明白这点之后,一点也不觉得和她打交,你却会心怀雀跃!到เ底来自何处呢,虽然同样是陌生人,而是自觉解决问题的人,我们就不是挑剔问题的人。证严法,也许为我们揭露了其中的奥秘
海尔正是这样一个ฐ团队,心中惟有目标,就会把精力集中到想办法完成任务上。当一个人集中精力想要完成一件事的时候,还有什么เ能阻拦他呢?
我们在工作中ณ经常感到的难,
但如果下了班去赴â?
在工作中,我们最需要的就是这种紧盯目标不放松的精。
是让客户适应我们的产品,还是让我们的产品满足客户的需求?就是,
工作,如何满足这些需求,就是自己้的工作标准,
很多人在顺境的时候。就是自己้永葆激情的根æ,心中ณ充满了激情,但只要一遇到挫折,就会完全变样。他们通常有两种表现:
当你选择找借口,你就选择了失败与痛苦!
不妨先来看一个情景吧:
那么,工作中有哪几种境界ศ呢?
第二种,工作是职业。
数年以前,我作为ฦ香港中华文化集团的副总裁,参加世界华商大会。主ว办方安排了一些海外华人的成功典范,向大家介绍他们的经历。其中一位从仓库保管员展为美国某大集团常务副总裁é的马先生,给我留下了很深的印象。
当时,他觉得这样的工ื作与生活毫无意义,整天都在琢磨如何快点离开这个该死的地方。他经常质问自己้:
对此,你要做的工作,就是要看清客观世界ศ的规律,在一定程度上去适应它,如果有可能ม,采取建设性的方式去改善它。惟一不值得做的,就是指责、抱怨和自我折磨。
后面那句话,更是让自己้醍醐灌顶:不要认为自己้了不起,当你在责怪其他人的时候,你一定要拿镜子照一照自己,你嫌别人无法让你适应,其实,更难让人适应的可能是你自己!
对此,你要做的工ื作,就是尽可能以包容和欣赏的心态,与你眼前的人相处。与此同时,不断改善自己,成为他们愿意接纳和喜欢的人。
就是因为有了这样一次认识上的飞跃,我的工作和生活产生了质的变化。当我作为ฦ最年轻的代表参加中宣部召开的经济体制ๆ改革新闻经验交流会时,我有一个很深的感觉:还是那些当初很难对付的人,现在都变成我能接纳和喜欢的人了,而他们,也是更能ม接纳和喜欢我的人了。某些原来我认为老是阻碍我的人,后来竟然也成了我生命中的贵人!
当我从最初的心灵泥沼中走出来的时候,我期望每个人都有这样的反思与觉悟,但很遗憾的是:我遇到的许多人,还困扰在和我同样的问题中ณ,还在感慨:
做事难,做人更难!
做人太累了,宁可多做点事,也不愿去应付那些可恶的人!
仔细一分析,便现他们也是犯了和我当初同样的错误:
对外界期望过高,对自己้评价过高。
在工作中,很多人都觉得自己้受到太多不公平的待遇,于是忿忿不平
我对李总这么好,可我就做错一件事,凭什么当众批评我呀,太冷血了
我和小张条件都差不多。为什么要我做这份工作,他做那份工作呀,太不公平了
这个月奖金给我分得少了,以后工作我凭什么เ卖力呀?
老严能ม力强不假,可他有什么เ资格对我指手划脚呀!老同志对年轻人不是应该关心爱护吗?
凡此种种,这些理由á看起来都有道理。但是他们都忘记了:
尽管我们对这个ฐ世界充满了美好期望,但是,正如佛教所言:森罗万象许峥嵘。这世界本来就有差ๆ别,有它自己运转的规则,有时还有一点不公平。
我们面对的人,也并不承担帮你认识这个世界的义务,更不承担让你开心的义แ务。这一切你得自己来承担。
与此同时,你还得学会对自己有一个更客观更全面的认识,不要把自己看得过高过大。
事实上,所谓难处理的人际关系并不存在,只要你在内心深处彻底埋葬一个不切实际的幻想就够了。那个幻想就是
世界ศ像天堂,我就是天使。
永远要记住:当我们期望世界是天堂,期望别ี人把自己当成天使时,我们与人交往中的种种借口,就找到了最好展的土壤。我们便会不断以自我为中ณ心,对外界要求越来越多,对自己要求越来越少,结果必然导致与他人的关系越来越糟。
通过从当初工作困境和人际关系困境走出的体会,我有这样一个心得送给大家:
把自己一放大,世界就变小;
把自己้一缩小,世界ศ就变大!
2.奇迹,从先改善自己开始
认识到上述理念,我们就有了处理人际关系的基础。
而奇迹,是先从改善自己开始:
第一,有问题,先从自身找原因。
这是工作中常见的现象:有些人,一遇到问题,先就责怪他人,从来不想想是不是自己做得不够。
这不仅体现在一般的人际关系中,也体现在当今很重要的干群关系上,对此,我们不妨听一听海南省委书记卫留成的观点:
一些干部ຖ有个ฐ不好的习惯,凡是生了矛盾,先在群众身上找原因。一些干部ຖ早就脱离了群众,还口口声声说群众难管。
卫留成的观点,就像一面照ั妖镜,让某些干部推卸责任的借口无处遁形。
我们每个人也要拿起这样的照妖镜,彻底消灭类似的借口。有问题,先从自己身上找原因。
第二,要改善,先对自己有要求。
《圣经》里说:与其介意别人眼中的斑点,不如去除我们眼中ณ的光束。只有先改变自己,才能影响别ี人,甚至是最难缠的人!
某单位的白领ๆ赵晨,在与我们交流时写了一篇文章,值得与大家分享:
初ม涉职场时,我勤快、谦逊,脸上写满了爱憎分明,在研究院院长助理这个ฐ岗位上,一心要把工ื作做好,有很强的责任心。但自己้有个突出的性情始终无法克服:冲动,体现在做人和处事上,显得毛躁和幼稚。
单位有一位年长的同事,才华出众又是领域专家,可是难免的,他也会犯些出人意料的低级错误,我只私下提醒他一下,顺手就帮他改过了。前一段时间,同一个问题出现了两ä次,我一再提醒。
不料é一个月以后,同样的问题再次生,恰逢当时任务繁重,我焦头烂额心浮气躁,不及多想就硬生生地说:跟你说了两ä次了,怎么还这样?他当场就愣住了,再没说出一句话来。结果,问题不但丝毫没有解决,还延误了恢复工作的时间,让我不得不加班加点,十分被动。
万分恼火的我,第二天就在例会上指责他的不协作,甚至激动之下将之前的小过小错也旧账重提,大有对簿公堂得理不饶人的架势。
随后的日子,我却难过极了。这位原本工作积极的同事,对他当月任务以外的任何事统统不闻不问。而追求完美的我,遇到专业性强的问题根本无法解决,当然,更是不愿与他沟通寻求帮助。一再的痛苦和煎æ熬中,我甚至想到了调岗离职,来逃避这无法战胜的难题。