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会说一口漂亮话

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第17章 第六天言之有别——话随人变到什么山头唱什么歌(2)(1 / 1)
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在社交中,这就需要根据对方的个ฐ性与心理。一拍即合呢,迎面走来一位很胖的妇女,怎样才能与对方一见如故,怎样才能打?我们也常常碰到心理特征、脾,他习๤惯地说。“哦,玛丽老师来了,大家才一哄而散,约翰也乘机回了教室。

一天,他去超市๦,增进相互之ใ间的了&#。运用不同的谈话技巧了:

就在这时&#x,女士,你真漂亮!其中与一位朋友妻子的友谊甚至比和她丈夫的友谊更为深,”

苏阳与不少朋友的家人也都相处得很好,当然他们之ใ间的关系绝不会使人产生误会。本来苏阳只认识她的丈夫,起因是在与她初次见面的那次宴会上苏?那么最后怎么成了他全家的朋友呢。

一次,威แ尼斯新า执政官上任,举ะ办了一场宴会,诗人但丁虽然与宴会主办方并不熟悉,但因为很有名望,也受到เ了邀请。宴会上,侍者献给意大利ำ各城邦使节的是一条条很大的煎鱼,而给但丁送上的却是几条小鱼。

可以想象,这样似贬实褒的言语,必定会使会谈气氛和两国关系都显得无比融洽。

与人交流的时候,多用一些幽默的语言,不仅可以消除人与人之间的疏离感,还能达到人我交融的美好境界。许多政治家、教育家、艺术家、谈判家都知道,如果把幽默的神๰奇力量注入潜意识之中,就可以使自己更容易让人亲近,更富有人情味。

在与朋友相处的时候,为了给死要面子的朋友留点面子又不失去原则ท,不妨试试如下方法。

生活中或者电视上,我们也经常看到记者这样采访:“请问咱们这项工作……”或者“请问我们厂……”经常发现演讲者使用“我们应该……”“让我们……”等句式来表达。这样说话能拉近与对方之间的距离,让人觉得和缓亲切,令对方心中产生一种参与意识,使气氛立刻活跃起来。

出于成年人普遍存在的这种怕老心理,“人往年轻讲”这种说话技巧便有了讨人喜欢的“市๦场”了。这种技巧ู的特征在于把对方的年龄尽量往小处说,从而使对方觉得自己้显得年轻,保养有方等,进而产生一种心理上的满足。

你的准备越充分,你的演讲就越具有说服力。一遍一遍地起草和重新加工讲话稿以确保讲演既有趣,又能够有意义。然后对稿子进行编辑。所有的优秀作家都会告诉你,除了反复修改,好作品就没有什么诀窍了。

所以,我们在埋头苦练好口才之前,务必先扎实地充实自己,广泛地收集材料é,让自己在任何场合、与任何人交谈时,都能ม凭借肚里有“货”而达到言如泉涌ไ的境界,用特有的语言魅力去征服对方。

如果你到了一个朋友家里,在客厅里看到他孩子的照片,你就可以和他谈谈他的孩子;如果他买了一架新的钢琴,你就可以和他谈谈钢琴;如果他的窗台上摆着一个盆景,你就可以跟他谈谈盆景;如果他正患着牙痛,你就可以跟他谈谈牙和牙医,关心对方的健康。这些都是亲切交谈的话题๤。

必须说谎时,也要“一脸຀真诚”

三、谈吐上的惯性要自觉摆脱

最后,用词避免过于重复。比方แ说,说一句“怎么เ了?”就够了,而有些人却要说“怎么了?怎么เ了?”帮别人办事的时候,说一两个“好”就足够了,但有些人却说“好好好好……”或者说“再见再见再见,再见啊”。重复的词语一般用在加强语气时,其他的时候大可不必使用。

龚遂是汉宣帝时代一名循良能干的大臣。当时渤海ร一代灾害连年,百姓生活疾苦,终于不堪忍受饥饿,纷纷聚众造反,当地官员镇压无效,对此感到束手无策,不得已之下,宣帝ຓ只能派年已70่余岁的龚遂去任渤海太守。

龚遂到任后,先安抚了百姓一番๘,然后鼓励农民垦田种桑,规定农家每户种一株榆树、一百棵茭白、五十棵葱、一畦韭菜,养两ä口母猪、五只鸡,对于那些依然心存戒备、整天都持刀带剑的人,他劝说道:“干吗不把剑卖了去买头牛?”

经过龚遂几年尽心的治理,渤海一带终于社会安定,百姓安居乐่业,温饱有余。龚遂也为此而声名大振。于是

,汉宣帝召他还朝。他有一个ฐ属吏王先生,请求同他一起回到长安区,并说:“我会对你有好处的!”其他属吏却不同意,说他会坏事:“这个人,一天到เ晚喝得醉醺醺的,又好说大话,还是别带他去为ฦ好!”但龚遂还是带他一起回到เ了长安。

到เ了长安后,这位王先生依旧每日຅都沉溺在醉乡之ใ中,也不见龚遂。一天,当他听说皇帝要召见龚遂时,便对看门人说:“去将我的主人叫到我的住处来,我有话要对他说!”

尽管王先生整天一副醉汉的嘴๨脸,龚遂也不计较,真的赶往了王先生的住处。王先生问:“天子如果问大人如何治理渤海,大人当如何回答?”

龚遂答道:“我就说任用贤材,使人各尽其能,严格执法,赏罚分明。”

王先生听罢,连连摆头道:“不好,不好!这么说岂不是自夸其功吗?请大人这么回答:‘这不是小臣的功劳,而是被天子的神灵威武所感化!’”

龚遂接受了他的建议,按他的话回答了汉宣帝,宣帝果然十分高兴,便将龚遂留在身边,任以显要而又轻闲的官职。

龚遂正是因为在属吏王先生的建议下,将功绩归于了汉宣帝ຓ,才让自己้的晚年更加有了着落。试想,如果他把一切功劳都归结在自己身上,显示自己的聪明才智,怕是情况就不会如此了。

中国一句成语叫做“锋芒毕露”。“锋芒”本意是刀剑的尖端,后人将之ใ比做一个人的聪明才干。人生需要锋芒,如果一味地甘做陪衬,不思进取只能一事无成,所以有锋芒是好事,是事业成功的基础。在为事业打拼的时候既有必要,也是应当。但是物极必反,在某些时候,锋芒也是双刃剑,可以刺伤别人,也๣会刺伤自己,所以运用时要小心翼翼。要记住过分外露自己的聪明才华,很多时候是会导致自己้的失败的。

如果你认为自己้有功就忘了你的上司,很容易招惹上司的嫉恨,这可是非常不利ำ于自己发展的。但若你能摸清上司都喜欢被人夸耀的心理,学会在上司面前守点“拙”,结果就大不一样了。

《三国演义》中,杨修自以为ฦ学富五车,才智出众,因而恃才傲物,身为ฦ曹操营中的谋士,却根本不把曹操放在眼里,常常口出狂言,做事也๣经常自作主张。杨修的行为让曹操大为恼火,终于找了个机会砍了杨修的脑袋。

作臣下的,最忌讳自伐其功,自矜其能。凡是这种人,十有九๡个要遭到猜忌而没有好下场。当年刘邦曾经问韩信:“你看我能带多少兵?”韩信说:“陛下带兵最多也不能ม超过10万。”刘邦又问:“那ว么你呢?”韩信说:“我是多多益善。”这样的回答,刘邦怎么เ能不耿耿于怀!

在我们生活的周围,君不如臣、将不如卒的现象屡见不鲜,而明臣被昏君压抑、扼杀的情况同样随眼可见。如果你是一位聪明的下属,却遇到一位无能的领ๆ导,或领导一时为ฦ一叶障目,这时你该怎么办?

首先你要知道的是,再无能ม的领导也是有好胜心的,也是要面子的。有的君王即使并不是一个雄才之主,但也喜好虚荣,爱听奉承话,这是人类天性的弱点。有功归上,正是迎合这一点,因此是讨好上司、固宠求荣屡试不爽的法宝。

所以,在领导面前,你最好不要表露出“我比你聪明”的意思,要在谦虚的请教中表达你的意见,这才是你最好的选择。

学会“守拙”这是一种做人的韬略,特别是当你发现自己的才能ม的确在别人之上,并且这个人不是别人,而是你的上司的时候,使用这一策略尤其重要。如果你表现得比他聪明,就等于否定了他的智慧和判断ษ力,打击了他的自尊心。所以,当你完全有能ม力赢了上司的时候,也要守拙,在一些关键时刻给领导争面子,给领ๆ导锦上添花,多增光彩,这样才能让自己在职场中如鱼得水。

身居高位,用人情话笼络下属的心

所谓的“人情话”并不全是虚情假意的闲扯,也并不是随意就能说的出来的,而是需要一种宽阔的胸ถ襟和做大事的气度。特别是从领ๆ导嘴里说出的人情话,可是温暖和俘获人心的好工具。

相信大家都对《三国演义》中刘备摔孩子那一段情节印象深刻吧。赵云血战长坂坡,拼死救出少主刘ถ禅,当刘备从赵云手中接过孩子后,第一反应就是将其掷于地上,然后说了一句:“为救这孺子,几损我一员大将。”正是因为ฦ这一句感人肺腑的人情话,赵云泣拜曰:“云虽肝脑涂地,不能ม报也。”从此,更加忠心耿耿。

作为领导者,身边没有一两ä个忠士是不行的。所以,领导们都应该学习一下刘备,多说一些收买人心的人情话来获得下属的忠诚,因为只有笼络住下属的心,下属才会尽可能ม去替你做事。

晚清红顶商人胡雪岩就是个ฐ笼络下属的高手。

一日,胡雪岩在外出途中ณ遇到了刚被一家钱庄辞退的李治鱼,便邀他来到เ一家路边小店一起喝酒。

几杯酒下肚,胡雪岩问道:“李师๲兄,到乡下有什么好活计?”

李治鱼叹道:“无非就是割麦插秧,笨重农活,只求果腹而已๐。”

“真可惜了你一身银钱๥绝技,却派不上用场,难道就这样英雄末路,委屈一生吗?”胡雪岩遗憾地感叹道。

李治鱼๠无奈地答道:“被辞之后,恶名在外,没人雇咱,只好认命啦。”

胡雪岩道:“若有人愿请师兄到钱庄主掌档手,你意下如何?”

李治鱼道:“果真如此,便是重生父母,谁又能如此大胆,敢违抗同业大会的意愿?”

胡雪岩诚恳地道:“小弟深知师兄为人,愿请师兄随小弟回去操持钱庄。”

李治鱼惊喜地问道:“果真如此吗?”

胡雪岩爽快答道:“小弟一向对师兄极为ฦ敬佩,今日愿请师兄同去干一番事业。”

李治鱼๠感激涕零,要给胡雪岩跪谢大恩。胡雪岩忙扶住他说:“自家弟兄,不必如此拘礼ึ,今后务必同舟共济,共兴钱๥庄大业。”

李治鱼道:“雪岩老弟不必多虑,只看咱神算李手段!”

就这样,胡雪岩将一个人才轻松地笼络到了自己门下,李治鱼更是尽心尽力、死心塌地地为其效力了。

无论是谁,都愿意在一个ฐ富有人情味的团队里工作和生活。而一个团队是否人情味十足,领导者的作风是决定性的因素า。身为领导的你是否体恤和关怀下属,直接决定着这个团队人性化氛围的浓度。

作为一个想要得到员工信服和尊敬的领导,就要学会用人情话来笼络下属的心。如果一个员工愁眉苦脸,你要问一问他是不是遇到了什么困难事;假如下属请假去照料他生病的妻子,那么เ当他来上班时,要问问他妻子康复了没有;如果她经常谈起孩子上学的事,那你可以问一下孩子的学校教学水平好不好或者他的成绩如何……

千万别小瞧了这些鸡毛蒜皮的关心,因为它是从作为领导的你口中说出的,就会具有很奇特的效力。这会让你的下属很长一段时间都觉得温暖,并记着你的恩德。慢慢的,你就会发现,这几句不起眼的人情话,已经让很多下属都对你服服帖帖了。

同事聊天,把握好“攻”“守”之ใ道

作为同事,大家都是为了实现共同目标,处于同一职业群体,从事共同工ื作的人。工作中ณ,与同事同心协力,就更容易获得事业的成功,因此与同事说话要讲究技巧,以维持彼此良好的人际关系。

但是,职场中,争吵会不时发生,甚至发生在平时关系比较好的同事之间,大部ຖ分原因都是因为ฦ说话不讲究艺术,让对方误解,以致造成同事间的隔阂。要想与同事达成默契的交流,最好的办法就是要把握好“攻”“守”之ใ道。

一、“攻”的方法

所谓的“攻”,就是你主动地与同事交流。那么เ,在这样的状态下,如何沟通才比较恰当呢?

首先,注意对方แ的年龄。

根据年龄的不同来进行不同形式的沟通,是非常重要的。对年长的同事,最好谦虚些。与这样的同事交谈,不要嘲笑其老生常谈,而应保持尊重的态度。即使对方的观点在自己้看来不正确,也๣要先耐心倾听,而后提出自己้的建议。

对于年龄相仿的同事,态度可以随便一些,但也不要无຀所顾忌地出言不逊;在与年龄相仿的异性开玩笑时,更要注意不能乱讲或者态度暧昧,以免引起不必要的误会。

而对于比自己年幼的同事,则应保持慎重、深沉的态度。年龄较小的同事思想可能比较冒进,或知识经验不足,你如果随声附和,会降低自己的身份。但也不要夸夸其谈、倚老卖老,否则会降低对方对你的信任与尊重。

其次,注意对方的性别特征。

对于不同性别的同事,交谈方式也应有差异。

男人对于同性别的同事之间谈话可适当随便些,开个ฐ小玩笑也无妨,但面对于异性同事,谈话就要小心了。比如不能ม称呼丰满的女同事为“胖子”,否则可能会伤害对方的自尊心。

女性与男同事讲话,态度要庄重大方,温和端庄,不可过于轻佻。很多男同事都喜欢在女同事面前夸夸其谈,这时女同事只需当一个听话者,不要打岔或纠正对方的错误。不过,如果对方แ的谈话真的让你感觉不舒服,可以告诉对方:“对不起,我还有事!”

再次,注意对方的语言习惯。

你的同事很可能来自全国各地,不同的地方有不同的语言习惯。自己认为很合适的语言,在其他不是你同乡的同事听来,就可能很刺๐耳。比如北方แ称老年男子为“老先生”是表示ิ尊重,但放在上海嘉定人听来,就会被当成侮辱;安徽人称朋友的母亲为“老太婆”,是尊敬的意思,而让浙江人听起来简直就是骂人了。

所以,在与同事交谈时必须留心对方的忌讳话,否则一不留心说了让对方แ忌讳的话,就可能伤害同事间的感情。

复次,注意对方的地位。

与比自己地位高的同事交谈,不论他是不是你的上司或领导,都要采取尊敬的态度,但也必须ี维持自己的独立思想,不做缺乏็主见、唯唯诺诺的应声虫。

与地位比自己低的同事交谈,不可趾高

气扬,而应尽量表现你的亲和力。对于对方的成绩,应加以肯定和赞美,但也不要显得过于亲密,以免对方太放纵。也不要滔滔不绝地训诫,让对方แ感到厌烦。

最后,要考虑对方的心情。

注意随时根据情况和场合调节自己的语言。对方แ的心情不同,你要有针对性地选择不同的话题。

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