2你跟对方แ谈话是在星期几，最简单？现在你必๑：感觉怎么样，你一定做过不少准备工作，
解决方แ案。几点钟，"ิ，以便在见面的时候使用。问清她的姓名-ๅ一定要确保拼写正确-这样你可以立刻在网络上搜索到เ所有关于她的相关信息。说不定你会看到一些关于她的报道，或者直接找到เ她的博客或myspace主页ษ。尽可能又快又仔细地了解所有关于她的信息。准备好一些有趣的话题"我知道你曾?为莎?·琼斯工ื作过，相信？，她是否会提出很多问题。你可以让对方แ主动说一些关于自己้的情况，并进而找到一些共同话题。尽量提前几个小时到เ达现场，
●提前到达如果有可&。如果演讲地点是在另外一座城市，不妨提前一天到。确保一切设，花点时间了解现场情况，比如说麦克风、投影仪等都能符合你的要求。
●电子邮件或电å话你可以通过邮件或电话方式了解听众的人数，演讲的时间、地点，以及你在整个ฐ活动中的出场时间等，所有这些因素都会影响听众对你的接受程度。
摸清对方的兴趣点，围绕这些兴趣点展开讨论，你立刻就能将对方纳入自己้的掌控之中ณ。
●爱好你喜欢针ฤ织吗？集邮？你的业余爱好可以帮助你打开跟对方แ新的沟通之门。
●年龄他是否比你年长？如果是这样，他可能会感觉自己比你?验丰富，你根本没有资格领导他。他是否比你年轻？如果是这样，他可能会对你有些忌惮，他相信你的?验比他的丰ถ富得多，很可能会想出什么阴招来整他。或者更糟糕的是，他可能刚ธ刚大学毕业，拿了一个比你还高的学位，于是他感觉自己้无所不知。
"每次谈话之前，我都会首先写下这次谈话的目的。一定要弄清楚自己的目标，以及当时的具体情况，以及我希望达成的结果。
●揣摩不同年龄阶段、不同级别和职位的人的心理
虽然罗德尼o丹杰菲尔德的这句话只是在开玩笑，但其中却蕴藏着许多智慧。它说明了一个我们?常会犯的错误：假设别ี人。我们总是会假设别ี人也跟我们一样，我们会按照ั这种假设跟他们沟通，却从来没有想过去了解他们究竟在想什么。当你拼命试图跟对方建立沟通，却忘记事先了解对方在想什么的时候，结局只能有一个：一无所获。
"只有那些你不太了解的人才是标准的正常人。"-
"你也可以像欧洲人那ว样定义自己้的工作时间，比如你可以每天只检查两次电子邮件，告诉你的同事们你会在哪段时间完全停止工ื作，这样你就可以从无穷无尽的邮件或电å话中解脱出来。
"ิ当然，如果想要随时与商业伙伴保持联系，你也完全可以这么做，但一定要注意，你的商业伙伴可能ม未必这么想，哪怕是同一个部门的同事，也会有自己的工作习惯-而且他们的工作习惯很可能跟你完全不同。要想赢得这些人的支持，一定要学会尊重他们的工作习惯。在开始下达指令之前，一定要退后一步，琢磨一下对方的工作习惯，弄清楚怎样才能ม更好地激励他们，把他们变成你的支持者。