我的初始想法是怎样诞生的--尼克我记得当时心想：如果我在旧金山湾区都。这并不是因为我住在美国，让人们能够在里面找到他们喜欢又，我都没有找到一双适合自己的鞋。从一个商店到另一个商店。买一双鞋子应该并不难，并且几天内就能送，这只是个很简单的想法。那个时候，网上仅仅有一些家庭式经营的网站，但那并没有让买鞋变得更容易。因此我想，为什么不能在网上开辟一个单独的空间，从一个购物中心到另一个购物中心，我想不管住在哪里？人们都可能遇到这种麻，为什么没有人这么去做呢？我一直认为这是个很好的主意，鞋业是非常分散的行业。直到我现问题出在--这，而且技术水平也不高。如果我能想出办法在各鞋店之间创建一个网络，我订下"鞋址"这个网络。就可能会成为解决方案。随着网站的建立，我唯一还需要的东西就是--鞋子。我前往本地的鞋店，拍下他们货品的照片，然后放到网上去。每当有人在网站上购买货品，我就去商店把它买下然后寄给他们。作为技术的一大信徒，我找不到一个更简单的方法去做这事了。但是这已经起了作用。人们开始买鞋了。我对于制鞋行业如何运作没有丝毫的头绪，但是我知道我上道了。尽管我从来没有通过邮购去购买过一双鞋，但统计数据证明已经有很多人这么做了。我停止思考，因为我知道这是个很好的想法，并开始相信它。不管怎么样，我都要让它实现。几个星期后，尼克联系了我们，说他想要开一次午餐会议。他找到了一个名叫弗雷德的人，弗雷德在诺思通nordstrom的男鞋部门工作，他说只要能够在亲朋好友的小笔资金之外筹措到另外一笔资金的话，他就有兴趣加入这个公司。尼克也问我，把公司命名为"zapos"怎么样，这个词来源于zapatos，在西班牙语中是"鞋子"的意思。我告诉他应该在这个词里多加一个p，这样的话，人们就不至于会因为音错误而说成zay-pos了。就这样，美捷步zappos这个名字诞生了。几天后，我和君叡在梅尔--一个离我们的住处只有一个街区，具有20世纪50年代风格的餐厅，见到了尼克和弗雷德。当我们谈到美捷步公司的前景时，我尽力让自己不要因为弗雷德与电影巨星尼古拉斯·凯奇长得极其相似而分散我的注意力。弗雷德是一个33岁的高大男人，简直就是尼古拉斯·凯奇的翻版。我点了份火鸡奶酪三明治，外加一碗鸡汤面。弗雷德点了份火鸡汉堡包。在10年之后，我和弗雷德重返梅尔，点了相同的食物来庆祝我们相识10周年。
为了自娱，我偶尔会捉弄我的老板，他是一位满头银，带有浓重口音的法国男人。他喜欢喝茶，所以经常会到我桌子旁的微波炉里放一杯水，启动微波炉后就转身回到他的办公室，因为他不想在这里为了开水等上三分钟。然后过一会儿，他会回来泡茶。有一次，他一离开，我就立马关掉了微波炉。我老板几分钟之后回来，注意到水依然是冷的，以为是自己忘了启动微波炉。他重新把微波炉设置到三分钟后就又离开了。他一走，我又把微波炉关了。当他第二次回来的时候，看到水照样还是冷的，小声嘀咕着，"微波炉可能坏掉了"。我使劲控制着自己，不让自己笑出声来。他决定最后一次尝试加热他的水，为了确保万无一失，这次他把时间设置到了五分钟。离开时，他带着困惑与受挫的表情。当他再回来打开微波炉的时候，惊叫起来："这是什么？"然后他开始大笑。他环顾四周，看到每个人脸上都带着罪恶感，因为我们每个人都参与了这个恶作剧。他拿起茶杯，让所有人看到我之前做的好事。茶杯里装满了冰块。办公室里的每个人都开始捧腹大笑。我想大家已经很久没有笑得这么厉害了。真高兴能看到，办公室里一个小小的搞笑就可以提高很多人的情绪。我也很庆幸那天我没有被解雇。尽管我在gdi公司赚了很多钱，但是我仍然怀恋过去以邮件订单方式制作徽章的生意，尤其是怀恋每次等待邮差出现在我家时的那份激动和期盼的心情。我想，当时卖给我徽章制造设备的公司现在一定也成了一个很成功的邮购公司吧，因为我曾经在《男孩的生活》杂志内页的分类广告上订购了他们的产品。所以我想，我应该继续卖点什么。因为我在闲睱时读过一些魔术书，我突然想到我可以出售一套让硬币看起来好像可以穿过一个橡皮片的魔术表演。实际上这是一个很酷的魔术，每一个看过我表演的人都会目瞪口呆，想知道究竟是怎么一回事。除了硬币，1个杯子，1个橡皮圈，唯一需要的道具是一块乳胶，而且我觉牙医使用同样的东西，叫做"牙齿坝"。我做了一些研究，现如果我大量购买的话，可以以每个低于20美分的价格买到牙齿坝。在《男孩的生活》杂志的内页刊登一则分类广告要800美元，所以如果我只把这个魔术标价为每套10美元，我只要收到80个订单，就可以收回本钱了。这看起来似乎太简单了，因为我的徽章生意最终实现了每月200~300个订单，而我肯定《男孩的生活》的读者比《孩子的免费物品》要多得多。而且，这个魔术表演比照片徽章更吸引人。有200个订单，我的成本只有40美元，那样我就可以净赚1160美元。有300个订单的话，我的净利润就是2140美元。我现了出售高单价和高利润商品的美妙。
第2节：奉上幸福2