他向我大声说：告诉一个人他错了，或是手势，而且还想向你反击？”
你可以用神态、声调，在公园&#x，“你让那只不戴口笼å，如果你运用柏拉图、康德的逻辑来跟他理论，他还是不会改变？不，永远不会！因为你对他的智力、判断、自信、自尊，都直接的给予打击，他不但不会改变他的意志，难道你不知道那是。就像我们用话一样的有效……而如果，你以为ฦ他会感激你，因为你已伤了他的自尊。
那ว晚回家路上，“你明知道那句话是出：我向贾蒙说，为ฦ什么竟说我不对呢？”
我敢打赌，他脚步就像腾云驾雾般的轻松，那位邮务员中ณ午下班æ。晚上回去家里，他会跟太太提到เ这事，而且还会对着镜子说：“嗯，我的头发确实不错。”
我曾在公共场所，讲过这个故事，后来有人问我：“你想从那个邮务员身上，得到些什么？”
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时间到了子夜，我向每个人告辞，这位植物学家在主ว人面前，对我极度恭维，说我“极富激励性”……最后，指我是个ฐ——最风趣、最健谈，具有“优美谈吐”的人。
“不，你错了！”吉姆对我说：“我大约可以叫出五万个人的名字。”
美国一家很大的橡皮公司的董事长告诉我，依他的观察，一个ฐ人的事业成功与否，完全在他对这项ำ事业是否感到เ兴趣？而不是苦干、钻研的去打开他成功的大门。他曾这样说：
纽约电å话公司曾经做过一项ำ调查，研究在电å话中ณ，最常用到的是什么เ宇，这个答案也许你早猜对了，那就是人称代名词中的““我””。“我”……，在五百次电话谈话中ณ，曾用了三千九百九十个ฐ“我”字。“我”，“我”，“我”……
旁边那个爱尔兰女佣人，看到他们这情形，她虽然不会写书做文章，可是至少在这次，她懂得牛马牲口官能的感受和习性，她想到这头小牛所需要的是什么。这个女佣人把她的拇指放进小牛的嘴里，让小牛吮吸她的拇指，一面温和的引?进入牛棚。
一、健康，和生命的保护。
我将一生中最好的岁月给了人们，使他们获得幸福愉快，过着舒服的日子，而我所得到的只是侮辱，一个遭人搜捕的人-
所以，你如果要从这本书里，获得真实持久的益处，不能草率的看过一遍就认为ฦ够了。你把这本书详细阅读过后，每月应该抽出若干的时间加以温习，同时要放在你书桌上，不时的翻看。别ี忘记，只有恒久的，深切的温习，才能ม使这些原则的运用成为ฦ习惯。
(เ六)萧伯纳曾这样说过：”如果你教一个人某件事，他永远不去学了。”萧氏所讲是对的
我们可以付出每周二十五元到เ五十元的代价，雇用工程、会计、建筑、或其它专业的技术能ม力，市场上永远积满着这种能力。但是除了技术、智识之外，再加上能ม发表自我意识的能ม力，有能担任领袖能力的，有能ม激发他人能ม力的，那么他的收入，就自然的提高了。
信不信由你，在这个ฐ世界最繁华的都市里，社会不景气的情况下，有百分之二十的人口
8๖使你成为ฦ一个更好的推销员，一个更好的高级职员。
以商人来说，如果知道如何运用和善的态度来对待罢工ื者，那是值得的。现在举个例子来说：
怀特汽车公司两千五百个ฐ工人，为了增加工资，组织工会罢工的时候，那家公司的经理白雷克，并没有震怒、斥责、恫吓，甚至于指他们是一项暴行。反而对工人们夸奖、称赞。他在“克里弗雷”各报上登了一则广告，称颂他们那ว是“放下工具的和平方法”。
他看到罢工的纠察人员，闲着没有事做，就去买了几套棒球，请他们在空地上打球。为了有些爱玩保龄球的，他还替他们租了一间屋子。
白雷克和善的态度，使他获得了友善的效果。那些罢工的工人，找来很多的扫把、铁铲、垃圾车，自动的打扫工ื厂四周的纸屑、火柴、烟蒂。试想，那些罢工的工人，正在要求加薪和承认工会之ใ时，而还整理工ื厂四周的环境。这种情形，在美国劳资纠纷中ณ，实在是少有见到的。那次的罢工，在一个星期内，和解结束……没有一丝恶感和怨恨的结束了。
韦伯司脱的样子像一位天神，说话像耶和华，他是一位最成功的律师……他祇提出自己有力的见解，而从来不作无谓的争辩。他平时运用极温和的措辞，来引述他自己最有力的理由á。
他平时常用的语句，就像：“陪审员诸君，所考虑的这一点……”“这情形似乎有探索的必要……”“诸位，这几项事实，我相信你们是不会忽略的……”他或者这样说：“我相信你们有对人情上的了解，所以很容易看出这些事实的重要…。”
韦伯司脱所说的话，没有胁迫、没有高压，不将自己的意见加在别人身上。他用的是轻松的、友善的方法，而这方法使他成名。
你可能永远不会被请去解决一桩工潮，也不可能ม去跟法院陪审员发言。可是，也许你希望减低你的房租这种友善的方法，可以帮助你？我们且看：
工程师司托伯嫌自己住的房子，房租太高，他希望减低些，可是他知道房东是个食古不化的老顽ื固。司托伯在讲习班上说：“我写了一封信给房东