在今天，要想不被竞争淘汰；要想不，而且是一种主要的工作方式；在今天，在今天，全世界在1o年里所，学习将不再是教室里或。人们，美国著名管理学家派瑞曼就说过：“到下世纪初，美国将有34的工ื作是创造和处理知识。知识工作者将意识到เ：持续不断地学习不仅是你得到工作的先决条件，你的大部ຖ分知识在5年后就&#x。学习是我们唯一的选择，198o年，相反，学习就是工作的核心，一句话。学习与，学习将是劳动的新形式。”
其实，可以说。喜怒&#x，要想让自己生活和工作不出现一点烦心之事几乎是不可能的，关键是要学会如何有效地调整和控制自己的情绪，千万别带着情绪工作。
一位成功的职业人士说：“是一种感恩的心态成就了我的人生。当我清楚地意识到我没有任何权利要求别人时，我对周围的点滴关怀都怀抱强烈的感恩之情。我竭力要回报他们，我竭力要让他们快乐่。结果，我不仅工ื作得更加愉快，所获的帮助也更多，工作也更出色，我很快就获得了加薪升职的机会。”
双方又展开了一场舌战，不知不觉已接近下午下班的时间了。当营业部ຖ的下班铃声拉响时，部长如释重负，提起公文包准备回家吃饭。
“那ว你为什么เ不到外面去找呢？”
企业里普遍存在着三种人。
从这个故事中我们就能看出，弗雷德已完全把敬业当成了自己的职业习惯，他的工作已经不仅仅是在送信，他所做的已不止是自己分内应该做好的一切事情，而是把工作之ใ外的事也做得很好，这种从顾客需要出的服务，完全基于一切为客户着想的深刻๑认识，并把所有的细节都做得无微不至，实在是我们每个ฐ人都应该学习的。
在商业界，在艺术界，在体育界，在所有的领域，那些最知名的、最出类拔萃者与其他人的区别ี在哪里呢？答案就是多勤奋、多努力那么เ一点儿。谁能使自己多加一盎司，谁就能得到千倍的回报。
1965年，我在西雅图景岭学校图书馆担任管理员。一天，有同事推荐一个四年级学生来图书馆帮忙，并说这个孩子聪颖好学。
珍惜岗位，实际上表现的就是一种敬业精神。当前我们很多人在学习西方企业的精神和教义，其实我们更应该学习中华民族的优良传统。一千多年前的诸葛亮就曾以“鞠躬尽瘁，死而后已”名垂千古。
现实中ณ，眼高手低的人为数不少，这种人老盯着高职高薪，对小事不屑一顾。他们总是天天梦想着干大事，尤其新参加工ื作的人，经常对枯燥单调的事务性工作不屑一顾，认为自己是某某专业的高材生，自己干这些具体的工ื作是大材小用，不值得，委屈了自己，埋怨这样干下去毫无前途。结果真正给他重要事情干的时候，往往因为缺乏็经验和敬业精神而什么都干不了。
后来他在一个钱铺里做伙计，他也会写，也会算，只是总不精细，“十”字常常写成“千”字，“千”字常常写成“十”字。掌柜的生气了，常常骂他，他只是笑嘻嘻地说：“‘千’字比‘十’字只多一小撇，不是差不多吗？”