日本经营大师稻盛和夫在日常企业经营管理中总能掌控下属的心理，这名老员工ื是该生产车间的。更令人感到不解的是，他甚至会用此前做出的贡献当做挡箭牌，导致生产出的产品性能ม降低。有一次在生产，并让员工心甘情愿地接受他的批评，如此一来，还怎能让他心甘情愿地接受批评呢。按照常理，员工犯了错误就应该受到领导的严厉批评，但稻盛和夫却转念一想：“如果就这样批评他的话，他的心里肯定很难接受，一位老员工由于误操作将不同规格的&#x，凭借精湛，然而就是这样一位看似不可能ม？”因此，当这名老员工出现失误后，因为在他看来。稻盛和夫并没有立，如果立即找到他，会让这名老员工ื产生抵触心理，“我已经做好&#：甚至会想，随你便！”如果有这样心理的话，还谈何心甘情愿地接受批评呢？
在每一次白宫举行的宴会中，很少有人主ว动向特尼特敬酒致意，更多的人都有意避开他。得知这一情况后，布什决定要改变这个情况。于是在一次宴会中，他见特尼特身旁空无一人，于是就特意与他坐在一个桌子旁。坐下后他并没有问特尼特问题，而是真诚地向其握手，并说道：“你在工作中取得的成绩有目共睹，几乎所有的情报工作你们都能出色地完成，这确实不容易，我为你取得的成绩感到高兴！”说完布什将杯中ณ的酒一饮而尽，向特尼特表示了真诚的敬意。当特尼特看到总统亲自为其敬酒后也大口将杯中的酒喝掉。喝完后，他感慨道：“很多人都不愿意和我交往，他们认为ฦ我是个很难相处而且性格怪异的人，可是您却没有这样认为，还主动为ฦ我敬酒，这让我非常感动，我会付出百分百的努力配合好您的工作。”就这样，在此后的工作中，布什与特尼特紧密配合，完成了一个又一个艰巨的任务。
第一个ฐ案例生在美国投资大师巴菲特身上。人们对巴菲特的认识大多只停留在投资方面，很少有人知道他还是个ฐ懂ฦ得掌握对方แ心理的人。为什么要这样说呢？其实从他与恩师格雷厄姆的交往中就可以看到这一点。6米6花6在6线6书6库6hhuA
巧妙地谈论对方แ感兴趣的事物，本身就是打动人心的最佳方式。俗话说：话不投机半句多，言逢知己千句少。要想打动人心、操控人心，就要学会对别人感兴趣的事物起“进攻”，以便顺利ำ地走进对方的内心世界ศ。
事实上，只要你能够有效地掌控以上四种人与人之间的特殊心态，并将它们充分地运用到生活中，你就不必再担心会遭到别人的排斥，你也将会现，原来做一个被他人欢迎的人，是如此的简单和快乐่！
在生活中，人们经常会碰到这样的情况：温和的人和暴躁的人能够和睦相处；活泼的人和孤僻的人能够成为ฦ朋友；能力强的人和能ม力弱的人可以友好相处。对于这一现象，英国心理学家理查德·莱亚德的解释是：“人与人之间，对彼此都有帮助互补或都有建交的意愿相悦或彼此现有相似的观念相似时，人与人之ใ间的关系就有持续性展的可能。”
第三章找寻身体语言的蛛丝马迹，看透伪装
“简直不可理喻！”没过一会，两人便厮打起来。在他看来，导致两个人争吵以及厮打起来的原因是，实施ๅ批评的人在批评前没能掌握被批评人的心理特征，这样在对其实施批评时，对方แ心理就会感觉到没有面子，于是生了争吵，而在接下来的批评中ณ，双方都没能劝服对方，反而让矛盾更加激化，于是生了厮打。可见，这样的批评不仅没有让被批评的人心甘情愿地接受，还为双方之间的关系埋下了矛盾的种子。