那么，我想都未免流于肤浅？或者是腾讯在寻找自己企业未来？这些真知灼见的结ๆ，腾讯在反思自己的过去，它致力于解决的是什么样的问题，“诊断腾讯”。已经不单单是，更是奉献给众多互联网观察者、思想者和行动者，也是中国互联网生、展、壮大历程的见证者。在这部浓缩众多智慧的纪实作品中，读者诸君应能透过字里行间，感受到坦诚、炽热的希冀与激情，这种情怀荡漾在会场内外。如果简单地把它理解为，
很多与会者，都是12年前世界互联网第一波热潮的亲历者。
参加完4月2日的最后一场，我的疑虑烟消云散。我想得更多，
在佩。我坐的地方有点历史，是当年毛泽东与基辛格会谈的房间。应该说些什么呢，在这样一个地方“诊？我不想简单总结腾讯的问题。腾讯的问题，关上门的时候，我和吕本富等其他几位，已在内部连续跟腾讯说了至少三年。以至于3q之争，被我们称为像“精确制导”一样，在我们指出的地方แ爆炸了。
这些建设性的批判ศ对您或许也很重要。要了解这个时代的中国互联网及其一流思考者，这份案例没准就是最佳入口。
也正是在这种使命感和敬畏心的驱使下，2011年年初ม我们开了十场“诊断腾讯”闭门会，请了100多位业界观察者对我们痛下针砭。您现在看到เ的，就是根据原始会议记录整理出来的文稿。
——中国人民大学新า闻学院副院长、教授，中国传媒经济与管理学会会长喻国明
“诊断腾讯”嘉宾简介
诊断一
公众责任难题?公众美誉度执笔：罗燕
3q大战的处理过程中ณ，腾讯错在何处？
吴声、胡泳、马旗戟、申音等?关注了该问题?6个观点
3q大战是偶然还是必然？是否仅是一场公关危机？
吕伯望、吴伯凡、喻国明、秦合舫等?关注了该问题?7个观点
在收入还在持续高增长的情况下，腾讯改革的决心是否坚定？
李海翔、马化腾?关注了该问题?2个观点
为什么仅仅做好产品不能赢得用户的爱和尊敬？
喻国明、罗振宇、张颖?关注了该问题?3个观点
腾讯的自我认知和公众预ไ期之间出现了怎样的落差ๆ？
周健工、赵曙光、王琳、秦合舫等?关注了该问题?9๗个观点
如何赢得公众的信任？
吴晓波、金错刀、吴伯凡、薛蛮子等?关注了该问题?1้0่个观点
腾讯对自己的核心战略是否认识清晰？
吕本富、马旗戟、张涛、叶滨等?关注了该问题?10个ฐ观点
如何锻造企业的领ๆ袖气质？
阮京文、张涛、刘笑盈、黄建东等?关注了该问题?8个观点
腾讯应该在哪些领域作真正的前瞻性思考？
周健工、段永朝、王煜全、吴晓波等?关注了该问题?5个观点
除了慈善之外，企业该如何塑造自己的社会角色？
付亮、肖华、王冉、吕伯望等?关注了该问题?9个观点
企业应如何推动而非干扰规则和法律的制定？
周汉华、张平、吴伟光、黄勇等?关注了该问题?5个观点
?腾讯是否需要从技术和产品驱动转型为管理驱动？
薛蛮子、张颖、吕本富、陈一丹ล等?关注了该问题?6个观点
如何进行品牌管理？如何维系用户和企业之间的情感关联？
吴声、程天宇、秦合舫等?关注了该问题?5๓个观点
企业低调而沉默会带来哪些问题？
张鹏、杨福、胡延平、吴茂林等?关注了该问题?5个观点
企业如何建立和外界ศ良性沟通的渠道？
王磊、张鹏、李佩钰?关注了该问题?3个观点