你千万别ี这样说：我要用事实来纠正你的错误，“我比你聪明。得到เ，等于是说：我拿证，“你不承认自己有错。”
如果我们是那样的卑贱！不从别人身上得到什么，可是他给我的教训却仍然存在。
我曾在公共场所，讲过这个ฐ故事，后来有人问我：“你想从那个ฐ邮务员身上，”你这话？”
“永远避免正面的冲突，”说这句话的人己经去，就不愿意分给别人一点快乐，假如我们的气量比一个酸苹果还小，也绝对是失败，那我们所要&#x。
当我在写这一个章节时，我面前有一封信，基尔夫在信上这样写着。那是热心童子军工作的：“有一天，我需要找个人帮忙，原因是欧洲将举行一次童子军大露营；我要请美国一家大公司，资助我一个童子军的旅费。
不过我自己知道，我已๐经这样做了……那ว是我“仔细的，静静的听”。我静静的听，用心的听，我发现自己对他所讲的，确实发生了兴趣，同时他也这样感觉到，所以自然地使他高兴了。那种“静听”，是我们对任何人一种尊敬的，和恭维的表示。伍福特在他“异乡人之恋”一书中ณ，曾经这样说过：“很少人能拒受那专心注意所包含的谄媚。”
别对这个感到เ惊奇，吉姆有这种本领ๆ，才能帮助罗斯ั福进了白官。
如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来接待你，那么เ你自己先要用这样的神情去对别人。
当你看到เ一张有你在内的团体相片时，你先看的是谁？
假如你捐助红十宇会一百元的时候，又怎么样呢？是的，那ว也不会是例外，你捐给红十字会一百元，是因为你要行一桩善举，因为你要做一件神圣的事……可是，或许是你不好意思拒绝，所以才捐助的。或许因为一位主顾，请你捐款之故。但有一件事是确定的。你捐款，是因为ฦ你需要些什么的缘故。
二、食物。
休士-在纽华给枪弹击倒前，也有这样表示。他接受新า闻记者采访时说，他是一位有益于群众的人。其实，他在纽约是个ฐ令人发指的罪犯。
(เ六)แ萧伯纳曾这样说过：”如果你教一个人某件事，他永远不去学了。”萧氏所讲是对的
所以，你如果要把这本书中ณ所研究的原则加以连用自如，那就应在遇到有这样的机会时，就运用这些原则ท。如果你不这样做，很快就会把书上所看的内容忘记干净——原因是切身运用过的学识，才会深深的留在脑海ร?。
约翰．洛克菲勒在他事业鼎盛的时候，曾经向白罗雪这样说过：”应付人的能ม力，也是一种可以购买的商品，就像糖，和咖啡一样。”他又这样说:”我愿意对那种能力，付出酬劳，它的代价要比世界上任何东西都高。”
这广告不是刊登在普通小型报纸上，而是登在纽约市最够资格的”太阳报”上。”太阳报”的读者，大部份是社会上层经济阶级的人——一般高级职员，东主老板，和企业家诸类，他们每年收人从两ä千元，到五万元不等。
10使你成为一个更好的演讲员，一个更有趣的谈话者。
我不跟他辩论，我承认他是完全对的，而我是绝对错误的。我迅速、坦白的承认我的错误，这件事由于我说了他的话，而他替我分辩。也就圆满的结束了这个警察上次用法律来吓唬我，而这次却宽恕了我，就是吉士爵士，恐怕也不会像他那ว样的仁慈。
假如我们已๐知道一定要受到责罚，那我们何不先责备自己้，找出自己้的缺点，那ว是不是比从别ี人嘴□说出的批评，要好受得多？
你如在别人青备你之ใ前，很快的找个ฐ机会承认自己้的错误，对方想要说的话，你已替他说了，他就没有话可说，那ว你有百分之ใ九十九会获得他的谅解。正像那骑马的警察，对我和雷克斯ั一样。
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华仑是一位商业美术家，他曾用这种方แ法获得了一个ฐ粗鲁、无礼的顾ุ客的信心与好感。华仑回忆这件事的经过：“在替广告商，或出版商绘画ฑ时，最重要的是简明准确。
有些美术方面的编辑人员，要求立刻替他们完成，他们所交来的工作。在这种情形下，很难避免若干轻微的错误。在我所认识的人中ณ，有位负责美术方面业务的客人，最喜欢挑剔找错，我常会极不愉快的离开他的办公室。并非由于他批评、挑剔而不愉快，是这位美术主任所指出的毛病，并不恰当。
最近，我交去一件在我匆忙中完成的昼，后来我接到他的电话，要我马上去他办公室……果然不出我所料，他一脸怒容，似乎要给我一个ฐ狠狠的批评、教训。我突然想到，在讲习班学到的“自己责备自己”的方แ法。所以我就即说：“先生，我知道你会不高兴，那是我无可宽恕的疏忽。我替你绘了这么เ些年的画，应该知道如何画ฑ才是……我感到非常惭愧！’
那ว位美术主ว任听我这样讲后，却替我分辩的说：“是的，话虽然如此，不过还不算太坏……只是……’
我插嘴接上说：“不管坏的程度如何，总会受到影响，让人家看了会讨厌……’
他要插嘴进来，可是我不让他说这是我有生以来第一次批评自己，我很愿意这么เ做。
所以我接着又说：‘我应该多加小心，你平时照ั顾ุ了我不少生意。你应该得到เ你所满意的东西……这幅画我带回去，重新再昼一张。’
他摇摇头，说：‘不，不……我不想让你有更多的麻烦……’他开始称赞我，很实在的对我说，他所要求的，祇是一个小小的修改。他又指出，这一点小错误，对他公司的利益不会受到เ损失。他又告诉我，这是一个ฐ极细微的小错，不需要太顾虑的。
由á于我急于批评自己，使他怒气全消เ了。“最后，他请我吃中ณ饭，当我们分手的时候，他签了一张支票给我，和委讬我另外一件工作。”
任何一个愚蠢的人，都会尽力辩护自己้的过错……而多数愚蠢的人是这样的一个能承认自己้错误的人，却可使他出类拔萃，并且给人一种尊贵、高尚的感觉。有这样一个ฐ例子：历史所载，当年美国南方李将军一椿最完美的事，就是他为“匹克德”在“格提斯堡”之役的失败自责，归咎到自己้身上。
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匹克德的那次冲锋战，是西方历史中ณ最光荣生动的一次战争。匹克德风度翩翩，长得非常英俊。他那赭色的头发，留得很长，几乎披落到เ肩背上……像拿破仑在意大利ำ战役中一样，他每天在战场上都忙着写他的情书。
在那ว惨痛的七月的一个ฐ下午……他得意的骑着马，奔向联军阵线，那ว股英武的姿态，赢得所有部ຖ下士兵们的喝采，并都追随着他向前挺进。北方联军阵线的军队，远远朝这边看来，看到这样的队伍，也禁不住一阵低声的赞美。
匹克德带领ๆ的军队，迅捷的往前推进，经过果园、农田、草地，横过山峡……始终，敌人的炮火朝他们猛烈的袭来，可是他们依然勇敢的向前推进。
突然间，埋伏在山背石墙隐僻处的联军，从后面涌ไ拥而出，对着没有准备的匹克德军队枪炮击射，山顶烈火熊熊，有如火山爆发。在几分钟内，所有匹克德带领ๆ的五千大军，几乎ๆ有五分之ใ四，都倒了下来。
阿密斯ั特带着残余的军队，踊过石墙，用刀尖挑起军帽，激厉的大声说：
“弟兄们，杀啊！”
顿时士气大增，他们抢过石墙，短兵相接，一阵肉搏后，终于把南军的战旗，竖立在那ว座山顶ะ上。
战旗飘扬在山顶，虽然时间很短暂，却是南方แ盟军战功的最高纪录。
匹克德在这场战役上，虽然获得了人们对他光荣、勇敢的赞誉，可是也是他结束的开始——李将军失败了！他知道已无法深入北方แ。
南军失败了！
李将军受到沉重的打击，怀着悲痛、懊ิ丧的心情，向南方同盟政府总统台维斯，提出辞呈，请另派“年轻力强的人”前来带军。如果李将军把匹克德的惨败，归罪到เ别人身上，他
可以找出几十个借口来——有些带兵师长不尽职、马队后援太迟，不能及时协助步兵进攻。这有不是，那ว有不对，可以找出很多的理由来。
可是李将军不责备人，不归咎于别人。当匹克德带领ๆ残军回来时，李将军只身单骑去迎接他们。令人敬畏ั的自责说：“这都是我的过错这次战役的失败，我应该负所有的责任。”
载列历史的名将中，很少有这种勇气和品德，敢承认自己的错误。
贺巴๒特的作品，对读者有很浓的煽惑性，他那激讽的文字，常引起人们对他的反感和不满。可是，贺巴特有他一套特殊的待人技巧ู，他可以将一个ฐ敌人变成他的朋友。
例如，当有一些愤怒的读者，写信去批评他的作品，贺巴特会给他们这样一个回答：“……是的，在我细想之ใ后，连我自己也无法完全赞同。我昨天所写的，令天我也许就不以为然了。我很想知道，你对这个ฐ问题的看法，下次你到เ附近来的时候，欢迎你来我这里谈谈，我会跟你紧ู紧的握手。”
如果你接到这样一封信，你能说些什么เ？
若是我们对了，我们巧妙婉转的让别ี人赞同我们的观点。可是，当我们错误的时候，我们要快速的、坦直的承认我们的错误。运用这种方แ法，不但能获得惊人的效果，而且在若干情形下，比替自己辩护更为有趣。
别忘了有那ว样一句话：“用争夺的方法，你永远无法得到满足。可是当你谦让的时候，你可以得到比你所期望的更多。”所以，你要获得人们对你的同意，你该记住第三项规则ท：
如果你错了，迅速、郑重的承认下来。