2006年，我们将处于什么位置，在下一个73๑年中ณ。他们在t9itter上基本上都是在。我的问题是，开始以长远的眼光，汤森和这支资深团队退è？
他们正在与谁交流。谁&#x，这家公司每个月都公开布它的财务报表，这样员工便可以获悉公司当前的运营状况。
iBm的员工们运用t9itter主要是为ฦ了相互交流。这些员工ื也同他们的合作伙伴、客户、零售商、媒体、分析师，以及公司生态系统的其他成员交谈。“我们从事这个ฐ行业已๐经73年了。”
与该公司透明的公è？比如，这家公司如何确保这些员工中ณ的某一位不会说出让公司难堪的事情？谁管理着这支推客团队，
她给出了？并为ฦ其设置规则：
如同尼尔森，欧文现t9itter有助于迅地展开营销推广活动，
这听起来不错。比如只给ä，但我依然想知道：如果星巴克的ceo说品牌是关于人的，那ว么，星巴๒克为什么不鼓励它自己้的员工用其姓名布留言，由此赋予这个品牌以人性呢？尼尔森恰恰是那ว种充满热情、卓有见识，可以在t9itter城干出一番事业的年轻人。
他认为，星巴克加入t9๗itter，是该公司ceo霍华德?舒尔茨最喜欢的一句声明星巴克关注更多的是人，而不是咖啡的自然延伸。
当斯科特看到t9itter上的反应时，他知道这是一起严重的公关危机。他深知，在试图熄灭已成燎原之势的野火时，度是极其重要的。斯科特把杯中的咖啡一饮而尽，然后驱车赶往办公室。
我和关注他的其他人信任他。尽管当大人物欺侮小人物时，我往往同情的是后者，但我并不认识福特皮卡的粉丝。事实上，我并没有料到福特皮卡这款车竟然还有一帮拥趸！因此，当斯科特呼吁人们在他调查完此事之前不要过早下结论时，包括我在内的许多人愿意放他一马。
百思买公司这样的连锁店现在的日子并不好过。一些大品牌动荡不断ษ，而百思买公司尽管面临销售困境，但大多数企业观察家依然认为，这家公司最有可能成为ฦ家电零售业的幸存者。我认为，百思买公司拥有一项ำ精明的战略。许多公司已经意识到เ，掌控其命运的，并非公司自身，而是公司的客户。公司的前景取决于它们同客户的密切程度，取决于它们是否可以尽快获悉客户在产品和服务方面的要求。百思买或许正是有此认识的公司之一。
公司总部是否感受到了来自社会性网络的威แ胁？一点都没有。百思买公司负责新兴客户渠道的副总裁é米凯莱?阿瑟对我说，实际情况恰恰相反。“向员工授权，打击官僚主义，是百思买公司的一项商业战略。”