题存在时才举行。在会议中ณ，各成员应讨论一下目前家庭中ณ处理问题的方式是否有效，是否使众人满意和是否符合各人的需要等，然后共同决定应否推行这套有效的解决家庭问题的技巧ู。
今天的家庭，很多都是“一言堂”式的家长制，对这里介绍的方法不大习惯，因此往往家中成员之间出现问题便难以化解。其实用家庭会议的方式解决问题，不但会促进众人之ใ间的关系，还会使年轻的一代学到เ与工作同事及朋友之间的问题处理技巧，是实用和重要的学习机会。家长的特权亦不会因此而减少，往往反而会更受尊重。
3．若各成员都拥护这个决定，便可进行上述的五个步骤。应该先做几次练习，可以用一些假设的问题。例如：
●意外地得到十万元，计划怎样运用；
●明年全家旅๓行计划。
应该使用“解决家庭问题工ื作表”去写下每一个步骤所得出的结论。家中若有摄录机，把练习过程拍下来，可以使得各成员更清晰地看到自己的表现及这套技巧ู的运用效果。
4．练习过后，每当家庭出现问题或争执时，可以运用这套技巧ู。运用时，应注意：
●每人手上都有一份上述五个ฐ步骤的指示；
●各人已๐经熟用“亲子沟通二十条”；
●严格遵守程序，完成一个ฐ步骤才做下一个ฐ；
●要向孩子指明，并不是家庭里所有的争端都必须运用“解决家庭问题工作表”去处理。家庭仍然是由家长主持。家长知道什么เ对孩子最好，所以是掌握着否决任何事情的特权的。
第七章孩子的学习和学业成绩
一、今天的教育制度