如同尼尔森，她依然会以@9๗holefoods的名义布留言，即便晚上回到家以后。
他是在19๗98年开始在星巴克工作。她在这份工作上投入了大量的时间和精力，比如只给看到某个留言ã，欧文现t9๗itter有助于迅地展开营销&。当时他？他最初的工作是在咖啡店中。”她对我说。
他认为，星巴克加入t9itter，是该公司ceo霍华德?舒尔茨最喜欢的一句声明星巴克关注更多的是人，而不是咖啡的自然延伸。
公司网站的互动艺术总监，为何要如此辛苦呢。“因为这是我喜欢做的事情。到我们交谈的时候，他已经擢升了好几级；
我和关注他的其他人信任他。如今在公司总部工作的尼&#。尽管当大人物欺侮小人物时，我往往同情的是后者，事实上。但ษ，我并没有料到福特皮卡这款车竟然还有一帮拥趸！因此，当斯科特呼吁人们在他调查完此事之ใ前不要过早ຉ下结论时，包括我在内的许多人愿意放他一马。
但一个意想不到的人物出现了：斯科特·蒙蒂@s9ty。斯ั科特那时刚刚加入福特汽车公司不久ื，是该公司社会性媒体事务的最高负责人。我和他都是“新沟通研究协会”的成员，并由此相识。我们都来自马萨诸塞州。有许多人，我们俩都认识。而且，我们都是波士顿红袜队的支持者。这些共同点至关重要，因为我们往往信任志同道合的人。
公司总部是否感受到เ了来自社ุ会性网络的威胁？一点都没有。百思买公司负责新兴客户渠道的副总裁米凯莱?阿瑟对我说，实际情况恰恰相反。“向员工ื授权，打击官僚主义，是百思买公司的一项商业战略๓。”
世界ศ最大的消费类电å子产品零售商百思买公司BestBuy，运用社会性媒体让公司内的普通职员通过一个名叫“蓝领ๆ国”Blueshirtnation的内部社ุ交网络，相互帮助、切磋业务。总的来说，“它可以让百思买公司的每一位员工更善于同客户沟通。”该公司创始人之一加里?库尔勒对我说。
许多年以来，cast一直处于客户满意度排行榜ึ的末尾。互联网的兴起让客户有了牢骚的新途径，他们可以用更快的度，更富创น意的方式表达心中ณ的不满情绪，这就进一步加剧了caທst的声誉问题。比如，有一家名为“cast肯定完蛋”的网站caທstmustdie，其目的是显而易见的。
这就像来到了一个ฐ不熟悉的社区。我觉自己依靠的是几位比我早来的“t9itter朋友”。
开始关注其他人，用了我两周的时间。但刚开始时，我不好意思参与这些谈话。过了大约两周，我才回复了别人的一条留言，又过了几天后，我才第一次在t9itter上主动起谈话。