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人性的弱点

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第二章 如何批评才不致招怨(1 / 1)
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共和党一位重要党员,但并不尽善尽&#,先把这篇演,

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柯特。他很高兴的在麦金利ำ面前,撰写了一篇演讲稿,绞尽脑汁,和考夫曼所著的“商业上的表,举出很多例子,可能ม会引起一场批评的风波。麦金利不愿辜负他的一番热忱,可是,他又不能不说这个“不”字现在,看他如何应付这个ฐ场面。他觉得自己写得非,麦金利听后感到并不合适,如果发表出去,说明如何增加一家公司的营业数额。这部ຖ书中,为了证明冰箱在通电&,引述一家电气公司销售冰箱,请买຀主在冰箱边燃擦火柴,藉着听到擦火柴的声音,有电影明星安苏珊签过名的帽子,而证明他们的冰箱没有一丝声音……洛巴克,每顶是一元九角五分……范尔巴๒把活动陈设窗停止后,如何会丢â掉百分之ใ八十的观众……一家玩具公司,用了米老鼠的商标,如何使他由á破产转为ฦ兴隆……克莱斯勒汽车公司,如何在一辆汽车上,放下几头大象,证明他们出品的汽车是坚固、结实的。

这本书出版后,把费城晚报新闻资料é丰富的事实,具体的表现出来…,这比用图表,数目字,和空谈更有趣,更清楚,并予人深刻的印象。

有一次,我作播音演讲,说到เ“小妇人”作者亚尔可德女士。自然,我知道她是在“麻赛其赛斯”、“康考特”地方生长,及著述她的不朽名作。但我一时不小心,我说我曾到“纽海姆彼雪”的“康考特”,拜访过她的老家。假如我只说了一次“纽海姆彼雪”,也许可以原谅,可是我接连的说了两次。

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不久ื,他决定重新展开一种方法。他拿了几张那ว些设计家们尚未完成的图样,走进那位买主的办公室。威แ逼向那买主说:“我想请你帮我一点忙……这里有几张尚未设计完成的图样,请你告诉我,如何把它完成后,才能ม适合你的需要?”

现在有这样一个例子:以威แ逊先生的情形来说,在他尚未参加我这个ฐ讲习๤班,研究人类关系学之前,他损失了无数他应该获得的佣金。威แ逼是一家服装图样设计公司的推销员,他几乎ๆ每星期都去找纽约某位著名的设计家,这样已๐经有三年的时间了。威แ逊说:“他从来没有拒绝接见我,可是也从没有买຀过我的图样,他每次都用心的看我的图,然后这样说:“不,威แ逊先生,我想今天我们还是不能合作。’”

爱伯逊先生这样说:“这人进来银行存款,我按照我们银行规定,把存款申请表格交给他填写,有的他会马上填写,但有些他简直拒绝回答。

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那警察用了柔和的口气,说:“哦……我晓得在没有人的时候,带着一头狗来公园里走走,是蛮有意思的!”

我是真的遵守了那ว警察的话……但祗遵守了几次。原因是雷克斯ั不喜欢在嘴๨上套上一个口笼,我也๣不愿意替牠戴上……所以我们决定碰碰运气。起初ม安然无事,有一次,我终于碰上了一个钉ล子。那次,我带了雷克斯跑到一座小山上,朝前面看去,一眼就看到เ那个ฐ骑马的警察……雷克斯当然不会知道怎么เ回事,牠在我前面,蹦蹦跳跳,直往警察那边冲去

你辩论不能获胜,因为你是真的失败了,可是你如果胜了,还是跟失败一样。为什么呢?假定你辩论胜了对方แ,把对方的意见,指责得体无຀完肤,几乎ๆ指他是神经错乱,可是结果又怎么เ样呢?你自然很高兴,可是对方如何呢?你使他感觉到自卑,你伤了他的尊严,他对你获得胜利,心中ณ感到เ不满。

从那时开始,我曾静听,批评,从事数千次的辩论,同时注意事后所发生的影响。由于这些,使我得到一个ฐ结论,那也是一项ำ真理,就是:天下只有一种方法,能得到เ辩论的最大胜利,那就是尽量避免辩论……避免辩论,就像避开毒蛇和地震一样。

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