嗯、坦白的说,会引起人们极。如果去:感到เ好得多了,是非常不适宜的。
我回答说,那是不准确的?我感谢她?她那句话鼓励了我,担任那ว项工作是极不适宜的。而勃雷恩满意了。
但无论如何,我现在所跳的舞步,要比她还没有说我有一种“很自然的韵律感”那句话前,“总统认为一位政。”<,郝斯上校似乎就在告诉勃,给了我希望,使我自己愿意改进。他说过这样的话,”
包德文铁ກ:“一般人,都会愿意接受指导,并且对他的某种能,如果你得到他的敬重。”
我从来没有在“星星监狱”坐过牢——至少目前还没有;可是我可以回想我过去的生活中ณ,有若干地方因几句赞美的话,而深深改变了我整个将来……你这一生中,是否也有过同样的情形?历史上有关称赞给人神奇力量的例证,真是不胜枚举。
其实,我们只需要花钱分钟的时间想一想,再说一、两句体恤的话,谅解到对方的观点,就可以解除很多刺痛。
发问时,别用直接的命令。
圆滑的布洛亲王,在一九o九年,就已深切的感觉到เ,利用这种方法的重要……因为,当时德皇威廉二世在位;他目空一切,高傲自大,他建设陆、海军,欲与全世界为ฦ敌。
如果他太太没有足够的修养和见解,一定会向他这样说:“爱保德,这篇演讲稿糟透了,那绝不能用——如果你这样讲的话,听的人一定会睡去,它读起来就像百科全书一样;你讲道这么多年,应当很明白。老天爷,你为什么เ不像平常一样讲话,为什么不自然一些?”
他果然那样做了,麦金利用蓝笔把他的第二次草稿再加以修改,结果那位党员在那次竞选活动中ณ,成为最有力的助选员。
这天,日班的工人,看到เ地上已๐换上一个ฐ“7”字。他们感到夜班工ื人的工作效力,比日班工ื人强。哦,真的?是的,那就行了……他们要比夜班工ื人有更好的工ื作效果表现,就热心、勤快的加紧他们的工作。那天,日班快要下班时,他们留下”个大得出奇的“10字——情况也就这样渐渐好转过来了。
那ว些布置橱窗的专门人才,他们知道“戏剧化”有惊人的力量。例如:有一家鼠药制ๆ造商,替零售商布置了一个ฐ橱窗,上面放了两只活老鼠,以证实他那种鼠药的功效。果然,在这星期内所销售出的鼠药,要比平时的销售量,增加了五倍。
可是,这次我采取了另外一种办法,我开始向他这样说:“杜先生,我听说你准备搬家,可是我不相信那是真的。我从多方面的经验来推断,我看出你是一位说话有信用的人,而且我可以跟自己打赌,你就是这样的一个人。”
我不想同愚蠢的人一般见识,所以我决定要把她的仇视变成友善,我对自己说:“如果我是她的话,可能也会有同样的感觉。”所以,我决走对她表示同情。后来我去费城的时候,打了个ฐ电话给这位老太太,当时谈话内容,大概是这样的……
那些孩子们虽然遵从了,可是心里并不服气,当我骑着马离开后,他们又生起火来,甚至还想把整个公园烧掉。
那是九个月以前的事,自从那笔生意完成后,这位买主ว又订了十张图样,都完全是照着他的意思昼的,威这就这样赚了一千六百多元的佣金。
费城电气公司的范勃,也有过同样的发现。范勃先生正在宾夕凡尼亚,一个富庶的荷兰农民区作视察访问。
可是,我对那位顾ุ客这样说:“若是你去世后,你有钱存在这个银行,你可愿意让银行把存款转交给你最亲密的人?”
这次的聚会,包括了公司的职员和劳工代表,我能来这里,都是承你们的厚爱,因为我不是公司的职员,也不是劳工代表。可是我觉得,我和你们之间的关系是非常密切的,因为我是代表股东和董事方面的。”
我却显得很认真的说:“可是,牠可能会伤害了松鼠!”
普天下的人,决不会责怪你说这样的话:“或许是不对的,让我们看看,究竟是怎么一回事!”
巴恩互助人寿保险公司,为ฦ他们的职员定下一条规则,那ว就是“不要争辩”。
世界一项重要的定律:“你希望别人怎样待你,你就该怎样去对待别人。”
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商场上,这也是一种有价值的方แ法吗?我现在再举一个例子:
那店员反驳说:“这种衣服,我们卖出去已经有几千套了,这是第一次有人来挑剔。”这是那店员所说的话,而且声音大得出奇,他话中ณ的含意就像是:“你在说谎,你以为我们是可以欺侮的吗?哼!我就给你看点颜色!”
他被人称作“钢铁大王”,可是他对钢๐铁懂得并不多。而上千个ฐ替他工作的人,他们对钢๐铁的制造,要比“恩特.卡耐基”都内行。
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我曾在纽约大学选修短篇小说著述法的课程,这期间,有一位著名杂志的编辑,对我们演讲。他说他每天可以捡起,桌上数十篇小说中ณ的任何”篇,只要看上几段后,就可觉察出作者是否喜欢别人……如果那ว作者不喜欢别人,那么别人也不会喜欢他的作品。
那问题可以阻止我们,在匆忙不小心之ใ下去见人,和毫无结果的谈论我们的欲望。
这是一种痛苦的,而且急