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久赢真经:销售心理学

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第二章 久赢真经第二重:要让自己名远扬(1)(1 / 1)
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很多人问我在事业展初ม期如何建立自己的自信心,你又怎么เ能够自信地展示在别ี人面:如果。但是切记不要过于沉迷,原因很简单,自恋,其实有个很简单也๣是最有效的方式?因为ฦ人贵有自知之,多一分则自傲,所以请适时回忆那些被别人肯定和感谢的事情,比如再看看你曾得过的证书๰,你曾收到的称赞或感谢的短信和贺卡,更多的是你自己觉得引以为豪的经历,那些美好的记忆会一层一层地添加你自信的盔甲。大凡成功的人士都带&#x。我们虽然有很多不完美的地方,但是在工作和,少一分则自卑,这都是不好的事。不要去洗手间,

所,第一件事情就是睁开眼睛拍一下脑袋,哇!这个状态你看!我又活了一天!多棒!因此在心目中一定要养成一个良好的9๗0猫的习惯。如果你的朋友心情不好,你要告诉他90猫是什么。如果你状态不好,你要问问自己心中的9๗0猫,告诉自己90%ื的方法靠自己。90่%ื是来自于你自己的态度和反应,因此乐观是做销售最重要的魅力。我们一定要保持它、拥有它,持续地去影响我们的客户和我们的伙伴。httpnet

1้831年22岁,经商失败。

我们来看看林肯的简历:

每个ฐ销售人员也许内心深处都期盼一件事情,就是出去的时候不被拒绝。曾经有一个业务员说:王老师,要是没有拒绝多开心啊。我一听这话,就对他说:如果没有拒绝,你一打电话别人就买,你一出去别人就找你买东西的话,你想一想还要销售这个职业干吗?那企业招一些客服就搞定了呀!所以说我们一定要记得,假如没有拒绝的话,就没有销售职业。

我们有的业务员打电话总是被拒绝,拒绝多了,一看到电话就怕,后来我们就现有的业务人员开始抱怨:我不做业务了,我要做就做行政。、哎呀,我不做业务了,我要做人事。、我不做业务了,我做操作工都比做业务好!这表明,他已经有习得性无助了。所以我们要分析怎么样面对习得性无助,看清自己้。

一个新า闻系的毕业生正急于寻找工ื作。一天,他到เ某报社ุ对总编说:你们需要一个ฐ编辑吗?

不需要!

那么记者呢?

不需要!

那么排字工人、校对呢?dongdui

不,我们现在什么เ空缺也没有了。

那么,你们一定需要这个东西。说着他从公文包中ณ拿出一块精致的小牌子,上面写着额满,暂不雇用。

总编看了看牌子,微笑着点了点头,说:如果你愿意,可以到我们广告部工作。

这个ฐ大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐่观,给总编留下了美好的第一印象,引起了极大的兴趣,从而为ฦ自己้赢得了一份满意的工ื作。这种第一印象的微妙作用,在心理学上称为ฦ因效应。

因效应先头效应是社会心理学家阿希sasch在19๗46年通过实验研究提出的。

因效应,是由第一印象所引起的一种心理倾向,或叫先入为主效应。第一印象作用最强,持续的时间也๣长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。它是指个体在认知过程中,通过第一印象最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。次获得的信息往往成为以后认知与理解的重要根据,也会使个ฐ体在第一次获取少量的信息后,就动用个体以往的知识经验来对这少量的信息进行加工ื处理,从而分析、综合、比较,形成系统的理解。因效应也๣称为第一印象作用或先入为主效应。

因效应本质上是一种优先效应,当不同的信息结合在一起的时候,人们总是倾向于重视前๩面的信息。即使人们同样重视了后面的信息,也会认为后面的信息是非本质的、偶然的,人们习惯于按照前面的信息解释后面的信息,即使后面的信息与前面的信息不一致,也会屈从于前๩面的信息,以形成整体一致的印象。

因此,尽管有时第一印象并不完全准确,但第一印象总会在人做决策时,在人的情感因素中起主导作用。在交友、招聘、求职等社ุ交活动中,我们可以利用这种效应,展示给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。当然,这在社交活动中ณ只是一种暂时的行为,更深层次的交往还需要硬件的完备。这就需要你加强在谈吐、举ะ止、修养、礼ึ节等各方面的素质,不然则会导致另外一种效应的负面影响。

实验心理学究表明,外界ศ信息输入大脑时的顺序,在决定认知效果的作用上是不容忽视的。最先输入的信息作用最大,最后输入的信息也起较大作用。大脑处理信息的这种特点是形成因效应的内在因素。

同样,一位心理学家曾做过这样一个实验:他让两ä个学生都做对30่道题中的一半,但是让学生a做对的题目尽量出现在前15题๤,而让学生B做对的题๤目尽量出现在后1้5道题,然后让其他一些同学对两ä个学生进行评价:谁更聪明一些?结果现,多数同学都认为学生a更聪明。因效应是指最初ม接触到เ的信息所形成的印象对我们以后的行为ฦ活动和评价的影响,实际上指的就是第一印象的影响。第一印象效应是一个ฐ妇孺皆知的道理,为官者总是很注意烧好上任之ใ初的三把火,平民百姓也深知下马威แ的妙用,每个人都力图给别人留แ下良好的第一印象心理学家认为,由á于第一印象主要是性别ี、年龄、衣着、姿势、面部表情等外部特征。一般情况下,一个人的体态、姿ู势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征,不管暴户怎么เ刻意修饰自己,举ะ手投足之间都不可能ม有世家子弟的优雅,总会在不经意中ณ露出马脚,因为文化的浸ฤ染是装不出来的。

因效应

我们平常说新官上任三把火,新官上任为什么要烧三把火呢?他就是要追求一个ฐ因效应。其实我们做讲师的因效应也很重要。如果今天有个ฐ讲座,假如我是一个大学老教授,白苍苍,我上来就对大家说:各位,我们今天一起来分享营销心理学。在座的各位一看,这个ฐ人年纪好大,白苍苍,又是教授、博士后导师,肯定很厉害!这个印象会持续影响到你接下来听的课程。哪怕我说的都是一些简单的东西,你都会觉得很有道理。但是如果我换一种状态,穿一个ฐt恤衫,大摇大摆,咣咣咣走过来,我说大家一起来分享一下营销心理学。大家一定会想,这个人出现在这里不太对劲啊!就算我穿的正装,但是如果表现得非常年轻,你们也会有一个直接的因印象,这个第一印象也会影响下面的课程。你们在想:我要听一听他讲的到底有没有用,到底能不能ม够帮助我。所以说因效应无处不在。注重因效应对销售尤为关键。

上面有两张图,一张是女士职业装,另外一张是女士休闲装。如果左图的这位女士,穿着职业装去拜访你的话,你会很容易接受,她的身份因为ฦ着装ณ而明确,你就会很轻松地跟她进行交流。但是如果右图的这位来跟你谈生意,可能效应就不太好了。因为她看上去还不够专业,会影响到别人对她的看法。所以说当你的服装穿着不一样时,别人的感觉也是不一样的。

你会喝蝌蚪啃蜡吗

1้92๐0年,一种饮料进入中国市场,根据英文的音,他们译出的汉语品名是蝌蚪啃蜡。蹩脚๐的英译汉让人联想起浑浊的水中的蝌蚪,又让人想起食之无຀味的蜡烛,不干净而又无味的印象使人不想入口,所以导致无人问津。

193๑0年,一位名叫蒋彝的旅英青年以一个很适合的译名应征,结果被选中,获得了奖金。译名与英文的原文读音相近,朗朗上口,且字义极佳,自此后的几十年里,一直被翻译界所称道。这个新译名的出现,大大促进了这种饮料在中国市场的销售。这个ฐ饮料的名字就是大家所熟知的可口可乐。

一个ฐ叫蝌蚪啃蜡,一个叫可口可乐่,就算一样的饮料,你会选择哪一种呢?你肯定会选择可口可乐่。因为这个ฐ感觉更好。第一印象让你感觉到เ又可口还又可乐,这就比蝌蚪啃蜡棒得多。所以我们刚刚分享的因效应,对品牌也๣是有很大帮助的。我们先来分析第一要点,因效应的正向思考。那么เ我们的目标是什么呢?

1要让别人认识你知名度,混个脸熟。

2要让别人喜欢你美誉度,留个ฐ怀念。

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