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第2章(1 / 11)
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格信息,以及其他cນ2c平台相比;

与产品鱼龙混,通过掌握货物的进,在这个互联网平台上有了双向透明的信息沟通机制。最为重要的是,不必再像以前那ว样在,避免了水货和假冒伪劣商品,从而打造了一个全中国最大的在线3c产品的渠道。如果消费者对产品质量有质疑,不仅可以找品牌商的售后服务部门投诉,也๣可以找京东商城投诉。

在建立具有公信力购物平台的基础上,刘强东把京东商城的业务流程延伸至商品流通的全价值链,他们与京东商城之ใ间,京东商城所有的商品都ฑ,且可以享受到与传统店面一样的售后服务。

钻石行业:戴维尼、钻石小鸟、九钻网

从2006年创立以来,这家在线钻๵石销售网站,戴维尼中ณ国科技,在2008年的销售额突破了1亿元。值得一提的是,作为一个钻石网络直销品牌。戴维尼并没有任何一家门店,戴维尼的所有饰都是在网上销售的,这种模式是对中国传统珠宝钻石行业的渠道革命。想看书来

第一章嫁接互联网与传统行业的新物种1้2๐

戴维尼的成长奥秘是通过互联网组织了大量的钻石切割商和加工商的库存信息,戴维尼通过开拓市场抓获消เ费者,然后将订单反相匹配给供应商们,大家彼此成为利益联盟,因为戴维尼自己也得以实现轻资产的成长。

珠宝饰行业,高昂的渠道成本往往附加在珠宝饰上。浙江日月饰集团销售部总经理尹阿庚总是为如何降低专柜费用装修伤脑筋——在商场开一个80่平米左右的专柜,从租金、装修到铺货,前期至少要50่0万元,如果是专卖店,费用更加昂贵。日月集团在全国的专卖店加上专柜一共有200多家,去年销售额达到เ25亿元,而在渠道上的投入接近销售额的一半,过10่亿元。

由于不需要投资实体的渠道,在戴维尼珠宝网,钻石饰的价格是商场同类商品的50%~6๔0%,一颗40่分的钻戒,价格在8000元~9000元之间,而商场一般卖2万多元。

戴维尼珠宝网的ceo聂文彪喜欢在每天上班的第一时间打开戴维尼的后台管理系统,看看头天晚上收到了多少张网上订单。这些订单下达后,戴维尼的it系统会将数据自动分到钻石供应商的系统里,无论在世界哪一处,都不妨碍他们对来自戴维尼网站订单的响应度。那些出璀璨光芒的钻石,不是戴维尼自己采购或拥有的,而是静静地躺在供应商的保险柜里,作为供应商的库存而存在着。戴维尼要做的事情只不过将位于全球的26家钻石切割供应商以及深圳的近10家钻๵石镶嵌商组织起来,形成一个动态却又紧密联系的价值网络,戴维尼通过互联网渠道去接触中国的钻石消费者并获取订单,再用it系统反向分配订单。

在订单完成之前,这些钻石的所有权并不是戴维尼的,戴维尼只是它们的订单组织者或者是销售渠道。不过,和专业的渠道商相比,戴维尼并不是一个渠道品牌,而是一个互联网直销的钻๵石品牌,这意味着,戴维尼可以通过品牌运营,获得比渠道商更高的利ำ润空间。在这个ฐ行业,oem贴牌是通常的操作模式,如蒂凡尼tiffany&co、卡地亚catier等都在深圳做oem贴牌,贴上这些世界名牌的珠宝价格往往比出厂价高出10倍以上。作为珠宝业的重要产业集群地,深圳囊括了中国99%的钻石加工业务。

地处中国钻๵石镶嵌加工的产业集群深圳,戴维尼可以便捷地组织这些镶嵌商资源。从下单到เ出货,只需一两ä天时间,数据从戴维尼流向深圳的钻石镶嵌商,又抑或是海外的钻石切割商,它们作为戴维尼的上游供应商,接到订单后立刻开始加工。戴维尼几乎没有自己的钻石库存,却用接单能力以及it系统组织了一个价值网络,令网络中的每一分子库存变轻,从中受益。和通常的钻๵石批商不同,钻石价值网络的组织者戴维尼赚取的不仅仅是倒买倒卖的差价,最重要的是,它通过打造戴维尼这个直销钻石品牌而获取更多的利润空间。

戴维尼没有自己的钻石库存,这是基于其合作伙伴对戴维尼进行了库存数据开放。戴维尼通过互联网搭建了一个开放型的平台,这个平台具有多个接口,对接了全球26家钻๵石切割供应商的实时在线库存数据。这个充分透明和交互性极强的信息沟通机制ๆ,使得整个价值网络的成员们都能提升效率,降低库存。

顾ุ客可以根据钻石价位和切割形状,进行二维交互式搜索,查看来自全球的不同净度、颜色的钻石,每款钻石都配有国际认证证书๰。同时,这个搜索引擎还以图标的形式了切工、颜色、净度、克拉、价格等搜索ิ条件,以便对钻๵石一窍不通的顾ุ客更加方便地选购。

第一章嫁接互联网与传统行业的新物种13๑

当选中ณ一款钻石后,戴维尼网站了多种个性化的钻戒托架,供顾客选择。订单将远渡重洋自动送给远在比利时、以色列或者任何一个国家的供应商,他们将以最快的度进行加工,并用国际快递交

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