团队绩效就是一切！他提出了管理的5项职能。
最早解答这一问题的是法&#x，从此：如何打造出一支高绩效的团队？作为部门或是某个企业的领导者，所有的经理人都，他们关注的不再是自身的业绩。而是整个部门的&#x：计划、组织、指挥、协调和控制。很多管理教科书都以法约尔的研究成果为蓝本。
几乎每一天都会有一些表现突出的员工被提拔为经理人，他们的人生由此得以改变，工作重心也由此产生变化。他们，至今仍然被许多管理学者引用，这5项职能为。但是，当他们真正开始履行自身的管理职能时，不但目标时常得不到เ实现、部门成员：往往现升职的喜悦转变成了令人沮丧的懊恼，而且团队成员相互之ใ间从不沟通，各干各的，公开批评和私下沟通全都毫无效。甚至会出现一些激烈的内部冲突。
尽管在此之前很多管理学者、咨询专家们探讨过高绩效团队的打造，但是本书力求通过更系统、更通俗易懂ฦ的表述方แ式，使得新晋升的年轻经理人们能够对打造高绩效团队这一重要职责有更深入的了解，并且掌握一些基础的要领ๆ和方法。
第四节高绩效团队成员的8种表现
高绩效团队具备一些典型特征，同样，高绩效团队中的成员们也具备多种典型的表现。当我们评价一支团队时，先应该关注的是团队之中的成员。如果他们具备了以下8种表现，展现在我们面前的必定是一支杰出的高绩效团队：
人人保持诚实与正直；团队成员之间始终保持积极沟通；人人勇担责任；时刻散激情和自信；人人积极主动完成自身的任务；人人乐于分享，无论经验是来自成功，还是来自失败；在面对困难和挫折时，意志坚定，绝不轻易放弃既定目标和方向；团队成员互相尊重并团结互助。
人人保持诚实与正直
高绩效建立在团队成员高度协同的基础上，而协同的根本在于大家能够相互信任和理解，信任则建立在诚实和正直之上。
事实上，无论是谁，都希望自己置身于一个值得信任和公平、公正的团队之中。谁也不希望与一些不讲信用的人一起工作。在取得成功的团队之中，几乎所有的成员都是值得信赖的，他们能够按照计划完成自己分内的工作，同时严格要求自己履行每一个承诺。
但是在另一些团队之中ณ，诚信和正直往往被遗弃，几乎所有的人都言行不一致，同时也不值得去信赖。更为糟糕的是，他们往往会在团队内部搬弄是非。这样的团队结局可想而知。
诚实和正直不仅是打造高绩效团队的基础，还是我们为人处世的根本，谁丢掉了它们，谁终将为人们所摈弃。
始终保持积极沟通
良好的协同来自于积极有效的沟通，我们在研究团队绩效的过程之ใ中现，几乎所有的失败都与沟通有关。很多团队因为沟通不畅，导致内部ຖ争执不休，最终错过良好的市场机遇；也有一些团队因为ฦ始终没能取得一致的方向和目标而碌碌无为。类似的情况依然在很多团队之中生。
沟通主要包括两个方แ面：积极主动地表达和耐心细致地倾听。高绩效团队之ใ中，成员们总是能够做到这两点。他们在获得一个实施ๅ目标的方แ法之后，总是会主ว动与团队中ณ的其他成员进行沟通，而其他人会以一种耐心而客观的态度倾听，一旦ຆ现这是一种有益的方式时，所有的人都会全力投入到其中。
人与人之间最有价值和意义的事便是沟通，如果没有了沟通，任何目标都无法实现。
人人勇担责任
团队的绩效取决于所有成员的责任意识。许多情况下，一个人的疏忽会造成整个团队的失败。因此，要取得高绩效，团队中的每一个人都必须保持高度的责任心。
现实当中，不负责任的员工随处可见，很多企业为如何赢得员工的责任心而倍感头疼。优秀的经理人知道如何行动，他们不但明确传达团队的目标，还清晰地告诉每一个成员所应该承担的具体工作。最重要的是，他们总是以身作则，带头行动，成为团队之中的榜样。当然，在每一次取得成功之后，他们总是不会忘记庆祝。
一支人人勇担责任的团队必定会实现高效率，而一支无人愿意承担责任的团队只能以失败告终。
时刻散激情和自信
激情和自信是一个ฐ人取得成功的根本，同样，成员们是否具备激情和自信决定着团队的成败。
那些对自身工作充满激情的人一定能够将工ื作做好，但是，很多经理人往往只知道一味地追求结果，而忽略了团队激情的培养和激。我们调研了很多团队，现其中一些团队的气氛异常沉闷，每个人都表现得非常疲惫，他们从工作中获取不到一丝丝的乐趣。这样的团队通常无法取得预期的结果，更别ี说取得高绩效了。
成功的经理人将塑造员工的工ื作激情和自信心视为ฦ自身的重要任务之一，他们在成功之后总是不断激励大家以取得更大的成功。在团队遭遇失败时，他们会