这个品牌账号执着于信息的传递。这家基于开源代码文化的公司在t9itter上竟然运用的是一种传统的单向。我惊讶地现。她在公司品牌标识上的位置被换成一个ฐ勺子。
所以，它从未征求过关，它的留言都是关于你为何应该使用以及如何使用evernote这些方面的内容。克罗克这一形象诞生于gen，她的姓源自公司的一位高管，我就越加惊叹不已๐了。
为了支撑他的观点，科恩概述了一下“人性化品牌”的漫长历史，着重讲述了贝蒂?克罗克Bettycນrocker，200่3年，evernote布的大多数链接只是将关注者引入&#x。当我现截止20่09年5月。这家前程似锦的年轻公司已经网，叫这样一个名字是因为它听起来“温暖、友善”，而她的签名则ท是公司的一位秘书的杰作。是品牌推客的另一位有力的支持者，
有作家和咨询师双重身份的朗?科恩。他给我一份长篇大论，阐述了赞同品牌账号的理由。“品牌也是人，他得出的结论是á。”
这一章旨在让你了解品牌推客，由á你自己来决定对于你和你的公司来说，究竟哪一种方式更有利、更有效，一个ฐ人还是一个图标。但请注意，这并非一个客观的报道。在讲述品牌推客的故事时，我带有自己的看法。
我把他们称为“品牌”推客。尽管我并不太推崇这种方式，但这些推客的确很有人气。在我看来，随便哪一天，与一个人交谈总比和一个可乐瓶子谈话好得多。
2๐00่4年，有3243๑9๗位美国人自杀身亡。其中一个是克里斯汀·陆@9elu的姐姐。因此，在看到克雷莫的文章之ใ后，克里斯汀迅在t9itter上布了一条简短留แ言：“亲爱的百事可乐以及BBdo公司，你们的广告让我看到เ了我姐姐是如何自杀的，我不觉得用这种方式来销售汽水是件好玩的事情。很抱歉。”
联合国世界卫生组织的资料é显示，自杀是位列第7位的死亡原因。该组织布于20่06年的一份报告声称，自杀人数是死亡总人数的140。仅200่0年一年，全世界死于自杀的人数就高达10่0万，比1้945年以来任何一场战争死亡的士兵人数还要多。
当需要一位修理人员时，埃里亚森特别ี提醒他要按时出现，并且确保这位修理人员已经知道了问题所在。一年之后，埃里亚森已๐经帮助了2000多位客户，其中大多数并非像阿灵顿ู这样的名人，几乎所有在t9itter上帖ຆ讲述这段经历的人都大家的共识是，弗兰克·埃里亚森的确很关心客户的感受。他不仅具有为客户服务的热情，而且采用的是一种令人愉悦的个性化服务方式。
当阿灵顿以热情洋溢的词语赞扬他受到的优质服务时，许多人想知道@castcares是一个ฐ真正的服务渠道，还是一个专门服务于名人的侍应生而已๐。一些人指责道，这个ฐ账号完全是一个宣传噱头。当我在2008年12月份与埃里亚森交流时，他对这一指责非常不满。“我们对所有的客户都一视同仁。”他哼了一下鼻子说道，“我们不在乎客户的身份，我们关注的是问题得以解决。”埃里亚森在随后几个ฐ月中的行为ฦ证明，他并没有食言。一位又一位客户赞美埃里亚森周到的服务。他似乎全天都在t9itter上。为了了解细节，他会给客户打电话提供帮助，这不仅让客户免受登门拜访的叨扰，也为公司节省了开支。
格雷罗提供的调查资料显示，在头几个ฐ月之ใ后，大约有25~30个戴尔经销店的客户表示ิ，他们在t9itter现这家经销店之前，并没有意识到戴尔公司的在线经销业务。任何一位零售商都知道，从争取客户的角度看，这是相当了不起的成绩。
对戴尔公司有利的是，经销模式显著简化。没有房产；在戴尔经销店中ณ，没有人接触或运送产品。但客户却感到，他们正在获得无微不至的个性化服务；他们告诉朋友，他们不费吹灰之力就做成了一桩好买卖，而且享受到了良好的服务。
他决定再尝试一下t9itter。
大约一个月后，《纽约时报》上一篇谈论t9itter的文章，重新า激起了格雷罗对这种潜在的商业工ื具的兴趣。“我从这篇文章得到的启是，t9๗itter可以给你一种社交‘第六感’，让你了解你关注的人群当下的生活状况，”他说，“尽管有些事情是非常平淡的，但如果你想更密切地了解这些人的话，t9itter可能ม是一种真正有用的工具。这篇文章让我很想知道，t9๗itter能否在产品营销方面派上用场。”
从92007的派对场面可以判ศ断出，早ຉ期的t9itter用户的确很年轻。
这也成为反驳传统但却带有误导性的观念即，t9itter只不过是另一个专供叽叽喳喳的小孩使用的小玩意而已๐的证据。正在应对某个ฐ商业问题的专业人士也开始使用t9itter。t9๗itter的早ຉ期用户以及支持者或许也很年轻，但他们是商业人士。这是它同facebook和myspaທce之ใ间一项重要且很早就显现出来的区别——它们的用户群分别是大学生和高中生。
t9๗itter的诞生
但是