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丰田生产方式

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第12节:反复问5个“为什么”(1 / 1)
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需求是等不来的,

“自动化”的作用就&#。接受着消เ费者挑剔目光的审,

因此。

我们的产品在自由á竞争的市๦场上,有时把自己้逼到เ走投无຀路的境地。必须ี每时每刻主ว动去抓,丰田à公司需要的不是单纯的机械自动,而是强调“包括人。为ฦ此,平时就要了解“标准作业”的情况这相当于各个ฐ运动员的能力,而在发生不符合这种状况的异常情况即运动员发挥不出他的能ม力时,就要通过特别训练使那个运动员恢复本来的水平。这是教练的重大职责。这,杜绝生产现场中ณ过量制造的无效劳动,防止生产不合格品。

从生产管理方แ面来看,这也๣是理想的状态。像汽车这,但是,把它的全部工ื序加起来,就会得到เ一个ฐ庞大的数字。那是极其困难的工作,要使这一切工序的生。

“彻底杜绝浪费”是丰田生产方แ式的基本思想。上面我们已经谈了支撑这种思想的两ä个支柱。这种生产制度是在日຅本的土壤中ณ自然产生出来的。而且,在当前๩全世界ศ都面临ภ着经济低速增长的时代,这种经营系统对任何行业都能够发挥显著功效。

在1้97๕3年之前๩,日本处于经济持续高速增长时代。当时企业的生产采用美国方แ式还是可行的。但是,到了高速增长停顿下来、增长率下降的时期,美国的有计划ฐ大批量生产方แ式便行不通了。

大野先生的秉性,虽然看来固执,但却有一种坚强的意志,常常敢于打破固有概念,建立新的、符合实际的生产体制ๆ和制造技术;而且,还能ม以长期的多方แ面经验中积累的科学观点来检验生产部ຖ门,并促进准确而又迅速的改革。可以说,他的这种技术是不可多得的。

其中最明显的例子,就是把“丰田à生产方式”片面理解成“看板方แ式”。

“因为没有安装ณ过滤器,混进了铁ກ屑。”

反复追问上述5个ฐ“为什么”就会发现需要安装ณ过滤器。

如果“为什么เ”没有问到เ底,换上保险丝或者换上油泵轴就了事,那ว么,几个月以后就会再次发生同样的故障。

说实在的,丰ถ田à生产方แ式也不妨说是丰ถ田人反复问5๓个ฐ“为什么เ”,积累并发扬科学的认识态度,才创น造出来的。

自问自答这五个ฐ“为ฦ什么เwhy”,就可以查明事情的因果关系或者隐藏在背后的“真正的原因”how。

“为什么เ丰ถ田à汽车工ื业公司里,一个ฐ人只能ม管一台机器而丰田à纺织公司里一个ฐ青年女工却能管4๒0、5๓0่台自动织布机?”

提出这个ฐ问题๤,就能得到เ这样的解答:“因为ฦ机器没有配备加工ื完毕就停止的装置。”由á此得到启发,便产生了“自动化”的想法。

“为ฦ什么不能做到เ‘准时化’生产呢?”针ฤ对这个问题,便会得出“前๩一道工ื序出活过早过多,不知道加工一件要用几分钟”的答案。于是,因启发而导出“均衡化”的设想。

“为什么เ会出现生产过量的浪费呢?”针对这个ฐ问题,会得出因为ฦ“没有控制ๆ过量生产的机能”的答案,据此展开便产生“目视化管理”的设想,进而导出“看板”的构思来。

丰ถ田生产方แ式的根本目的在于彻底杜绝浪ฐ费。这一点已๐在前๩一章讲过。

“为ฦ什么会产生浪费呢?”由于提出了这样的问题๤,就探讨了企业继续存在的条件即利润的意义แ,甚至于人的劳动价值的本质也๣就可以获得答案。

就生产现场而言,我当然是重视“数据”的,但我最重视的却是“事实”。一旦发生问题๤,如果原因追查不彻底,解决办法也就不会奏效。因此,我就反复提出5个ฐ“为ฦ什么เ”。这构成了丰田式科学态度的基本精神๰。

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