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亲子关系全面技巧

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第3章(1 / 4)
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当然有情绪,例如他&#x。只不过同时用eq型处,他可能表现出赌气的态度。你要坚持立场,但你不要因为他有情绪。例如哭闹,拒绝你的关怀。这时:“觉得怎么了,不开心吧?觉得很凄凉吗?看见你这样子,我心里也很不舒服。”就这样分享他的情绪。初时,或者那ว情绪已๐维持了,你便走过去&#x。你用,你可以走开,一会儿再回来,意思是表明你对事情的立场是坚。依然用同样的方式跟他说话,但在情绪方面,仍可与他分享,甚至。因为你ã,告诉他,他有这样的情绪,你觉得难过,因为你是很心疼他的,见到他这个样子你的心里不舒服,但这件事确是不应该的。用这样的方式,家长可以慢慢地改变孩子的情绪模式,使他渐渐地学会用更有效的方法来处理同样的情况。

我建议家长参考其他的有关技巧ู,例如怎样称赞孩子、怎样帮助孩子建立耐性、令他注重过程多于结果、教他不要和别人比较而只和自己比较等。这些对孩子都会有帮助。

第五章情绪教育

一、家庭中的eq之基本要诀

家庭里各成员之间的和谐相处,“忍让”是过去的惟一方แ法,效果不会好。传统注重的“苹果皮”式的和谐就是虽然内里已经变坏了,只有外面光鲜平滑便可以,只是让问题在覆盖之下生根、变大和做出更多的破坏。若想基本建立出有充分情绪智能的家庭,以下是一些扼要的方法:

1假如一个人的信念、价值观和规条比两ä个家庭成员之间的关系更重要,他们便会开始有争执、吵架,终于引至关系出现问题。这就是说,容许自己的信念、价值观和规条有一点弹性,便有可能减少两ä人之间的问题๤,增加和谐和接受。

2所有家庭中的两人关系里,第一层是“朋友”。如果关系出现问题,可以先从“朋友”这层再重新开始。这就是说,把对方แ看做是一个你想建立良好朋友关系的人,并且以此为所有说话和行为ฦ的归依。

3先处理对方แ的情绪,才能有效地处理对方的事情。这就是说,对方แ这个ฐ人比事情更重要。

4亲人应是最可以分享自己้感受的人。对家庭成员说出自己้的感受,并容许对方分享自己้的感受,往往便消除了误会和争吵的可能性。

5认真地从对方的信念、价值观和规条看一件事,才能明白对方แ为何有这样的感受。老是站在这边说明白对方แ的立场,就是以为自己这样想别人也会这样想,这不能真正有效地了解对方,也๣就不能ม有效地解决事情。

6坦白、诚恳、关怀,在家里什么เ事情都可以谈。家庭应该是相互信任、相互支持的紧密系统。不谈是引起无限误会、猜疑和混乱的起因。

7制ๆ造绝无压力的相处时刻๑。平时回避问题,维持表面的和谐,言行中便会无຀意地产生压力。这种压力,若无消เ解的机会,就只会增加,不会减少。结果是无事变有事,小事变大事。多制造一些轻松的,同时不说抱怨话的相处时刻,是消เ解的方法之ใ一。

8相处时的乐趣在于两人之间而不是两ä人之外即其他人、事、物。这就是说,把两人的关系放在其他人事物之上。一位近代的才女说过:“但得两情相悦,无຀星无຀月何妨。”这两句话,最能点出其中ณ的意思。

二、什么是情绪智能eq

eq情绪智能的定义แ包括两点:

1้清楚认识和正确运用情绪去帮助自己้。

2运用“同理心”去处理与别人的关系,即了解和分享别ี人的看法和感受。

绝大部分的人没有受过处理情绪的训练,故此容易成为ฦ自己情绪的奴隶。社ุ会上普遍的可以见到เ所谓“烟囱效应”的现象直落而不会有转变的可能;某种事情出现,必然引起某种情绪;此种情绪出现,必然衍生某种行为ฦ。这样的人,人生容易受他人操纵和受到เ一些事物的影响,难以有成功、快乐的可能。

从很小的时候起,我们便受到เ教导:某些情绪,例如愤怒、悲哀,是不应该有的,若有此等情绪必须马上驱走,并且不能表露出来。只是情绪往往要来便来,要它离开我们又无຀能为力。这种无可奈何的感觉,很多人归咎于命运,或者自怨自艾。

其实,每种情绪都有其正面价值:不是给我们一份力量,便是指引我们一个ฐ方แ向。例如愤怒是给我们力量去改变一种不能接受的现实;痛苦则是指引我们避开危险或者伤害继续同样的做法,便会继续受苦。要想从做自己情绪的奴隶变为ฦ主人,必须由á认识自己้的情绪和接受它们开始。因此,我们需要教导孩子认识和接受自己内心的情绪,进而处理引起此等情绪出现的问题,从而使孩子掌握一些人生中极为重要的信念与价值观。

三、如何帮助孩子培养出足够的eq

情绪在感性范围之内,其产生完全是一个人的潜意识所控制ๆ,其过程难以自觉。与之相比,事情的对错及道理属理性范围,往往由á我们的意识所控制。潜意识的能力比意识部分大得多,故此,社ุ会上每一个人都有过这样的经验:知道是对的事但不能下决心展开行动;知道是不对的事却又总是忍不住偷偷地做。想起来便感到自己没用,不能控制自己้。若经常有此感受,人生当然不能开心满意了。

其原因就是起源于小孩子在成长过程之中,每有负面情绪出现,总是被引导去尽快摆脱它们而又从来都没有学到เ有效的摆脱方แ法成年人亦没有这些方แ法,所以无຀法教导孩子。这样的情况重复地出现,小孩子便由此感到迷惘,为什么这些不对的感觉经常出现?是否我不能做一个完整的人?进而展到不信任自己้内心的感觉而仅凭身边的成年人的表示而决定行动。这符合了一般家长对孩子要“听话”的要求,故此会被鼓励多做。这个ฐ过程,使得孩子无法建立自信,感到เ自己้不完美,欠缺能力去控制自己,产生不信任自己的感觉。于是,渐渐地,孩子与自己的内心感觉越来越疏ຕ远,对处理自己的情绪也越来越感无຀能ม为力了。

帮助孩子在成长的过程中培养出足够的eq,所遵循的也就是上面eq的两点定义:

一清楚认识和正确运用情绪去帮助自己

让孩子经常注意到内心的感觉,能够随时说出现在的感受,知道自己的情绪状态,并且能ม够用文字表达出来。

我们还应该使孩子明白负面情绪的正面意义แ和帮助孩子学习针对情绪的意义แ设计出思想和行为ฦ,因而使自己提升。

二了解和分享别人的想法和感受

这也就是同理心empaທthy的定义แ。我们多去了解和分享孩子的想法和感受,孩子自然也๣会对别人这样做。如此,孩子会成为很有人缘的人,对其他人有爱心,又有包容别人、谅解别人的能力。前面的eq型处理孩子与情绪的技巧ู便是为此而设。

当然,孩子在充满eq的环境中成长,他才能展出足够的eq,所以家长需要以身作则,做出模范。

四、与心爱的事物分手

英文谚语说:“fromashes,toashes”“空手来,空手去。”指的是人出生时手无一物,死时亦是尽舍而去。但是从小时候开始,我们便被教导怎样为自己去争取更多的东西,占有欲于是成为人类典型心态的一部分。占有多少和占有什么往往被用作决定一个人成功程度的指标。

事实上,世界上任何事与物,不可能永恒不变。一段感情、一件心爱之ใ物、身边的人,总有分离或者终结的一天。对于因放弃或结束本有的事物而引起的情绪,一般人绝少做过思考和有机会学习,故此不知怎样处理。一些人甚至会因为一个亲人的逝世,或者某件事情的中断而影响到终生的成就、性格和生活素า质。其实在孩子很小的时候便可以进行这种处理情绪的教育。

例如:孩子心爱的玩具,因为意外或者其他原因被摔破或弄坏了,孩子往往会伤心哭泣。这时便是进行这类教育的最好机会。

孩子的价值观与成人的不同,尤其是几岁大的小孩子,他们对时间与金钱的价值没有任何意识。所以对他们心爱的东西的感情和钟็爱,不会因金钱๥上价值的大小而有所影响,一件花十元钱买回来的玩具,可能是孩子最心爱的,一旦摔破了,他的悲伤不下于一个ฐ成年人一下子失去了价值数百万元的东西时的感受。而家长往往不明白这点而对哭闹的孩子说:“不要为如此小事而哭了,明天再买一件给你。”这样的言语无法令孩子感到家长是了解他们内心苦痛的。

相反地,孩子因摔坏价值十元的玩具而哭泣,便说明那件玩具的价值对孩子来说是巨大到เ应该为失去它而哭泣的。家长应该肯定他的情绪请参阅前๩面介绍过的eq型处理孩子情绪的技巧。家长应该尊重和接受孩子的情绪,并且用以下类似的话给孩子肯定的感觉:“我看到你这样伤心,一定是因为你很喜爱这件玩具了。来,坐在我身边,告诉我你现在内心的感受!ำ”

在引导孩子说出一番关于内心情绪感受的话后,便可以向孩子解释,使孩子明白以下的道理:

1世界上所有美好的事物,总有别离的一天。

2故此,在与它一起的时候,应该好好地对待它,同时亦好好地享受它带给自己的好处,珍惜与它一起的乐趣。

3在事物离去后,把那ว段回忆好好保存起来,并且总结和体会个中ณ的意义,以帮助自己建立更快乐成功的未来。

五、化解与他人之ใ间的冲突

世上没有两个ฐ人是完全一样的,因此没有两个ฐ人对同一件事物的看法会一样,如果有人坚持要对方接受自己的看法,冲突便会出现。有些人因为经常与他人生冲突,令别人不想与他接近。

但是冲突本身未必不好,世界上很多的进步、人与人之ใ间的深入了解,往往都是因为看法不一致引起冲突而导致的。故此,不顾ุ一切地避免冲突,往往只会得到负面的效果,也不是一个具有完整性格的人所应有的态度。反之,敢于面对冲突,进而掌握妥善处理冲突的技巧,才能使一个人更成功和开心,才会进一步得到别人的敬重。这种态度及能力,在孩子很小的时候,便可加以教导。最佳的时机,莫过于在家长之间生冲突的时候。

当家长之间为了某些小事而意见不和,导致关系出现紧张时,一般家长往往会企图在孩子面前๩表现得若无其事。其实,孩子们十分聪明,他们内心所感受到的远比家长意识到的多,只是孩子见到家长表现出的态度,觉得不应将事情揭穿,所以亦装作若无其事。其实孩子的内心彷徨无助,很容易对家长生的问题作出错误判断,因而建立出妨碍性的信念及规条,使他日຅后面对冲突时不能ม做到最有效的处理。

因此,当家长之间有轻微冲突出现时,不必在孩子面前回避冲突的出现,只要遵守以下的原则ท及做法,孩子会有很多的得益:

1说明双方产生意见的正面动机。

例如:“我认为应该这样做,是因为这能让全家人多一点时间休息。”

2在冲突中避免做人身攻击及使用不适当的言词或行为ฦ。

例如:“你这个人真没良心!”

3๑尊重家庭成员之ใ间的关系与信任。

例如:“我相信你这样做是为了大家好。”

4表现出妥善解决事情的诚意。

例如:“我的确认为有比这样更好,而且你我都可以接受的方法。”

5在冲突之后双方แ达到妥协或一致意见时,在孩子面前用行动表现冲突的结束。双方可以用词语或行动去肯定对结果表示满意。

例如:说多谢对方แ的让步、握手、拉手或者拥抱、改变语气、面露笑容等。

六、承担责任

孩子在成长过程中,若得不到足够的肯定、鼓励和支持,便不能充分地培养出内心的自我价值。成长后,当他对自己的能ม力和价值认识不够清楚时,便会害怕被别人察觉自己对某些知识的不足和不肯承认自己的错误。这样的人,在群体中难以受人敬重;在工作中的表现不会突出;在自己的人生中,也会有很多的担心、无奈及不能面对现实。

家长帮助孩子培养出足够的自我价值,除了鼓励孩子展自己的想法和敢于冒险尝试,并且对孩子做得好的事予以嘉许之外,还可以引导孩子去勇于承担责任。家长更应以身作则,让孩子感受到承担责任是正确的做法。

例如家长偶然说错了一句话,当家长察觉时便应坦然地说:“对不起,我刚才说错了。”又假若家长无意中做了一件伤害孩子的事,当察觉时,家长可以诚恳地、带着歉意地说:“对不起,刚ธ才无意中伤害了你。”诚恳及带着歉意的态度才是承担责任的真正表示,道歉的言语只不过是一种配合。只说出道歉的话而没有那份诚意及抱歉的表情,孩子会觉得家长虚伪而不能改善心里的感受。假使他学会同样的行为ฦ,他日຅与同辈相处时便不能得到别人的尊重和真诚相对了。

孩子看到家长勇于承担责任,当自己犯了同样的言行错误时,便会模仿家长做出同样的行为。一旦ຆ形成习惯,孩子会明白:承认错误是生活中正常而且有用的行为,因为这样做更会得到别ี人的尊敬和谅解。孩子因而更勇于突破、挥自身能力和提升自己。

七、帮助孩子建立自信、自爱和自尊

一个人维持生存在这个世界的基本原动力,是他的“自我价值”。简单地说,“自我价值”就是一个ฐ人的自信、自爱和自尊。一个人出生的时候,是没有“自我价值”的,那是成长过程中ณ,每一件事所过滤出来的总的结果。他是否有足够的自信、自爱与自尊,决定他人生有多少的成功快乐、满足和幸福,故此极为重要请看第二章第六节。以下是一些简单易做的技巧ู,让家长帮助孩子建立更多的自信、自爱和自尊。

1帮助孩子根据自己้的能力、兴趣和价值观,制ๆ订一些切合实际的目标,并且不断ษ给他鼓励:在进展好的时候给予嘉ล许,在进展慢的时候为他打气、分享他的感受不论悲或喜、苦或乐,更在达到目标的时候充分表现出与他同样的喜悦及满足。如此,孩子会对自己的能ม力有信心,知道自己的价值,并且会珍惜自己的成就及争取的地位。这样孩子便能ม培养出自信、自爱及自尊。

这套做法,不只限于读书做家庭作业,而且可以运用在很多生活中的事情上。例如策划一次旅行、安排一次宴会、参加学校或社会上的一些比赛,甚至为争取家长买一件心爱礼物而做的事等,都是很好的训练孩子建立自信、自爱和自尊的机会。

2日常家庭里的事,听取孩子的意见,容许孩子的参与计划及决定,并且尊重对孩子的承诺,是建立孩子有自己地位及内心价值的好机会。

正确的管教方式,是家长以平等和互相尊重的态度对待孩子。例如家中的事问问孩子的意见,在决定中照顾到เ孩子的需要。若不能ม接纳孩子的意见,应先向他们解释,以示在乎他们的感受。

3孩子做错了而加以姑息;失败仍然得到奖品,甚至为了不想让孩子感到难堪而不对他的不当行为加以斥责,都是妨碍孩子建立自信、自爱和自尊的行为,这样不能使他建立起经过考验才能得到的内心价值。

4孩子自己会做的事,不可经常替他们做,因为这样会养成孩子依赖的个ฐ性,无法培养出自尊和自信,不能认识自己的价值及欠缺安全感。

5同样地,家长用专制的态度对待孩子,经常挑剔孩子的作为,过分地用奖励或惩罚来操纵孩子,不信任、不尊重孩子,会使孩子难以培养出自信、自爱及自尊。对这样的家长,个性强的孩子会与之对抗,不能建立起良好的亲子关系;而个性弱的孩子会认为ฦ家长一定是对的,因而经常自责,形成自卑,或者为ฦ了避免引起冲突或受到责备,事事以家长的意旨行事,没有自己的见解或立场。

6有时因孩子行为不对,家长在加以教导时容易产生情绪。带着情绪教导孩子,只会使孩子感到เ家长不过是借骂他来消气。因此,教导孩子最有效的态度是用坚定而平静的语气。斥责孩子,从来都不应为了家长消解内心的怒气或情绪,而是应该为ฦ了帮助孩子学习和成长。因此,家长应待情绪回复稳定时再去斥责孩子。

7๕斥责孩子应该只在两人单独相处的时候做,而不应有第三者在场。如此,他会学到尊严的重要性。“不想在别人面前๩失礼”,能成为一股很大的推动力,使孩子想做得更出色。

第六章良好和有效的亲子关系技巧

这个部分集中阐述家长与孩子的沟通技巧。成功的沟通技巧能ม够达到以下的效果:

1孩子更听家长的话。

2家长更能ม引导孩子做出良好的行为。

3๑家长、孩子之间的感情更为融洽。

4因此孩子能更好地成长。

很多家长管教孩子失败的原因,是在生活和情绪上与孩子远离。如果孩子被认为顽劣,这种情况往往更甚,而这样将更为加深孩子的顽劣并使其更难管教。家长花足够的时间与孩子在一起,对孩子的心智成长至为ฦ重要。足够的时间并不单指在“量”方แ面,即每天多少个ฐ小时,而是质、量并重。今天的家长普遍需要花大量时间在工作上,能ม够给孩子的时间远比上一代少,这更需要注意运用这些时间的方式和效果。

每一个孩子都在不断ษ地学习,目的是掌握他日成年后独立生活时面对世界种种挑战的技巧ู。家长是他们最重要、最信赖的老师。孩子绝大部分的基本行为及心理模式都是从家长那里学过来的,家长不仅仅是他们的模范,更是孩子们求教的对象。只是家长与孩子往往因为种种原因而失去了这样的沟通能力,结果是孩子在黑暗、迷惘中摸索ิ,容易作出错误的判断和建立错误的信念与行为模式。

书中介绍的技巧,正是针对这些情况而设计的。家长在学习这些技巧之前,应该先重新看一次第二部ຖ分“主要概念”的内容,尤其是“亲子关系的十个ฐ基本要诀”。

另外,尚有两点家长必须记者:

1情绪本身不是问题,真正需要处理的是导致情绪出现的事情或过程。情绪有重要的

价值,它给我们力量或者指引方向,让我们知道哪些事情需要处理,里面有什么เ需要学习。

2๐家长对孩子深远的目标是孩子有成功、快乐的人生。家长所有的行为ฦ及思想都应该针对这个目标而设,以效果作为衡量的标准,而不是闭着眼睛不看实况,而一味强调自己是如何的正确。

家长还必须注意以下两点:

1在很多家庭里,孩子的问题已经存在多年,根深蒂固,家长当然希望能快地改善情况。家长需要明白,他们要的是效果。光是说得对、做得对而忽视效果是否出现,是白说白做,甚至会使情况更糟。应该持的态度是:运用书中ณ教的技巧,如果得不到满意效果但没有大的不良效果时,应该继续下去。若在实施ๅ任何技巧中孩子有强烈的情绪反应,家长不应坚持,而应该改试书๰中ณ介绍的其他方法,或者请教专业的儿童心理辅导师。

2这些技巧ู,无຀须全部都做,而应该按实际情况的需要加以灵活运用。事实上,同时展开太多技巧ู不但得不到效果,反而会引起孩子反感

。

一、正确赞赏孩子的方法

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