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我在指导销售员的时候让他们学着模仿顾客。然后想象挑选，就仔细观察顾客的背影。具体怎么练习呢？在卖场看到顾ุ客在挑选商品的话，这样的模仿对理，不可思议的是。这种感觉就像漫画中为表现人物心理都在旁边加标注一样，也和外国电å影用日语配音的感觉差不多。它的要领在于看着顾客的背影想象顾客在想什么，然后自己说出来。t米t花t在t线t书t库thooet
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技巧
要意识到你接待顾客时的表现，周围的顾客也看在眼里
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