"按照以前的做法，我们的演示大概会提供10，"有时会议室里会挤上20่多个ฐ人，当他们没听到。"艾德龙公司总裁é丹尼斯o雷甘告诉我，向客户-ๅ通常还会有她的上司。我们会带着演示ิ文件走进会议室，他们就会在大脑中创建自己的版本，按照ั自己。他们会七嘴八舌地大谈自己的想法，这种做法看似充满热情，但最终却只会一个ฐ个扼杀我们的大多数创意。"ิ
但可能ม最让人感到恐怖的，还是人类大脑的另外一个特点：介绍我们的创น意，一开始大家都对我们的演示充满热，兴奋不已๐，如果你组织话语的方แ式不够科学，那么เ你所传达的信息就很可能会被扭曲，
首先是"核心信息"ิ。甚至跟你，也就是信息地图最中间的那ว个ฐ圆圈。记住，它会用最简单的字眼描绘出你希望得到的结果。一条好的核心信息通常可以被总结成&#x，而且它一定是围绕谈话对象-ๅ而不是你自己-的需求展开的。比如："请选择我们的产品。它不仅非常精确，而且价格便宜。"或者"这次收购将会使我们成为一家跨国公司，销售额大大提高，成本则大大降低。"或者"ิ请投我一票，我可以在不减少大家正常补助的情况下减少公司债务。"如果核心信息不简洁，听众很可能就不会有耐心听你接下来所说的内容。
"ิ预测未来最好的办法就是去创造未来。"ิ-
通过跟别人的交流，杰娜发现，乔治亚平时工作非常繁忙，而且在跟人沟通时也非常敏感，于是她断定，跟乔๒治亚沟通的最佳方式还是先通过电å子邮件。杰娜在写邮件的时候花了很多心思，她首先对乔๒治亚的许多工作大加赞赏，然后又简单地说了说自己้想要在下次家长会上提出的操场·新า问题。可不幸的是，乔๒治亚似乎只在乎ๆ杰娜在邮件里说的最后一点，她认为杰娜·新操场的建议是在对自己发起正面攻击。
大概ฐ一年多之后，随着新า软件系统的上马和运行，公司内部ຖ的所有疑惑一扫而空，艾伦不仅得到了加薪，而且在公司的职位也大大提高。他之所以能ม够免于成为众矢之的，并在自己的职业生涯中实现飞跃，就是因为他在事先琢磨清楚了自己้的谈话对象，明确了他们的心理需求。虽然他的年龄只是他们的一半，但这并不重要，重要的是，他学会了从对方的角度看问题，并进而为ฦ自己้赢得了必要的支持和尊重。
然后你可以深呼吸，直接将坏消息公之于众。在大多数情况下，如果你能ม事先考虑对方แ的感受，并在演讲过程中突出这一点，他们都会把你当成朋友。
在准备过程中ณ，他旁听了一些产品演示，结果发现，那些跟自己้年龄相仿的演示人员?常会落得灰头土脸，他们的新า理念根本得不到เ重视，甚至会受到羞辱。他可不想得到เ这种待遇。除此之外，他所倡导的新软件属于高科技，公司里的很多同事都不太熟悉，所以这很可能会让前来听演示的人感觉有些不大自在，甚至会感到เ紧张和焦虑，抵制ๆ是在所难免的。
●你们这儿还有年轻些的人吗？我们的团队需要一些新思维。