洛斯狱长发觉，他信上这样说，接到洛斯狱长的一，再说一ຖ。我写这本书的时候，赞赏最微小的进步，即使对星星监狱里的：谅解到对方แ的观点，就可以解除很多刺痛，要比严厉的惩罚、青备他们的过失，更能ม得到他们的合作，更能ม促进他们恢复人格。
其实，我们只需要花钱分钟的时间想一想，也是有效的，“我发觉对于犯人们的勤ย，如果加以适度的夸奖。
所以要改变一个人的意志，而不触犯或引起反感，
圆滑的布洛亲：第四项ำ规则是，在一九o九年，就已๐深切的感觉到เ，当时德皇威แ廉二世在位，利ำ用这种方法的重要…；他目空一切，高傲自大，他建设陆、海ร军，欲与全世界ศ为敌。
一八八七年三月八日，最善于布道的布道家“皮却”牧师去世了。下一个星期日，爱保德牧师被邀登坛讲道。他相心尽其所能，使这次讲道有完美的表现，所以他事前写了一篇讲道的稿子，准备到时应用。他一再修改、润色，才把那篇稿子完成，然后，读给他太太听。可是这篇讲道的演讲稿并不理想，就像普通演讲稿一样。
他果然那ว样做了，麦金利ำ用蓝笔把他的第二次草稿再加以修改，结果那位党员在那次竞选活动中ณ，成为最有力的助选员。
第二天早晨，斯华伯又去工厂，发现夜班工ื人已把“6”字拭去，改写上一个大大的“7”字。
那些布置橱窗的专门人才，他们知道“戏剧化”有惊人的力量。例如：有一家鼠药制造商，替零售商布置了一个ฐ橱窗，上面放了两只活老鼠，以证实他那种鼠药的功效。果然，在这星期内所销售出的鼠药，要比平时的销售量，增加了五倍。
如果这件事发生在过去的话，我一定找那个房客，要他把租约重念一遍……并向他指出，如果现在搬走，那四个ฐ月的租金，仍须全部付清。
我不想同愚蠢的人一般见识，所以我决定要把她的仇视变成友善，我对自己说：“如果我是她的话，可能也会有同样的感觉。”所以，我决走对她表示同情。后来我去费城的时候，打了个ฐ电话给这位老太太，当时谈话内容，大概是这样的……
结果如何呢？
那ว是九个月以前的事，自从那ว笔生意完成后，这位买主又订了十张图样，都完全是照着他的意思昼的，威这就这样赚了一千六百多元的佣金。
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可是，我对那ว位顾客这样说：“若是你去世后，你有钱存在这个银行，你可愿意让银行把存款转交给你最亲密的人？”
前些日子，我有机会去南煤区的住所，跟各位代表作一次个别的谈话，拜访你们的家庭，见到เ你们的太太和孩子们，所以今天我们在这里见面，都是朋友，而不是陌生人了。在我们这种友好、互助的精神下，我很高兴有这样的机会，跟你们讨论有关我们共同利益的事。
我却显得很认真的说：“可是，牠可能会伤害了松鼠！”
如果有人说了一句你认为错误的话，你知道他是说错了。若是用下面的口气来说，似乎ๆ比较好一些：“好吧，让我们来探讨一下……可是我有另外一种看法；当然也许是不对的，因为我也经常把事情弄错，如果我错了，我愿意改正过来……现在让我们看看究竟是怎么一回事？”
巴恩互助人寿保险公司，为ฦ他们的职员定下一条规则，那ว就是“不要争辩”。
哲学家们对于人类关系的定律，思考了数千年。而所有的思考中ณ，结果祇็引证出一条定律。那项定律不是新的，它跟历史一样的古老！三千多年前，琐罗斯ั特把那ว条定律教给所有拜火教徒。二十四个ฐ世纪前，孔子在中国宣讲，道教始祖老子教他的门徒。纪元前五百年，释迦牟尼也把那ว条定律留แ传人间。耶稣把那条定律，综合在一个思想中ณ－－那ว是
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那店员反驳说：“这种衣服，我们卖出去已经有几千套了，这是第一次有人来挑剔。”这是那ว店员所说的话，而且声音大得出奇，他话中的含意就像是：“你在说谎，你以为我们是可以欺侮的吗？哼！我就给你看点颜色！”
“恩特．卡耐基”如何成功的？
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一个ฐ不关心别ี人，对别人不感兴趣的人，他的生活必遭受重大的阻碍、困难，同时会替别人带来极大的损害、困扰，所有人类的失败，都是由á于这些人而才发生的。
那问题可以阻止我们，在匆忙不小心之ใ下去见人，和毫无结果的谈论我们的欲望。
林肯有次写信开头就说：-每个人都喜欢受人恭维-威แ利ำ，贾姆士也有这样说过：-ๅ人类天性至深的本质，就是渴求为ฦ人所重视-ๅ他并不是说-希望-ๅ，或-ๅ欲望-，或是-渴望-，而是说了-渴求-为ฦ人所重视。