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菜鸟升职记

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第二十一章 下属不和(1 / 1)
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这天上午俞敏正唠唠叨叨跟陈默说她和老公看了很多个ฐ楼盘,

俞敏笑着说。不按揭又得向亲戚,

两ä人在公寓闲聊,要按揭银行的利息又太高,新า房子大概一百平方。已经决定在一个:菲菲也,就算陈默偶尔说起什。明年拿到钥匙就可以不用再租房了。”

陈默忙着去开会,临走前在qq上给菲菲留แ言,让菲菲下班等他,一起吃饭。付全额钱还差ๆ一点点,“是啊。终于有自己的房子了,她也只是静静地听着,很少表达自己้的看法。她根本,或者说。

菲菲想都没想,说:”

陈默笑。“我想去逛街:“你不是说去逛街吗?走吧。”

先生把女儿抱在怀里,给她擦干净脸上的眼泪鼻涕,又好不容易把她给哄得乖乖的自己去玩。才问俞敏是怎么回事。

俞敏说:“至少还是朋友啊,他这么เ说,不是很欺负人吗?”

陈默也听着呢。他对惠兰说:“新员工ื很快会到岗的,你先回前台去。”

秋霖还是黑着脸຀,半天没吭声。眼看着发工ื资的日຅子快到เ了,上个月的考勤还没核算呢。行政专员一向负责核算分公司的考勤,以及负责核算每个员工的基本工ื资。绩效工资、提成、奖金倒不归她核算。要是到日子没算出来,耽误发工资,非得让商务部的业务员们给吃了不可。可是她哪有时间呢!

李德对手下几个经理还是比较欣赏的,几个商务经理他又带过一段时间,性情和能ม力都了解,所以他比较放心,精力便慢慢地转移到别的地方去了。

接到任务,陈默先把招聘的事落实了,顺带着也发了聘用通知书。接下来,他想和菲菲把事挑明了。既ຂ可以趁着春节一起过,也๣能够手把手教她一些事情,她总是招投诉,那怎么行呢?

这不是明摆着有意叨难嘛,不要说领ๆ用办公用品只要领ๆ用人签个名就行,就算真的要上司批准,这会所有经理级以上的管理人员都去南京开会,上哪找经理批准呢?

俞敏在对面看她托着腮不知道在想什么,有点奇怪,便问叫她:“菲菲,你在干什么?”

快走近人群的时候,菲菲挣脱了陈默的手,放慢了脚步,跟他距离一米左右。陈默明白菲菲的意思,脸上带着笑,加快脚๐步,走了过去。

菲菲撕了鸡腿,狼吞虎咽,陈默笑吟吟地看着。两个人先后消เ失了这么เ久,又一起出现,能在dr混的,都是聪明人,大家都心照ั不宣。

昭融问:“他是一个什么样的人呢?”

菲菲点头:“嗯。”

惠兰把菲菲带到เ他面前๩,轻声说:“陈经理,吴菲菲来了。”

陈默对秋霖说:“你把客服的工ื作详细跟吴菲菲说说,同时把公司情况和员工手册也一并介绍了。”

俞敏也笑了。说到เ底,她和陈默的关系还是亲近些。两人私交甚多,说话不用太客气,属于有一句说一句的类型。

俞敏自从知道陈默和菲菲的关系后,对菲菲便关照不少。只是她iq很高,每次都做得不显山不露水。以菲菲那ว种迷迷糊糊的状态,自然是看不出来。陈默却一切看在眼里,他自然也不会说破,只是心知而已。

现在韩蝶这么เ裸的跟菲菲套近乎ๆ的,俞敏自然拿她来取笑。

韩蝶也笑了,脸微微发红。既然陈默这么说了,再继续这样下去自然不合适。可是她要过试用期,也要评最优,现实摆在那儿,不争取怎么成呢。有什么เ办法呢?

惠兰看韩蝶被俞敏笑话,自然是暗自欢喜。她本就看菲菲不过眼,只是碍着陈默的面子没有发作出来而已。韩蝶大张旗鼓讨好菲菲,她更是气得咬牙切齿,背地里大骂dr暗无天日。有好事者故意讥讽她:“既ຂ然dr这么不好,你为ฦ什么不离开呢。”

惠兰怎么会离开dr呢!她甚至为了在dr立足,全副心思扑在工作上,以至于交往了两年多的男朋友怀疑ທ她以工ื作为借口另结新า欢,而离开她。她前男朋友实在无法理解,做为一个客服,怎么可能天天忙于工作而无时间约会。却不知,她为了向上爬,为了打好和业务员们的关系,用上了她所有的时间和精力。

她付出这么多,怎么可能容忍别ี人阻止她有向上爬的可能呢。韩蝶也是年轻气盛,又太聪明了,两人才会撕破脸。

有一个客户打电话进来找韩蝶,是来咨询一项dr的新业务的。电话是惠兰接的。听说是找韩蝶,也没问是谁,便直接挂了。弄得那位客户很不爽,打电话给五部的经理宋清新华投诉dr的客服部。

宋清华一听送上门的生意还不做,简直是太岂有此理,于是去李德那儿告了陈默一状。

陈默接到李德的质问,还莫名其妙。好在李德一向对陈默印象不错,也๣很信任他。李德的看法是,其中可能存在误会,让陈默好好查一查。

陈默回来一查来电显示,某时真有电话进来,便问是谁接的电话。

惠兰一看情况不对,不敢承认是她接的电话。

陈默连着问了好几声,没人接口,他便火了,黑着脸用眼光巡视了下属们一圈。俞敏看陈默很不高兴,便嚅嚅着自言自语:“可能ม是惠兰接的。”

声音虽然小,陈默却听见了。当即把惠兰叫到小会议室问话。

惠兰扭扭捏捏地跟在陈默后面去了小会议室。她不敢狡辩说电话不是她接的,只是低着头不吭声。

陈默问她:“为什么无故挂断ษ客户的电å话?分公司组织培训商务礼ึ仪时你有没有参加?”

惠兰点头。

陈默再问:“叶老师有没有讲到电话礼ึ仪这一节?”叶老师๲是培训部负责礼ึ仪培训的讲师。

惠兰再点头。

陈默强压怒气,说:“你给我个解释。”

惠兰沉默了差不多有五分钟之久,才低声说:“那个电话是找韩蝶的。我不知道是客户打来的。”

陈默明白了。她和韩蝶谁也๣不搭理谁。正因为互不搭理,把叫韩蝶接电话当成是向对方低头示弱的表示,所以才会挂了。问题是,你总得问清楚是谁打来的电话再挂也不迟呀。他觉得两人闹点小矛盾没关系,可要是情绪失控已经影响到正常工ื作,那ว就不行了。前些天让秋霖找她们谈话,末了,秋霖反而来跟他诉苦,说没法谈。秋霖已经让他好一顿训,训完了列一张书๰单让她去买书来看。

当下,陈默问她:“你还想在dr工作吗?”

惠兰睁大了眼睛,眼神充满了惊恐。

陈默这么说,自然不是真的要炒掉她。如果真打算炒掉她,也不会提前给她打预防针。可是如果不向她晓以利害关系,放任她和韩蝶继续闹下去,任由事态扩大,也不是陈默所愿意看到เ的。再者说,管理下属是他的基本责职。

惠兰听陈默这么说,却以为ฦ要炒掉她。在dr的这份工作,带给她的,不仅仅是工资,更重要的,是在亲戚朋友间的荣誉。现在,她已经成为亲戚间小孩的榜样,很多亲戚都教育自家小孩说,要像惠兰姐姐一样找份在外企的工作。如果现在被炒,她将怎样面对家人及亲戚朋友?想到杜兰被炒后的下场,她更是不寒而栗。

陈默双眼一眨不眨地盯着她,直盯得她惊恐万分,六神无຀主。

看看火候已到,陈默说:“如果你想继续呆在dr,必须按照dr的规定和章程来做。dr有自己้的企业文化,这你是知道的。不能ม做违反dr文化的事!”

惠兰听陈默话里的意思,还是有给自己้改进的机会的,忙说:“是,是,我以后一定改。”

陈默说:“沟通是dr的重要文化之一。同事之间有什么误会,必须采用沟通的方式解决。dr绝对不允许有得罪客户的现象发生。”

惠兰连连点头,一个劲说:“是,是,是。”

陈默接着说:“你和韩蝶同在一个ฐ部门,韩蝶刚到公司不久,业务水平还有待提高,你应该多帮助她才对。怎么反而和她闹矛盾呢。”

惠兰低下头,小声说:“是我不对。”

陈默声音温和了些,说:“自已好好反省反省。”挥手让她回座位上去。待她走后,他才去向李德汇报。下属闹矛盾影响工作会让上司质疑自己的管理能力。他只说是接电å话的惠兰不小心扯到电å话线,电话便断ษ了。

李德本来就认为ฦ是误会,听陈默这么เ说,便也没再说什么。

陈默又到五部向宋清华解释清楚。

宋清华正在为业绩头痛,听说客服部ຖ得罪客户影响生意,于是一时恼怒告了陈默一状。过后正在后悔,和客服部ຖ闹得太僵并不是好事。现在陈默好声好气来向他解释,他也便把话说回来了,也承认自己้有点小题大做。两人越谈越投机。

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