在随后的几天里，虽然杰娜并没有通过任何方แ式贬低乔治，她对杰娜表现得相当粗鲁。学校的资金非常，乔治亚在回复邮件时都是一副冷冰冰的口气-事实上，但杰娜感觉自己并没有取得ä。杰娜和乔治亚相互通了很多封邮ุ件。而这些资金的分配&#，她也正是1้0年前这些操场设备，杰娜发现，自己้需要找到เ一种方式来让乔治亚明白自己的意思。几?考虑之后，她决定直接给乔๒治亚打电话。
可不幸的是，无论杰娜怎么表示友好，但在后者看来，杰娜显然是在公然反对自己的决定。
我们?常要跟一些其他年龄阶段的人打交道，但不管对方年龄比你大还是比你小，你首先要弄清楚他们究竟想听什，要想赢得他们的理解和支持。除此之外，你还要知道该怎样说才能吸引不同的听众，一定要记住这一，当你开始琢磨对方之前。
演示开始之前，艾伦找到了一些关键人物，大致谈了一下自己将要演示的软件。虽然他很清楚这套软件的优点和缺点，但他还是虚心听取了别人的看法，同时对他们的意见表示尊重。他事后给我打来电å话，感谢我提出的建议。他告诉我感觉差不多可以开始做演示了。
艾伦给我打来电话，告诉我他要做的事情，以及他可能ม会遇到的问题。他需要向公司高级管理层做一场演示，介绍一套新式的it系统，希望能够以此提高公司的库存管理水平。我让他立刻列出新系统的一些优势和劣势。
这种情况?常发生。一位年轻人要向一群高级管理层年龄通常要比年轻人大很多提建议，可结果却发现对方根本不买账。"老家伙"们可能已๐?习惯自己以前的做事方式了；而年轻人则认为老一辈的做法效率低下，明显已?过时了。
●赶快，直奔主题，说重点。
●我想你肯定不懂这项ำ技术，所以我把这项目交给其他人了。