服务队长听完了张阳讲述的事情经过，你的心意是好的，乘客永远是á：良好的服务是公交工作的重中&#x，从我们公交公司的服务宗旨来说，对张阳说。大概知道了事情的来，从总公司目标来讲，在运营过程中。因为你是新า来的，这次车队就不处罚你了，希望你能吸取教训，干好今后的工作。尤其是现在，“服务行业要面对各种各样的人。但是方แ法掌握的不，我希望你在工作ã，要让乘๖客达到百分之ใ百的满意，工ื作当中不能出现一点点的失误。“你新来的吧：”
今天遇到เ这&#，没见过你呀？”高捷有意转移了话题。张阳跑到了，
下班后，看到王文秀，亲切的叫了一声：“王姐，我实习完了，明天正式上班。”张阳第一天来车队，就是王文秀的班，王文秀平时又很照顾这个ฐ开朗快乐的张阳，所以张阳见到เ王文秀总感到很亲切。
由于前一段时期，高捷一直和大慢一个ฐ车组，开的是单机车。后来由á于班型的变化，高捷改开大通道车了。大通道车有三个门，需要两名售票员，大慢是和高捷一起调过来的。他们调过来后，车队又给他们这个车组增加了一名售票员，这个售票员是一个二十岁出头的小伙子。由于单班每天要上两次班，小伙子很不适应这个ฐ工ื作时间。早就与高捷打了招呼，不想上这个班了。高捷也没有阻拦，只是对他说：“你要是实在不想上这个班，就找人劳员或者服务队长说说，换一个合适的班。”今天，当调度员对高捷说换售票员的事，高捷知道，一定是那个小伙子找了车队领导，车队领导考虑了他的情况后，对他的班型进行了调整。
上次出去玩，张金生就没有占到便宜，这次张金生下了那么大的本钱请大家吃饭，一点便宜都没有占到เ他哪里会甘心。他不顾张阳的挣扎和惊叫，硬生生地把张阳拉到เ了怀里，还要用他那满是酒气的嘴亲张阳的脸。张阳真的急了，拼命的挣扎，由á于是公共场合，在张阳反抗下，张金生没能如愿，只好无奈地松开了张阳的手。这时张阳吓的脸都白了，赶紧和张金生说了再见，就逃也似的跑出饭店。坐在回家的车上，她的心还在扑腾扑腾地剧烈跳动着，她还没有从刚才的惊吓中回过神来。
车队安全队长姓韩叫韩爱国，瘦瘦的，四十多岁，由á于常年在外面跑，皮肤显得很黑。韩队长从小就在公交公司工作，从售票员到司机再到安全队长，有很多的经验。看到张金生进屋了，就对张金生说：“知道为什么เ找你吗？”
张金生带着两ä个ฐ姑娘玩了一天，花了不少银子，可是什么เ便宜都没有占到，他心情沮丧ç地回到เ了的家，今天算是白忙活了。
张阳的妈妈看到เ她回来了，就赶紧去做饭了。张阳看到妈妈出去了，对爸爸欲言又止，最后还是鼓起勇气说：“爸爸，你能给我五十块钱吗？我不乱花，我们车组的司机看我是新来的，非要约我明天和他们一起出去玩。本来我不想去，可是我刚参加工作就拒绝同事的邀请，我觉得有点不太好意思。”
以前张阳坐车人多的时候从来都不往上挤，总是等下一辆人少的时候再上，从来没有感受过挤车的疯狂。今天她坐在售票员的位置上，如此近地亲眼看到เ乘๖客们的“英勇”和“顽强”，她感到很诧异，人在争夺时是那么เ的失态。她看了一眼张金生，此时张金生也正回头瞧她。张阳冲张金生笑了一下，意思是说这帮人真够疯狂的。然而张金生却理解成了是对他有好感，赶紧冲张阳回笑了一下，心里美滋滋的。张阳看到乘客们争先恐后的样子，怕他们在挤车时摔着，赶紧用喇叭喊道：“都别着急，车上还有座位，大家不要抢，都有座。”但是乘客哪里听得进张阳的劝导，依然充耳不闻地拼命往车里挤。张阳看着这些并不在意她说什么的乘客，只得无奈的笑了笑。这时，张金生冲张阳说：“别ี管他们丫的，天天都这样，爱他妈挤就挤去吧。”张阳听张金生这么说，也就没有再用喇叭说什么เ。一轮疯拥和争抢之后，车辆驶出了站台，张阳在公交公司第一天的工作就这样开始了，她新า的生活和生命内容也从此开始了。
张阳来到เ售票台上坐了下来，今天她也可以为ฦ其他人服务了，这也象征着她人生的又一个ฐ开始，一种荣誉感油然而生。从小到大，张阳一直是个懂事孩子，心里面总是想着要照顾别人，体贴别人，从来没有为自己考虑过。她曾经做过很多这样的事，但那ว都是在生活当中的一些小事，并不是很起眼。张阳总是感觉，只有时刻为他人做点什么，才能实现自身的价值，这也是她喜欢服务行业，喜欢公交售票员工ื作的原因，因为这个ฐ工作每天可以为许多人服务。
张阳把工ื作服拿了出来，急不可待的穿上了。在镜子面前左照右照，兴奋之ใ情溢于言表。穿着工作服就要吃饭，张阳妈妈赶紧让她把工作服脱了，怕她弄脏了。看着女儿高兴的样子，一家人高高兴兴地吃了饭。
由于新า员工都是售票员，所以今天参加会议的只有张大队长、刘书记和服务队长，其他基层领导都没有到会。先由á张大队长讲话，其实他们的讲话都是程式性的，可以说从公交公司成立那天起，就对所有新来的职工ื都要讲这些内容大致相同的话。虽然基层领导每次在这样的会上都在重复着已经说过无数遍的话，但是这些话绝不是可说可不说的。这些话是对公交公司长期以来的工作经验的总结，对每位新职工的教育还是有它的特殊意义的。大队长看了看新来的这些职工，都是年轻人。