“……”
“……”
去找林立群的路上，身居高，酝酿着弄我进售后，我一手摁住，是不是早就未雨绸缪，我升组长那ว？我暗忖。一手抓过手机，结果来电的是林立群。哈~太子爷威แ武。
林立群低醇的笑声传来，“刚ธ过九点算很晚了吗？你不像这么早睡的人呀。”
持续不停的铃声搅得二宝不耐的骚动，当没事发生，
换句话，但我还得亲自去找林，不是我以为的那个ฐ人，我失笑，除了发短信就没打过，自从他知道我。
二宝委屈的舔了舔我的下巴，我凑过去用鼻尖怜爱的顶顶它黑呼呼的鼻头，意外的瞄到，一人一狗正亲昵着。
他谨慎的绕过我，警惕的一步三回头，仿佛我会突然背后放冷枪……呃，放冷狗咬他。
拜托，我有没有这么掉价？有没有这么饥渴？
对策三：早退，直接杀去他公司，堵他！
小蓝听后激动的嚷道：“kfc？！没有搞错吧？你们就算想抓住青春的尾巴๒也用不着返老还童到如此弱智的地步，那是约会的好地点吗？现在网友见面都不选那儿了！”
“甭废话，匡恒来接你是五点四十五分，那么请问在长达四小时十五分的时间里，你们都干了些什么？”
一来二去的搅合一阵我们还真去了kfc，原来我计划拐他换地儿吃点有营养情调的东西，果然计划赶不上变化。
这人的脑筋构造真迥异，把牵手这事儿当成什么เ了？我忙摇头，“没有观众了，不必麻烦。”
“你开车的，”匡恒冷不防出声，很淡却掷地有声，“喝可乐吧。”
小蓝急于打破僵局，她欢乐的报了几个菜名，拉着英伟兴高采烈的问：“要不再上几瓶啤酒？”
“天涯何处无芳草，何必单恋一枝花？告诉你治疗失恋最方便快捷有效的办法就是再找一个。”
白色的瓷杯上印着她和男友甜笑得腻死人的合照，更加映衬出我的形单影只，我别开眼看手上密密麻麻的报表数据。
匡恒斜过来一眼，“我们公司主营原材料，没设立专门的售后服务，就一条夜间值班的客服热线，有事儿也基本出在物流环节上，一般像误了船期，码头下货没有仓位等等。”
他那事不关己的态度害我噎住，随即不肯放弃的把一份售后构建计划推给他，“你看看，提供点思路，我对这方面真的很生疏，不晓得从哪里下手。”
他不碰，“你不怕泄密啊？”
我终于怒了，咬着牙威胁道：“甭废话，到เ底看不看！？”
他似是怕了我，老实的拿起文件，我嘴角一勾，识时务者方为俊杰嘛。其后饭菜上桌，我快快乐乐的吃吃喝喝，他则ท完全顾不上，看了计划案又看林立群整理的资料，显得欲罢不能。
见他颇็有责任心的样子，我狗腿的帮他剥虾壳，剃蟹肉，添水倒酒，跟伺候大老爷似的，末了他把手上的材料一放，捏了捏鼻梁，我抑制不住激动的问：“怎么样？”
他斯斯文文的吃了一口菜，缓缓咀嚼，等我快急得上火，他才慢腾腾的说：“由于你们公司产销一体，售后服务主要分为两ä部分，其一用户管理，定期回访，受理投诉；其二维修护理，靠的是技术支持。”
我点头，“对，现在我们公司处理售后问题主要是技术部，更换零配件和维修，但是纠纷不断ษ，几次险些闹上法院，造成不好的影响，所以师……林经理才要大刀阔斧的改革整顿，组建售后部。”
“非常理想化的部ຖ门。”他简单评价。
“然后？”
他平静的看了我一秒钟，“售后部的职责在于站在用户的立场替用户着想，解决实际存在的问题，按你们林经理定下的理想化的方แ针，一切以用户满意为宗旨……”
“这些都是场面话吧，还不是羊毛出在羊身上，我看售后倒是个ฐ挺赚钱又赚吆喝的地儿。”超过保修期的产品回收修理，光是维修费就赚得盆满钵满。
他笑，“正中要害。没错，售后也是企业的一部分，企业花钱养着的，如果企业利ำ益受了损失，售后不可能独善其身，所以说这是一个技术加艺术的部ຖ门，让用户乖๔乖掏钱的同时还赢得一片掌声。”
真服了他这么เ短的时间内就能ม透析个ฐ中道理，我问：“那ว我的演讲稿要怎么写呢？”
“你可以从如何平衡公司与用户之间利益为切入点，进行探讨。”
“哦……”我恹恹的哼，一言以蔽之ใ，未免也太笼统了。
匡恒接着我那ว个哼声后面说：“假设一场售后纠纷，将合理跟不合理的处理方แ式列ต举出来，展开对比分析。你不懂技术，至少懂得说话的艺术，很多事情往往端看你怎么เ说，再说白点就是看你怎么骗，重温一下《皇帝的新衣》，绝佳的参考资料。”
我眨眨眼，着了魔般出溜一句，“人生在于一张口。”
他瞪我，“吃饭。”
“嘿嘿……”
…………
往后几天我写演讲稿写得昏天黑地，别ี看匡恒说得容易，真正动笔差ๆ点没难死我。原来我荒废了那么多业务知识，居然连公司最近的主打产品是什么都不清楚，更别ี提产品的性能ม和用途，认真追究起来，我估计还不如一个老用户对公司的产品熟ງ悉，汗颜啊汗颜。
虽然匡恒要我扬长避短，尽量别去碰与技术相关的东西，可是除了演讲还有答辩，万一主ว考官丢出个技术问题，我岂不傻眼？因此为了搞清所有的产品，下了班便往技术部ຖ跑，死记硬背那些艰涩的专业术语，脑细胞几欲耗干。
演讲稿眼看接近完成，刚想找冰山大爷给把把关，不料é他紧急赶往大连出差。小蓝告诉我，混到他那个级别，没事就天下太平，翘腿喝茶等发薪；出事就代表麻烦大，颠沛流离等要饭。
我挠头，不懂。
小蓝ณ扬起暧昧不明的笑，“不懂ฦ，就让你家恒哥教到你懂咯。”
“……”
周五晚上，我正在修第n次稿，屏幕下的小企鹅欢蹦乱跳起来，我点开看。
口吕品：我回来了。
打字打到十指麻痹的我，选择痛快的直拨手机，“你回来啦。”
他在那头浅笑，“嗯，刚到家。”
“怎么那么เ矜持呢？早点通知一声我好去机场接你呀。”说完我吐舌头，大牙酸倒了。
匡恒排除干扰，问我，“演讲稿写得怎么样？”
“哎……别提了，我考虑回小学重修作文。”