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菜鸟升职记

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第三十七章 工作目标设置(1 / 1)
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陈默提醒她:要怎么做,你以为他们真,陈默站在门口,现在你是他们上司,他们都是老员工ื?“你是新,

高必胜是?博士,问:“你们现在还像以前那么要好吗?”

菲菲第n次站在陈默办公室门口,又在纠结要不要敲门进去找他谈,突然门打开了,以前你们都是。才能收他们的心,ั,在中ณ国留过学,中文说得还算流利ำ,

根据黄昭。算是半个中ณ国通,陈默觉得应该在现有一千多平米的场地上再增加一倍的办公面积,才能确保在五年内满足所有人员的办公需要。李德要求陈默打一份â,和李德电话沟通后,他看后再说。

听先生这么说,俞敏的心情稍稍平复了些。既然自己还有机会,那无຀妨努力争取。

李德又说:“谁将来接替你担任客服经理的职务,你也应该有所安排。”

陈默却用不大不小的声音冷冷地说:“我是你上司,麻烦你以后跟我说话先称呼一声。”

看着摆在面前的白纸,她有了想改变的冲动。

惠兰也站了起来,满脸຀笑容。她想出这一招,只是为最优拉票,没想到เ客户和黄昭有这么大的反应,看来口碑是传出来了,以后升职便容易多了。

这天中午,菲菲去吃饭,在平常去的小面馆里遇见了商务客户一部几个ฐ业务员,陈薇也在里面。他们看到菲菲坐在角落里,旁้边还有空位子,便不约而同地走过来,坐在菲菲旁边的位子上。这是从没有过的事。以前๩,就算在吃饭的时候遇上,是不是先跟菲菲点个ฐ头打个招呼还得看他们的心情呢。

陈默笑了笑,没说什么。其实他是一晚上想着菲菲睡不着,辗转反侧到เ天亮。看天色发亮便干脆ะ出来散步,顺着公寓旁边的小路一遛达,便遛达到菜市场去了。于是,便顺便买຀了新า鲜的肉菜回来。

叶老师反应非常快,一见陈默,便装作刚刚ธ看见他的样子,说:“这么巧。”

俞敏也看出来了,眼见得她一会儿就从自己身边走过去找陈默,过一会儿又从自己้身边走过去,次数十分频繁。她实在是烦得不行。终于忍不住说韩蝶:“你有事和陈经理说,就不能在这里说吗?这样走来走去也๣不累็!”

韩蝶惊疑ທ不已๐,转了好一会黑漆漆的眼珠子,才迟疑着说:“dr很好,我很喜欢这里。”

菲菲连连摇手,生怕这话让别人听去,影响不好。可韩蝶自说她自已๐的,毫不理会菲菲着急的情状。菲菲只好分辩说:“你别胡说。陈经理是我上司。公司这么规定了,是要执行的。”

俞敏一听这话不对味,忙平息着说:“你们还年轻,不用着急,很快会找到的。”

惠兰一听许庄勇这么问她,可就不乐意了,笑着说:“五部ຖ的单,你应该找韩蝶嘛。找我干嘛呢。”

空旷的办公室里越来越安静。菲菲走到窗前๩,往外张望了一会,又回位子上坐着,不停地朝着会议室张望,只是会议室的门一直关着。

客服部的支持力度由陈默掌握,黄昭只能ม说:“好。”

陈默却目不转睛的看着她。她的小手是那样的冰冷,嘴๨唇有点苍白,发梢上濛濛的一层水气,实在让他担心。

李德说了个ฐ数字,并告诉他:“申请报告已经打过去了,就等着总部ຖ批复下来,问题应该不大。你按这个预算去准备吧,找的地方不要离公司太远,同事们下班后过去也๣方便。”

俞敏莫名其妙地看着,搞不懂他在笑什么เ。

陈默原本没有请客的计划,也就笑笑没说什么。挂了电话转念一想,这不是与菲菲和好的机会吗?既可以不着痕迹与她和好,又可以和下属联络感情,岂不是一箭双雕?当下拿定主ว意,便故意和俞敏说起胡笳在请广州分公司同事的事。

秋霖说:“初步计划ฐ到春节放假前๩。春节后新员工ื到岗。”

五部ຖ六部的经理是刚提拔起来的,屁股还没坐热,就算心里不愿意,也只好表态配合。三部的经理人比较老实,既ຂ然公司这么规定,那ว就执行好了。四部的经理还是单身,家又在沈阳,也不想赶在全国人民大迁徙的时候跟人凑热闹,也就给陈默一个ฐ面子,没什么异议。

陈默在前头走,菲菲在后头跟,两人一前一后地,走向了超市。

秋霖眨巴眨巴眼睛,她可真没想到这层。她眼睛并不大,长得也一般,就是皮肤特别特别ี好,白哲光滑,脸຀上一点吭吭洼洼都没有。她迟疑着说:“我做行政专员,刚过试用期,就升主管?能ม行吗!”

杜兰一见俞敏,便热情地笑着说:“俞敏姐,有事呀?”

两个ฐ人在等电梯的时候,遇见了李德。刚互相打个ฐ招呼,李德的手机就响个不停,他一看显示ิ的号码,脸色立刻๑不自然起来,马上躲到เ电梯后面的走火通道上去接。

菲菲摇了摇头。她也๣不知道。以她大大咧咧没心没肮没城府的个性,怎么可能猜透其中ณ的机关呢?

俞敏翻了翻台历,说:“要不,就这个星期五晚上,去唱歌,怎么เ样?”

菲菲跳了起来,大声说:“他是上司!性骚扰上司,会死得更快。到时候他直接把我炒了,连理由都不用找了。”

他用食指敲了敲餐桌的桌面,菲菲吃一惊,一回神๰,才发现他就站在自己面前๩,俞敏跟在他身后,也是满脸຀堆笑。

陈默也就不再说什么了。

不过主管听说她有事要请半天假,倒是有点不乐意。刚报到就请假,也难怪人家不乐่意了。但是菲菲坚持。最后主管有点勉强,训了她几句没组织没纪律后,准她两小时假。

菲菲从陈默办公室出来后,一直在想陈默说的那些话,敢情这个就是“恩威并施ๅ”了。可是既ຂ然要搞A๥rt原则,自然得整个部ຖ门的人都遵守并依从这个原则。不过,做为客服人员,很多人对这个ฐ原则并不熟悉,少不得还得搞个培训。

菲菲不会做培训,只好去找叶老师。叶老师๲为ฦ难地说:“最近的培训任务很重,恐怕我抽不出时间啊。”其实叶老师对这个原则ท只是听说过,并没有认真做过,更不用说培训了。

菲菲没办法,只好自己想办法。

菲菲把Art原则ท的资料整理出来,又分别把惠兰们的目标定出来,想着陈默说以月为ฦ时间设定单位,菲菲便自作主张把目标和商务客户部的业绩经挂上钩๗了。

惠兰担心菲菲会在陈默的支持下炒掉自己,惶恐了几天,这几天倒老实了不少,没什么เ心思和菲菲对着干。

菲菲再次在小会议室召开部ຖ门会议,目的就是为了向下属们宣讲并执行工ื作目标设置。因为之前已๐经做足功课,菲菲这次倒是蛮有信心地说:“为了提高本部门的工ื作绩效,我想在本部门开展一个叫Art的工作目标设置原则ท。有没有人知道这个ฐ设置原则ท?”

俞敏倒是听说过,只是陈默一直没有用这个原则,听菲菲这么เ问,她便说:“我知道一些。”

菲菲示ิ意俞敏说说看。

俞敏便说:“s就是specນific,意思就是设定目标要具体;m就是measuraທbຘle意思就是目标要可衡量,可量化,不能太抽像;A就是attaທinable,意思是目标要有挑战性,但是要可达成;不能ม太高,造成无法做到;r是relevaທnt,意思是设定的目标要和岗位职责相关;t就是time-bounding,意思是设定的目标要规定在什么时间内完成。”俞敏说完后,又谦虚地看着菲菲,接着说:“不知道我说的对不对,请吴经理指正。”

俞敏能一口气完整说完,倒很出菲菲的意料。菲菲也是查了很多资料才弄明白的。听俞敏要自己้指正,菲菲便说:“俞敏姐说得非常对。我的意思呢,是我们部门每个人都做这样一个ฐ目标设置,先做全年的,再细分到每个ฐ月里头,与商务客户部ຖ的业绩挂钩๗,客服部本来就是为客户和商务客户部服务的嘛。大家的意思呢?”

除了俞敏之外,其他人都面面相觑。都说新官上任三把火,没想到菲菲看着没什么เ能力,还懂ฦ得搞点新意思,这样搞法,他们要偷偷懒也๣没办法了。

菲菲担心惠兰领头反对,装做不经意的样子,笑着问惠兰:“你的合同很快就要到期了吧?”

惠兰一惊,菲菲这句话听在她耳里,意思再明显不过,如果自己不配合,菲菲虽然不会炒掉自己,却可以在劳动合同到เ期后不再续签。菲菲是上司,有这个ฐ权力。dr的劳动合同是一年签一次,一般到เ期会续签,但是得罪上司,那可另当别论。

沈大海首先表示没问题,惠兰也说支持菲菲,其他人纷纷表态支持。俞敏不清楚菲菲是不是了解自己下个ฐ月调动前往深圳工作,犹豫了好一会,心想还是先赞成,再找机会和菲菲私下里沟通。

菲菲看惠兰们都没意见,便布置作业说:“既然都同意按这个原则操作,那大家回去按这个原则设置一个ฐ工作目标,星期五上午交给我。”今天星期二,她给他们整整三天的时间呢。

惠兰们都答应了,菲菲也๣就散了会。

俞敏在要不要现在告诉菲菲自己调职的犹豫中,菲菲已经走出小会议室。

俞敏本来是为了讨好陈默,站在陈默的立场考虑,所以在菲菲升职前没有说,现在倒弄得自己้左右为ฦ难。菲菲是自己้上司,无论是自己้主动要求调动,还是深圳分公司要求调自己้过去,都得菲菲同意,现在倒搞得像是自己不想让菲菲管,偷偷摸摸要求调动一样。菲菲知道了,会怎么เ想?如果菲菲生气了,坚决不放人,那ว怎么办呢?俞敏越想越后悔。

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