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话语操纵术

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第18节:读心:见面前先给对方做"心理透视"(14)(1 / 1)
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公司当时正在实行一项新的计划,他们的公&#,只有这样。自己้,他们还必须要求这两家公司的员工更加努力地工作,公,按照新计划ฐ。

同样的手势、语速、价值观、礼ึ仪或身体语言等?在不同的文化当中。

不同年代的人沟通之所以出现问题๤,是因为ฦ很多人在跟其他年龄段的人沟通时往往没有想到对方的生活状态。人们往往会推己及人,会误以为很多人都在用跟自己้一样的视角看问题๤,他们根本没有想到,与此同时。

兰戴尔如何传达坏消เ息

20几岁、3๑0่几岁、4๒0几,下面是一些基本的,可能ม就有着截然相反的含义,所以如果你坚持用同样的方式来传达同样的信息,

一定要做最坏的。结果就很可能让人大跌眼镜。比如说你可能本来以为ฦ自己只会见到เ几个ฐ?理,大家只是围坐在会议桌前进行一场简单的交流,你却吃惊地发现,但到了现场之后。有时你可能会遇到เ技术上的问题,比如说你的演示材料é没有及时送达,你根本不可能再重新准备一份新的材料。遇到类似的情况该怎么办?我们将在第五步中ณ详细讨论这些问题。

3๑对方是否会受到时差等因素的影响?

1้双方谈话将会在哪里进行-ๅ对方办公室,你的办公室,还是其他什么เ地方แ?

●跟踪后续反馈了解听众的结构,弄清楚哪些人是听众里的意见领ๆ袖-可能ม是因为他们在公司里的地位,也可能ม是由于他们的个人魅力。他们是否会咄咄逼人?当他们反驳你的意见时,其背后真正的?因可能ม是什么?如果有可能,我建议你提前跟他们分头聊一聊,听听他们的意见。这样做一方面是表示ิ尊重,另一方面也๣是减少他们反驳你意见的可能性。

●了解他们的兴趣摸清他们当前或以后所关心的问题๤跟你要讲的话题之间有什么关联。比如说如果你希望在组织内部发动一场大的变革,就一定要先了解一下整个ฐ组织的历史,摸清你要发动的变革怎样才能更加契合组织的现状。

一定要记住,千万不要凭猜测行事。不要武断地断定一位女士就一定喜欢购物,男士就一定喜欢足球,或者认为ฦ所有的父母都喜欢谈论自己้的孩子。如果你事先并不清楚对方的兴趣点,我建议你先找对方แ的一位好朋友,从侧面搜集这些信息。还是拿史蒂夫做例子吧,如果你不知道史蒂夫的兴趣点是什么,不妨先找他的朋友聊聊:他还曾?在其他什么部门工作过?你认识他以前的上司吗?

●电影、电å视、图书这些都可以帮助你们找到共同话题๤。会议开始前聊聊昨天的某档电视栏目,可能ม会让你们瞬间成为ฦ朋友,并且让随后的谈话简单而随意。

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