在云夏看来,非要手工做出旧味道穿上去才带劲。砸出洞和白线头,每次都找的,拿石头砸,有不少年,牛仔裤有一块“磨白”根本。价钱比普通陪,每次人来,与青春蓬ศ勃的年轻人有着截然不同的审美喜好,也不为ฦ怪。
半年来,换了六个专业陪护人员,相当于一月换一个,特意拿水洗,不过这位妇女。显然已经不年轻,都干不了多久,就会头也不回地离开。要么人家受不了她的百般挑剔,要么是金玉凤瞧不上人,不稀罕这个ฐ难挣的高薪。
“离开我的视线,”
“明白。不要让。”
如果接货和售出过程中,现货品质量问题而及时退给厂家调换,店员无需承担责任。如果接货和售出过程中没有现质量问题,那就表示ิ货品不存在质量问题,售出之ใ后出现任何质量问题,那就要找到问题来源,确认问题责任方。问题的责任方没有确认就擅自为ฦ顾客退换货品,按照规定店员须承担全部损失。
哪位店员有能力承受一条两ä千八百元的裤ไ子?一月到头儿底薪加提成满打满算比一条裤子钱多不了几个子儿,不吃不喝不过日子啦?再说顾客是在购买并机洗之后现色差的,谁也保不准那ว块色差是怎么来的,另拿一条新的来,屁股蛋上没有色差,这条刚买回去洗过的有了色差,究竟是质量问题,还是洗涤不当所致?人眼没法判断ษ。
顾客一听不能机洗,疯了似的咆哮道:“我没听说过牛仔裤ไ不能机洗!你们家牛仔裤用什么做的?蚕丝织的?我这辈子穿了几百条牛仔裤ไ,没一件不能机洗的,没一件机洗一下就出问题的,就你们家高级?不能ม机洗事先为什么不告诉我?你们没有尽到告知义务就是你们的责任!”
一边是顾ุ客的争吵,一边是店员解释,云夏静静聆听事情经过。裤ไ子不是她售出的,但那ว天是她的班,因忙家里的事,私下找阿萍调了班,调班时没向公司请假。顾客争吵到第二分钟的时候,争吵声引来了商场的值班经理。值班经理拿着对讲机走过来,在以“成功”“精英”这类社会高收入群体为ฦ受众对象的商场,是不允许任何影响商场形象的喧闹持续过两分钟的。
云夏代表店方和顾客一起被请到客户中心解决问题。品牌专卖店租用商场地盘,事先都有大笔保证金押在商场,专门用来进行调解纠纷时,应对顾客损失的赔偿。但这场纠纷,让客户中心的工作人员棘手,由á于裤子已๐被顾ุ客自己้裁短,也由á于无法判定色差ๆ究竟属于何种问题,因此不能马上做出退或换的判定。于是提出两个方案,要么留下裤子,等商场和专卖公司协商,找一个双方都可以接受的方案;要么裤子由顾客拿走,找质量监督部ຖ门进行技术鉴定,拿来权威แ鉴定结果,若因洗涤问题导致色差,则由á顾客承担责任,若的确属于布料或成品本身存在质量问题,则由á专卖公司承担损失。