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话语操纵术

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第27节:不要说你想说的,要说对方想听的(4)(1 / 1)
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丽?๣告诉我,丽?每个星期都会抽出2๐天时间开车一个,根本没有时间读完这么เ长的邮件。跟对方,特丽都会告诉丽ษ?自己太忙,但特丽仍然不相信她的确!她每天都会给特丽发去一封长长的邮ุ件,互动越是强烈,对方就越,她在办公室的大部分时间都用来参加那些毫无຀意义的会议,有时她的同事刚刚ธ过来跟她闲聊一两句,特丽就刚好出现了!

●要保持跟对方互动。你可以通过问答或其他方式激发对方思考,每次回复邮件时,做出一副忙忙碌碌&#,可事实上。

"在?过三四次演示之ใ后,我们开始更加谨慎地控制整个过程。同时分析对方แ可能会提出哪些'建议'ู;首先是大大减少我们提出的创意数量-我们只&#x,并想好该如何应对这些'ู建议';同时我们会严å格控制演示的时间和参加演示的人数。把参加演示ิ的人限制在直接决策者范围内,我们建议对方不再邀请资历尚浅的职员和市场。演示的时间通常不超过45分钟-ๅ我们会以'接下来还有其他安排'为由提前跟对方แ打好招呼。结果我们的讨论变得更加高效,演示的效果也大大提高。"

根据记忆特点组织信息

在信息地图中央地带写下你的核心信息。然后是一些支持性的证据,也๣就是支持你的信息的"ิ证据点"ิ,它们的主ว要功能ม是说服对方แ,并督促对方แ采取行动。"证据点"就是围绕在核心信息周围的一些卫星圆圈。问问自己:"还有什么เ能ม够支持我的核心信息?对方要听到เ什么才会接受我的建议?如果想要说服对方采取行动,我需要克服哪些抵制性因素?"ิ随着涌入大脑的信息越来越多,你渐渐就会发现这些信息之ใ间的关联,并最终制定出一份极具说服力的信息地图。

艾伦o?aທlenkay软件工程师

在随后的几天里,杰娜和乔๒治亚相互通了很多封邮件,但杰娜๨感觉自己并没有取得任何进展。无຀论杰娜怎么表示友好,乔治亚在回复邮件时都是一副冷冰冰的口气-事实上,她对杰娜๨表现得相当粗鲁。虽然杰娜๨并没有通过任何方แ式贬低乔๒治亚的决定。但在后者看来,杰娜显然是在公然反对自己的决定,杰娜发现,自己้需要找到เ一种方式来让乔治亚明白自己้的意思。几?考虑之后,她决定直接给乔治亚打电话。

我们?๣常要跟一些其他年龄阶段的人打交道,但不管对方年龄比你大还是比你小,要想赢得他们的理解和支持,你首先要弄清楚他们究竟想听什么。除此之外,你还要知道该怎样说才能ม吸引不同的听众,当你开始琢磨对方แ之前,一定要记住这一点。

考虑一段时间之后,兰戴尔决定召集北方公司的所有员工一起开会。他说出了自己้的真实想法-此刻๑他代表的不是公司的利益,而是作为团队成员之一的感受。

艾伦给我打来电话,告诉我他要做的事情,以及他可能ม会遇到的问题๤。他需要向公司高级管理层做一场演示,介绍一套新式的it系统,希望能够以此提高公司的库存管理水平。我让他立刻列出新า系统的一些优势和劣势。

●赶快,直奔主题,说重点。

史蒂芬妮

9如果是视频๗会议,你们之ใ间的交流是单向还是双向?

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