如何成为ฦ管理大师
作者：但没有写成á：
还有类是根据行业传统。因此：
最普遍是成文的规章制度；谢秀栋
□制定什么เ样，美r等
译者，在制ๆ定规章制度的时候，定要掌握好“度。
制度的第三种类型是先例。
2规章制度要解决的问题
什么เ事务需要管理
没有需要就没有制ๆ度。
什么范围
范围是指什么เ事项什么เ区域什么人在什么เ时间内需要管理。
什么程度
提管理就说要“严å格”的人，是不懂ฦ管理的。规章，在管理中也起相当重要的作用，这就是所谓行规，而不是越详尽越好，也不是越严越好。要符合管理需要，严å格是相&#x。
什么เ目的
目的必须事先确定，制度实行以后，
3规章制度的制定
立案
调查<。是否达到เ目的是可衡量的？
个企业必须首先确定自己้在未来某特定时间内所要达到的目标，然后才能ม考虑如何进行计划并制ๆ定策略使自己้的目标变为ฦ现实。
目标概ฐ述
企业目标与计划的关系
企业目标是企业的切生产经营活动的阶段目的或最终目的。“金字塔”的顶ะ尖是个企业的任务，也就是企业的总目标。总目标直接基于所选定的任务。接下来，战略๓计划分段目标和行动计划又由á总目标引出。战略计划般都是由á组织内的高级管理层制定。分阶段目标则ท是在总目标和战略计划ฐ的结构内所要达到的更为ฦ详细更加具体的目标。行动计划ฐ可以是与分阶段目标，或者总目标相关联，也可以是同时与两者相关联。
二目标内容
个企业往往有许多目标。有的可能是关系经济方面的，有的可能是涉แ及社ุ会环境或政治方แ面的。般来说，管理成功的企业应包括下列目标：
1้市场方面目标；
2技术改进与发展方แ面目标；
3提高生产力方面目标；
4物质和金额资源方แ面目标；
5๓利ำ润方面目标；
6๔人力资源方แ面目标；
7职工积极性发挥方面目标；
8社会责任方面目标。
三制定目标应注意的问题
1目标应具体
般组织目标的通病是叙述太笼统。所定目标虽应有定的弹性，但是还要使目标具体化，例如：“销售额比上年增长5”，“到1997年市场占有率应达到เ15”等。
高层的目标越具体，则组织基层制ๆ定目标的过程就越简单。
2目标应可衡量
如“在下个计划年度把市场占有率提高5๓”，这目标是可衡量的，它使管理人员在年度中ณ能ม衡量进展情况，并把实绩和预ไ期目标相对照；
3目标不应强调活动，而应强调成果。
4目标既应切实可行，又应具有挑战性。
四如何有效制定目标
1了解目标的目的
制定目标般有两ä个ฐ基本目的：
1给组织树立个ฐ“射击目标”；
2为制定其他目标和计划ฐ提供个网络。所谓网络就是争取目标实现过程中所采用方法和步骤。
2正确阐明目标的内容
内容要具体，但要简明扼要，并要有明确的时间幅度。
3各种目标的致性
个单位的最高管理者必须ี保证使本组织内的各种目标与总目标致。
4๒有效的奖励制度
在目标的制ๆ定过程中，应注意建立相应的奖惩制度，有效的奖惩制ๆ度能ม促进目标的制定和实现。
二目标管理
目标管理目前已在全世界ศ成为种系统地制定目标进行管理的极为有用的方แ法。目标管理是个ฐ全面管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准，有效地实现组织目标和个人目标。
目标管理的过程
总结目标管理工作在实践中ณ取得的成功经验，会使我们更好地认识目标在管理中的重要性。以目标进行管理和考评的过程如下：
1初ม步在最高层设置目标
设置目标的第步是最高主管人员确定在未来时期内，他们要抓住的企业宗旨ຈ使命和更重要的目标是什么เ。
在设置目标的时候，主管人员也要建立衡量目标完成的标准，如果制订的是可以考核的目标，销售金额利润百分率成本标准等这些衡量标准，般都要制订到เ目标中去。