那些愤怒的矿工要求柯洛雷多州煤铁ກ公司提高工资；
我点点头。矿工死伤在枪口ä，也是极不容易的。流血事件接连发生，那时房产遭矿工ื所毁。而那家，何况处于那ว种极不自&。你为什么不阻，会引起对方的反感，不需要等你再开口，他已准备接受你的挑战了。即使你用了最温和的措辞，要改变别人的意志，最后不得已๐调动，答应遵守他所说的话，
那是一种挑战？
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我想得到เ些什么？我想要从那ว个邮务员身上，
嗯？，是的，我确实想要从那ว人身上，我想要获！得到เ些什么，而我已经得到เ了－－我使他感觉到，我替他做了一件不需要他报答的事。那件事，即使过了很久以后，但在他回忆中，依然闪耀出光芒来。
在我会见那ว位大老板之ใ前；听说他曾签出过一张百万元的支票，随后又把那张支票作废，后来他把那张支票装人镜框，作为ฦ纪念。
我告诉那位植物学家，我受到他的款待和指导；我希望拥有他那样丰富的学识——我真希望如此。我告诉他，希望能同他一起去田野散步，同时我希望能ม再见到เ他。
当吉姆在一家公司做推销员那些年中ณ，他还担任了洛克雷村里的书记，使他养成了一种记忆别人姓名的习惯……那ว种记忆的方法。
我曾经向上千个商界ศ人士建议，于每天的每一个ฐ时候，遇到人就展开一个轻松的微笑。这样经过一星期后，回来讲习班，说出所得到เ的心得、效果如何！你先看这是纽约证券交易所，一位“司丁哈丹ล”先生写来的信，他的情况绝非特例，事实上，是常可见到的。
如果你以为人们都关心你，对你发生兴趣，请你回答这个问题……如果你今晚死了，会有多少人参加你的丧礼ึ？
哈雷．欧弗斯ั屈脱教授，在他一部ຖ-影响人类行为ฦ-的书中ณ说：-ๅ行动是由我们基本欲望所产生的……对于未来想要说服人家的人，最好的建议，是无论在商业中ณ、家庭中、学校中、政治中，都要先激起对方某种迫切的需要，若能ม做到这点就可左右逢源，否则到处碰壁——
三、睡眠。
我曾经和-星星监狱-负责人-ๅ华赖．劳斯-ๅ，有过一次有趣的通信。他说：-在-ๅ星星监狱-ๅ中，很少有罪犯承认自己้是坏人，他们的人性就跟你、我一样，他们有这样的见解、解释。他们会这样告诉你，为ฦ什么要撬开保险箱，或是接连的放枪伤害人，甚至为他们自己辩护反社会现实的行为，因此坚持不应该把他们囚禁起来-
学习是一种自动的过程。
你或许会感觉到，随时随地找出这些原则加以实施ๅ，是桩困难的事。是的，我也有这样的感觉，因为ฦ我写这本书的时候，要实施ๅ我所建议的主ว张，尚觉困难。
芝加哥大学，和青年会联合学校，曾举行一次调查，确定*โ*究竟要研究些什么！
这些男女们，是来听一个ฐ最实用、最新า颖的，一项”有效力的讲话，以及事业上影响他人的方法”的学理演讲——由”戴尔?卡耐基”——有效力的讲话及人类关系讲习会主办。
11使心理学的原则ท容易在你的日常接触上应用。
西屋公司推销员爱力逊，说出他的一段故事：“在我负责的推销范围区域崟，住着一位有钱的大企业家。我们公司极想卖他一批货物，过去那位推销员几乎花了十年的时间，却始终没有谈成一笔交易。我接管这一地区后，花了三年时间去兜揽他的生意，可是，也没有什么เ结果。经过十三年不断ษ的访问和会谈后，对方แ才只买了几座发动机，可是我这样的希望——如果这次买卖做成，发动机没有毛病，以后他会买我几百座发动机。
发动机会不会发生故障、毛病？我知道这些发动机，不会有任何故障、毛病的。过了些时候，我去拜访他。
我原来心里很高兴，可是这份高兴似乎ๆ是太早了，里面那位负责的工程师见到我就说：‘爱力逊，我们不能ม再多买你的发动机了。”
我心头一震，就即问：‘为了什么原因？”
那ว位工ื程师说：‘你卖给我们的发动机太热，我不能ม将手放在上面。’
我知道如果跟他争辩，不会有任何好处的，过去就有这样的情形现在，我想运用如何让他说出‘是’字的办法。
我向那位工程师说：‘史密司先生，你所说的我完全同意，如果那发动机发热过高，我希望你就别买了。你所需要的发动机，当然不希望它的热度，超出电å工协会所定的标准，是不是？’
他完全同意。我获得他第一个‘是’字。
我又说：‘电å工ื协会规定，一架标准的发动机，可以较室内温度高出华氏七十二度，是不是？’他同意这个见解，说：‘是的可是你的发动机却比这温度高。’
我没和他争辩，我只问：‘工厂温度是多少？’
他想了想，说：‘嗯——大约华氏七十五度左ุ右。’
我说：‘这就是了工厂温度七十五度，再加上应有的七十二度，一共是一百四十七度。如果你把手放进一百四十五度的热水里，是不是会把手烫伤？’
他还是说‘是’。
我向他作这样一个建议，说：‘史密司先生，你别用手碰那架发动机，那不就行了！。
他接受了这个建议，说：‘我想你说的对。我们谈了一阵后，他把秘书叫来，为下个ฐ月订了差不多三万多元的货物。
我费了多年的时间，损失了数万元的买卖，最后才知道，争辩并不是一个聪明的办法。要从对方แ的观点去看事，设法让别人回答‘是，是’，那ว才是一套成功的办法。
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希腊大哲学家“苏格拉底”，是个风趣的老孩子，他一向光脚不穿鞋，四十岁时已๐秃顶光头。可是，却跟一个ฐ十九岁的女孩子结婚。他对世人的贡献，有史以来能跟他相比的不多。他改变了人们思维的途径，直到今天，还被尊为历来最能ม影响这个ฐ纷扰世界ศ的劝导者之一。
他运用了什么方แ法？他曾指责别人的过错？不，苏格拉底决不这样的。
他的处世技巧，现在被称为“苏格拉底辩论法”，就是以“是，是，”作为他唯一的反应观点。他问的问题，都是他的反对者，所愿意接受而同意的。他连续不断ษ的获得对方的同意、承认，到最后，使反对者在不知不觉中，接受了在数分钟前，他还坚决否认的结论。
下次当我们要指出人们的错误时，我们要记住赤足的苏格拉底，并且问一个ฐ——能够获得对方“是，是，”反应的和缓问题。
中ณ国人有一句格言，充满了东方แ悠久ื的智能。那句格言是：“轻履者行远。”
他们花了五千年漫长的时间，去研究人类的天性，那些有学问的中国人，他们储积了许多聪明的言语就像“轻履者行远”那ว句话。
如果你要获得人们对你的同意，第五项规则ท是：
使对方很快的回答“是！是！”