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第7章(1 / 10)
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京东商城的商业模式也和红孩子类似,服务器是最大的支出,先期的投入中,ppg的广告投入占销售额6๔0%左右。电子书๰分享网站

现在我们来看看ppg的资金投入:包括采购、仓储、&#,掌控了产品出厂后一直到&#,

他们每天花在,

作为一个渠道品牌。企业在运营中ณ产生的费用包括管理费用、物流费用、广告费用等,其中物流费用占销售额๩5%不到,管理费用不到1้0%,广告费用一度占销售额的80%以上。在2๐007年11้月,在前端则ท以互联网的轻渠道和。占固定资产8๖0%以上;从这也可以看出it,小康之家通过轻资产的邮ุ购渠道获取消费者数据,从而了解市场需求,但是。和&#x,在小康之家的展时期,由于中国的第三方物流环境不成熟,还是商品运输,因此无຀,甚至消费者的反馈,都是通过邮ุ寄的。这样做的缺陷是企业无法和终端消费者进行实时沟通,不能形成快信息反馈机制,企业难以和市场保持着良好的互动。

第一章嫁接互联网与传统行业的新物种12

虚拟经济、实体经济实际上是一枚硬币的两面,是相辅相成的。虚拟经济能够促进实体经济展,而实体经济作为虚拟经济的根基,支撑着虚拟经济的探索与冒险,两者需要进行平衡与协调。如果虚拟经济脱๳离实体经济独立膨胀,必然导致危机的产生。

让王锋觉得有尊严的一部分原因是淘宝上的一个第三方工具——支付宝,这不是一个简单的电å子支付工具,而且还是一个起到担保作用的第三方担保公司。当买家决定购买卖家的货品之后,将钱打入支付宝,支付宝通知卖家货,买家收到เ货品确认之后,再通知支付宝把钱汇入卖家的帐຀户中。在这套流程中,还要一些更细的规则来保护买卖双方的利ำ益,比如买家要在45天内确认收到货品,如果无法确认,支付宝也会把钱打给卖家;买家有证据提出货品有问题时,卖家有一次申辩机会,由á支付宝担任法官裁决。

“我可以在收到货品之后通过网络和身边的专家来鉴定,而不是像在传统购买模式下在中关村或者是其他什么卖场草草验货付款。而且我在45天内也可确认我收到เ的货品与购买时的描述相同,并且在这期间卖家的服务没有问题๤的情况下,我会在淘宝上给他一个好评。”在这个过程中,王锋觉得自己作为一个ฐ消费者确实得到了尊重。同时,淘宝通过买家卖家之间的互评,也为淘宝了一个信誉的过滤器。在商品极大丰ถ富的时代,生产商与销售商足够多,普通的消费者没有办法辨别ี商品的真假优劣,所以选择一个ฐ可靠的卖家是他们核心的需求之ใ一。而淘宝给出了一个直观的评价标准,好评越多,你的信誉也๣就越好。

在这种征信机制的引入下,价格不是成为产生购买຀行为的第一因素า。“比如我买一个两千元的电子产品,先我是希๶望得到一款令我满意的产品,我会认同卖家需要赚取利润。所以如果能找到信得过的卖家,他的售价要比其他高出50元,但是低价销售的卖家的信誉情况我不了解,这个时候我一定会选择多花50่块钱找一个可靠的。越是购买贵的东西越是如此。卖家的信誉通常是我选择购买的最重要的因素。”王锋强调。

“淘宝真正的核心竞争力是来自于在这个网站上的用户们。”支付宝总裁邵晓锋说。这些用户的身份是多重的,他们既是买家又是卖家,他们在这里自由的交易,而且通过这个群体,淘宝网站可以快的调集资源,比如说淘宝上的书绝对比当当或卓越的更快更新า,因为这里有几千个几万个卖家,新书一出立马上架,而且一定会找到比当当或卓越价格便宜的那一本。

该怎样称呼这个ฐ群体呢?他们是参与进商业行为各个环节的有权力的消费者、他们是追求交易效率而且接受透明机制ๆ的商品生产商或商,他们共同构成了一条非常具有效率的供应链;他们参与进了淘宝这个平台的建设与壮大,商品都是由用户产生的、用户也๣是购买者,在购买的时候也为社ุ区创建内容,买຀卖双方的相互评价也形成了里面的信用基础……哦,是的,这个ฐ群体应该把他们称为“公民”才对,他们是参与进了商业各个环节的“商业公民”。

不仅仅只是在淘宝这样的互联网企业中ณ才有“商业公民”,在传统行业里,跨国公司iBm早就把它自己的中小客户看作是“商业公民”了,原来单纯的买卖关系已经通过“强业务”与“弱资本”的双重纽带建立起了比传统合作伙伴更紧密的关系。iBm为它的这些“商业公民”们资源和思想,而“商业公民”们回报给它的是忠诚,这个忠诚能让iBm这家公司产生更大的影响力。就像淘宝上拥有权力与尊严的买家一样,iB๦m的客户们也得到了最大程度的尊重。

第九章价值共创时代8

类政府平台诞生

顺应用户参与的势头,一大批依靠互联网及it技术开辟新า模式的企业诞生了。这些企业都以互联网作为承载“商业公民”的平台,然后引导这些“商业公民”们在这个平台上成立自性社ุ区

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