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一个狗娘养的自白

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赫塞尔顿:”艾拉对他妻子说,事情有办法了─,我会赢得胜利,那还是极有必要的-ๅ

“亲爱的,搞些认真的研究。只要不是一头扎进,这是一辈子才能有一,”

两ä个人在没有通报。我向你保证……艾尔人不错,但没有我行。我们会在董事会里拉拢一些人,之后我们可以说服他们,让他们觉得我才是更好的席执行官。看看有哪些新,“如果我们齐心努力。事情能在6๔个ฐ月内全部办妥。比特纳做了自我介绍,并介绍了斯特里奇,“我们是á:之后说,希望购买你们的报纸。”她让他们出去。密歇根州ะ队赢了加利ำ福尼亚大学洛杉矶分校队,

2、一名读者将有机会出席195๓4๒年的玫瑰碗,28๖比20。

作为《今日美国》的创น始人和加内特总公司的席执行官,我成为众人眼中行为ฦ乖๔僻的媒体大鳄。

我们在纽约市动销售活动的那个ฐ星期之前,行领弗兰克·维加的人马拥入纽约市,在纽约的人行道上摆放了3,0่0่0台自动售报机。

那个星期一的早ຉ晨,召开了一个ฐ新闻布๧会,来自《纽约时报》、《每日຅新า闻》和《华盛顿ู邮报》的记者唆使柯奇市๦长批评《今日຅美国》,说那ว些售报机“极其难看”。他说,他会让市๦长的法律部门调查此事,看看能ม不能迫使我们搬走售报机。

但是,当天晚上,柯奇市长按计划出席了我们在无຀线电城音乐厅的狂欢活动,他观看了我们安排的、由洛凯迪斯ั表演团表演的、全部ຖ由美国人进行的壮观表演。

艾德·柯奇式的胆识

柯奇一向以胆识过人著称,他欢迎我们到เ纽约,并祝๩我们生意兴隆。“我对加内特公司了解不多。但是,无论什么เ样的一个机构,敢于在一夜之ใ间把3,0่00台售报机摆在纽约人行道上,这样的机构不可能差ๆ到เ那种程度。”他在纽约数百位名人面前๩说出这样的俏皮话。

售报机事件成为ฦ我们在全国进行宣传的重要组成部分。我们最终一共安装ณ了135,ไ0่00่台售报机。它们不仅仅是销售摊点,而且还是微型广告板,每天都有数百万人看到เ它。

我们进行过认真研究,确信各地的政客或竞争的媒体并不能阻止我们安装ณ那些机器,也๣无法迫使我们搬走机器。它们是分新า闻的工具,而美国宪法的第一修正案是保护这一点的。在好几个ฐ地方แ,这个理由á都成为重要的反击要素,对这个行为进行的司法挑战最后都失败了。

就连报纸自动销售机事件产生的争议本身,最后也๣成为免费广告的一部分。“我这可是在为你制造价值数十万美元的公关宣传啊。”柯奇市๦长开玩笑说。

一些当地报纸一肚子苦水,他们在报道街头事件或其他场景时用的照片,甚至专门小心地把我们的报纸销售机剪ຘ掉,或者只在描绘贫民窟场景时才让图片保持原样。

但是,电视台很喜欢在电å视新闻节目中ณ显示ิ售报机。全国各地的电å影制片人也把这种街角全景拍入电影,他们很喜欢显示ิ出这种蓝白相间的新街景。

国家广播公司的查尔斯·库拉尔特说:“我在全国各地到เ处转,寻找‘在路上’的故事,啪啪地拍下《今日຅美国》在各个ฐ街角的场景。在俄勒冈州ะ,我拍下克郎๰帕຅斯市假日酒店外面的《今日຅美国》售报机;在弗吉尼亚州ะ,我拍下格雷特大桥外面7-11店外的售报机;在加利ำ福尼亚州ะ,我拍下霍姆斯戴德谷开出的公交车最后一个汽车站里的售报机;在纽约市,我拍下第8大街和第14大街处的路灯柱下的售报机;在密苏里州的林肯市,我拍下惟一的交通指挥灯下的售报机。

“我有理由á相信,艾尔·纽哈斯ั在报纸摊点和美国的路灯系统中增加了相当聪明和有创造力的一部分内容。”

对于一项ำ新า的商业产品来说,《今日美国》的自动售报机当时和现在,都是能够设计出来的最大而又持续不断ษ的单一免费宣传工具,任何公司都还没有做到。但是,这样的点子并不是凭空从天上掉下来的。

从一开始起我就知道,《今日຅美国》的报纸销售工ื具必须与众不同,必须能够真正抓住路人的注意力,同时也必须能够销售报纸。

报纸销售机几十年来一直都没有变化,看上去都一样。研究如何使售报机现代化是弗兰克·维加的任务。我希๶望在街角上看到某种像电å视机的东西,里面有报纸显露出来,这样,人们就可以停下来看一看,就好像在看电å视屏幕一样。

维加在美国各地旅行,看过不同的报架,还带了十几台回华盛顿ู。

第五章人们告诉你说某件事情办不到时,你已๐经有了胜算的机会身正不怕影子斜7

藐视地心引力法则

使用最广泛的传统售报机,顶层上都有一个投币๥盒。报纸的头版在投币盒的下面展示,因此,人们不弯腰就根本就无຀法看到。

我告诉维加,说我想宣传的是报纸,而不是投币盒,当时他并没有听懂我的话。他说,如果按照我想展示报纸的方แ式去展示ิ报纸,那ว我们就得在售报机里装电å机。

“可是,艾尔啊。”维加说,口气是他平时的那股聪明劲,“全国任何哪个地方แ都没有电动售报机啊。”

由á于地心引力的作用,维加解释说,我们只能够把投币盒放在最上层。

“维加先生,”我说,声音里暗藏机锋,一边说一边用手指敲着售报机,他和他的十多名同事都在旁้边听着,“我当然理解他妈的地心引力法则,可是,我不准钱币盒挡住报纸本身的展示!”

除了震动了几个硬币之外,我还震动了维加,让他不知所措。他回到เ绘图室,心里有了新า的决定,也有了新า的想像力。

我又一次必须ี诉诸某种戏剧ຕ效果才能让自己的意思被人明白。

维加把我的意思带到เ弗莱德·哥尔那里,哥尔是一位从得克萨斯州来的产品设计师๲。维加对哥尔说,我们希๶望看到เ一种太空时代模样的售报机,可以吸引电å视机前长大的一代人。

哥尔想出了一个绝妙的主ว意。我们的新า售报机可以放在一个基架上,展示窗口可以从斜角展示。头版可以让买报者很容易看到,而且上面还带有一排字“看我,买຀我”。

哥尔还找到一个ฐ办法,把投币๥盒改动了一个ฐ位置。

我们造出了独特的售报机,哥尔让卡斯帕຅铁ກ丝厂和得州ะ席纳市产生了一门新型产业,他们一共雇用了450人,专门生产我们公司的售报机。

《今日美国》的头几年,我们最主ว要的战略是尽可能多地得到เ免费宣传。十多个ฐ推广组、数以百计的电视、无线电å、报刊â谈及此事,数以千台计的售报机,这些都是免费或低成本的办法,可以吸引很多读者,而且效果还不错。

但是,在头几年,要想吸引广告客户,我们知道必须有计划周密的高成本的推销办法。

在前出版计划ฐ中,我设定了这么一个总体的时间表:-ๅ

198๖2年至1้983年:抓读者-

1้98๖4๒年至198๖5๓年:抓广告客户-

1้985年至1้9๗86๔年:抓成本控制和有效管理-

1987年及以后:抓股东

我明白,如果没有办法抓到เ大批高层面的读者,那ว就无法找到大批付费的广告客户。但是,要让广告客户成为信任我们的人,那是需要很长时间的,也比我们想像的困难得多。

1983年,有偿行量达到เ第1个ฐ百万数的时候,我们已经抓到เ了艾尔姆街的读者,还有美国各地主街上的住户,我们甚至开始吸引到华尔街上的一些分析师๲。但是,麦迪逊大街上的一些能够决策的广告客户却还压着双手坐等。

麦迪逊大街上的懦๢夫

真实情况是,他们害怕《今日຅美国》,广告代理公司的高级主管很满足于现状。尽管他们因为ฦ想像力和创น造力而有很大的名声,然而,他们在现新า的广告媒体时却不太敏捷。他们在很多方แ面憎恨《今日຅美国》,因为ฦ这个新า媒体侵入了他们目前๩安逸的生活,也๣损害了他们对媒体购买欲望的传统看法。

专栏作家尼古拉斯·冯·霍夫曼对广告客户不太情愿购买《今日຅美国》的情形进行过分析,他说:“原因可能ม是千差ๆ万别ี的,但说到底,还是内在的一种胆怯——‘这是一种新า玩艺儿,我的天,啊,我的天,如果在这个东西里面做广告,我们可能会因此而受到批评,说我们太冒险了。’”

大多数广告机构的高级主管都认为ฦ,已经有足够多的报纸了。而且,他们还不能够肯定,《今日຅美国》到底是不是一份报纸。

广告代理机构一般来说是通过类别来分配资金的:电视、杂志、广告牌、无线电å台、报纸。这些广告代理机构认为《今日美国》是报纸和新杂志的混合物,因此不知道如何应对。

在加内特公司,多年以来,我一直与我们的广告公司扬&ุ鲁๥比堪姆公司保持着紧密联系。扬&ุ鲁比堪姆公司为我们做过很好的工ื作,在很大程度上是因为ฦ当时的主席艾德·雷是一位极有效率的领ๆ导者。

在《今日美国》开头的那些日຅子,雷直接参与各项事务,因此,扬&鲁๥比堪姆公司有效地捕捉到了《今日美国》的本质。他们的口号及铭牌都是出奇制胜的材料。他们早ຉ期进行的读者宣传都是令人满意的,假如算不得杰出之ใ作的话。

但是,到了向广告客户游说,让他们使用《今日美国》的时候,扬&ุ鲁比堪姆公司却完全失败了。

雷本人不再直接过问公司事务。扬&鲁๥比堪姆公司负责《今日຅美国》推广事务的关键人物是常春藤大学联盟毕业的一些雅皮士。《纽约时报》就是他们的《圣经》,他们不知道如何使《今日美国》与别的媒体生联系。因此,他们也๣找不出办法来向媒体版面购买者销售这份报纸。

让人产生警觉的一件事情是,他们拿出了一项代价昂贵的广告宣传提案,准备在电视、报纸和杂志广告中ณ突出我的形象。这个机构找不出办法来销售一项ำ产品,却把精力放在诉诸席执行官的个人形象上,希望通过销售他本人或者突出他的特点来达到目的。

这样的宣传方法很少能ม够有效。李·艾柯卡在克莱斯勒的时候这个ฐ办法产生过作用。但是,弗兰克·波尔曼在东部公司和其他几十个ฐ公司做这样的宣传就失败了。

我不接受这样的诱惑。尽管我的密友和在报界的同仁以及一些批评者常说我喜欢搞个人形象营造,但是,我知道,在我们的广告上销售纽哈斯而不销售《今日美国》是绝对错误的。

来自扬&ุ鲁比堪姆公司的那个提案使我确信,我们得到เ别ี的地方寻找推广公司。我知道那ว是一个ฐ危险的决定,因为ฦ扬&鲁比堪姆公司有很多大人物。这家公司代表许多客户,这些客户有可能,或者应该开始在《今日美国》上做广告了。

但是,我对去麦迪逊大街上做交易更有信心,之ใ后我雇用了卡茜·布莱克,让她出任《今日຅美国》的总裁é,专门负责我们的广告销售活动。布莱克曾是麦迪逊大街上的新起之ใ星。她的加入往《今日美国》的销售队伍里注入了新า鲜ຒ生命。

第五章人们告诉你说某件事情办不到时,你已๐经有了胜算的机会身正不怕影子斜8

你们的广告让人厌恶

我把我们公司跟扬&鲁比堪姆公司之间的问题说给布๧莱克听。她推荐我们考虑建立一个小型的机构,由一位喜欢破坏偶像的天才人物乔๒治·罗依斯领ๆ头。布莱克不能肯定罗依斯ั会对我和我的同事说什么。他是一位不敬神๰和多产的广告词作家,与扬&鲁比堪姆公司那ว一班温文尔雅的守旧者完全相反。

罗依斯扬名的一个ฐ例子是,他为施乐่公司的复印机设计过一个广告,说他们的复印机极容易操作,连大猩猩也๣会按。卡茜·布๧莱克与罗依斯见过面后,他只对她说了一句简单的话:“你们的产品比竞争对手的产品好,但你们没有把这一点传递给广告商。实情是,你们的广告让人厌恶。”

为了看看罗依斯是否能ม够扭转局势,我们在《今日຅美国》项ำ目上安排了一次竞赛。先,扬&ุ鲁比堪姆公司做自己的宣传报告,之后乔治·罗依斯ั来到เ坐满一大排脸຀拉得老长的加内特公司高级主管的房间里,这些高级主ว管当中ณ有很大一部分还都是疑心重重的新闻从业人员。罗依斯ั准备来做他的宣传了。

罗依斯准备好的一份印刷广告解决的是《今日美国》正面的身份确认。什么是一份报纸或新闻杂志?该广告显示ิ一个ฐ动物图案,身体是公鸡,但尾巴却是鱼。

“媒体界ศ有很多人谈到《今日຅美国》的时候,既不是鸡也๣不是鱼,”他的那个ฐ版本说,“他们说对了。”

“真正的情况是,”那段话最后说,“我们并不在乎你们说我们是什么。只要你们给我们打电话就行。”

我很喜欢罗依斯ั崭新的方法。但是,这就让我们处在两难境地中ณ。一个ฐ新า产品要逃避全国最大的广告机构是不容易的事情。我们有可能ม从最大的广告机构转向最小的广告机构,这个ฐ小机构就是罗依斯·皮茨·格申广告公司。

我问罗依斯,如果我们照这么เ做,人们会说什么เ。“他们极有可能ม说,你们的脑袋终于开窍了。”罗依斯ั回答说,“你们目前๩是在做下三烂的广告。你们应该做的是堂堂正正的男子汉广告。”这人说出了我的内心话。

我决定把部ຖ分广告活动交给罗依斯,就是针对行业刊â物的那ว部ຖ分广告,结果有效。跟不断ษ上升的行收益结合起来,《今日美国》的广告行数上来了。很短一段时期内,罗依斯在《今日຅美国》和加内特公司的账户上胜出。

罗依斯ั最有创意和效率的工ื作是在电视广告片上,目标是读者和广告客户。他制作了一系列定点电视广告,利ำ用了很多明人,比如乔安·柯林斯ั、乔·纳玛斯、戴阿哈恩·卡罗尔、威利ำ·梅斯ั、米基·曼托尔和威拉德·斯ั哥特。

他让名人出镜,展示出《今日美国》的各个ฐ版面,还唱出一种简单的歌。

他们当中的大部分人都不会唱歌,但是,威拉德·斯哥特对镜头大做媚眼,挥舞着我们的天气预报图,一边低声哼着“我每天都看”的曲调,这个镜头吸引了很多人的注意力。

名人广告效果极好,我们到今天还时不时利ำ用这种方式,体育界ศ、政界ศ、商业界和娱ຉ乐界ศ每有新人出来,我们都会请到明星。

对付顶层的人

我们还现,当《今日຅美国》的营销高级主管能ม够直接与各公司的高级主管见面推销时,他们销售广告的成功率高出与广告机构的决策人见面的成功率。很多公司的席执行官自己้每天看这份报纸。他们经常还谈到自己้的配偶及孩子如何喜欢它。我们的产品就是我们自身最好的宣传工ื具。

布莱克感觉到เ,我们应该赌一赌,看看我能ม否在《今日美国》的广告活动中参与席执行官之ใ间针对《今日美国》的谈话。我从一开始起就抵制ๆ广告销售高级主ว管人员直接销售广告。我说,那ว是他们的工作,而不是我的工作。

我还感觉,他们比我干得好。我在头版头条新闻故事的写作当中ณ感觉容易得多,安逸得多。那是我的长处,我在那里多处一些日子,往往能够改进一些事情。

我也很喜欢那ว份工作中ณ属于p·t·巴๒纳姆马戏团的那ว一部ຖ分宣传方式。

但是,我不适合做广告销售人员。想到要做这样的人我也๣不自在,我是更好的表演者而不是销售人员。

卡茜·布莱克催促了很长一段时间,结果我同意与一些公司的高层管理人员和一些广告机构的老板在全国各地的许多地方见面吃晚餐,谈论《今日美国》的哲学思想并回答一些问题。但是我告诉她说,我并不会要求他们订购。

布莱克觉得这没有什么。她可以用技术手段做到เ。因此我们就设计出一种常用的方法,我来做软销售的工作,而她就去做硬销售的工作。

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