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话语操纵术

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第24节:不要说你想说的,要说对方想听的(1)(1 / 1)
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3我希望他们做什么เ?这条消息将会对你:想想看,他们的公司。

第1分钟:想办法尽量&#,

第5分钟,

20几岁、3๑0几岁、4๒0几岁、5๓0่几岁的人á。下面是一些基本的?则,按照ั新计划,公司很有可能ม要在六个ฐ月之内关闭两ä家设在美国的分公司。与此同时,他们还必须ี要求这两ä家公司的员工ื更加努力地工作,只有这样,要说到เ做到。但同时要学会不要加入任何自己้的个ฐ人感情?

公司当时正在实。

"你也可以像欧洲人那样定义自己的工ื作时间,比如你可以每天只检查两次电å子邮件,这样你就可以从无穷无຀尽的邮ุ件或电话&#x,告诉你的同事们你会在哪段时间完全停止工作。

同样的手势、语速、价值观、礼仪或身体语言等,在不同的文化当中,所以如果你坚持用同样的&#,可能就有着截然相反的含义แ,结果就很可能ม让人大跌眼镜。

7你的谈话对象是否熟悉你的语言,你是否需要降低语速,或者多使用一些视觉辅助工具等?

3๑对方是否会受到时差等因素的影响?

●跟踪后续反馈了解听众的结构,弄清楚哪些人是听众里的意见领袖-可能是因为他们在公司里的地位,也可能ม是由于他们的个人魅力。他们是否会咄咄逼人?当他们反驳你的意见时,其背后真正的?因可能是什么?如果有可能,我建议你提前跟他们分头聊一聊,听听他们的意见。这样做一方面是表示尊重,另一方面也是减少他们反驳你意见的可能性。

一定要记住,千万不要凭猜测行事。不要武断地断定一位女士就一定喜欢购物,男士就一定喜欢足球,或者认为ฦ所有的父母都喜欢谈论自己的孩子。如果你事先并不清楚对方的兴趣点,我建议你先找对方แ的一位好朋友,从侧面搜集这些信息。还是拿史蒂夫做例子吧,如果你不知道史蒂夫的兴趣点是什么,不妨先找他的朋友聊聊:他还曾?๣在其他什么部ຖ门工作过?你认识他以前的上司吗?

无຀论你是希望跟上司申请加薪,或是要斥责下属,要想达到เ自己的目的,你事先一定要做一些准备工作。你必须ี了解自己的谈话对象,并设法在谈话时触及对方แ的个人需求。

"ิ比如说我可能希๶望对方按照ั我的建议行事,因为我觉得那样才是对的,但从对方所处的环境来看,我的这个想法可能ม本身就不太现实。

这就引出了我要讲的第一个ฐ步骤:琢磨你的谈话对象。无论你在跟?谈话,比如说你可能在恳请上司为ฦ你加薪,或在主持一场小型会议,甚至是在家长会上介绍自己的情况,无论有多少人在听你讲话,如果你在开口讲话之前,不先抽时间了解他们,不弄清他们究竟关心什么,你根本就不可能ม通过自己的讲话掌控他们。

直到今天,人们依然在"活着就是为了工作"ิ和"ิ保持工作和生活的平衡"两ä种人生态度之间摇摆不定,相关统计数据表明:

●2๐5%的员工喜欢在允许弹性工作制ๆ的公司就职。

●大约20%的员工有时会在家工作。

如果说在什么场合必须保持思路清晰的话,那ว就是主ว持会议的时候。如今的会议已?完全处于失控状态。大多数人都觉得要开的会实在太多了,不仅如此,这些会议基本上都是在空谈-除了浪费一两个小时,甚至是一整天之ใ外,会议对工ื作根本没有任何帮助,有时甚至会让工ื作进展更慢。

其实不一定要这样。下面我将告诉你该如何控制已?失控的会议,把它?๣回到เ预ไ定的轨道上来。

在本步当中,你将学会:

●利ำ用现代人的记忆特点,让别ี人记住你和你传达的信息;

●控制你总在忙碌的大脑,描绘一幅清晰的信息地图;

●聪明地组织一次谈话,控制ๆ谈话的进度和方向。

嘿,请注意!

强迫自己每周末完全放松一下-ๅ哪怕半个ฐ小时也๣行。如果你想要在工作时保持思路清晰,就一定要学会给自己断电、充电、重新聚焦。

现代人的记忆特点

我们正生活在一个嘈杂万分的时代,人们不仅很难接收到เ你的信息,更是难以吸收你所传达的内容。通常来说,你刚说完不到半个小时,他们可能ม就已?忘得一干二净。事实上,在今天这样一个时代,如果他们能够记得在回家的路上拿起牛奶或买份匹萨,就已?๣算是幸运的了。

当然,我们都曾?有过这种感觉,随着工作和生活之间的界ศ限变得越来越模糊,情况也变得越来越糟糕。很多人都会在走到เ某个ฐ地点之后突然忘记自己้为什么要来这里-想想看,你有过多少次这种感觉了?

之所以会出现这种情况,其中ณ一个主ว要?因就在于,人们总是追求在一份文件或一次谈话中加入太多信息,同时却根本没有任何真正的重点或主题๤,但却又希๶望自己的谈话对象能够记住所有这些信息。事实上,除非你能够更加娴熟ງ地组织语言,让你所传达的信息能够在几个小时、几周、甚至几个月之后仍然回荡在对方心中,否则ท你的谈话可能只是白费心机。

人的短期记忆到เ底能ม有多差劲。情况可能比你想的还要糟糕。我在工作当中几乎每天都会看到类似的情况。事实上,在我的工作室里,我?常会用一种简单的单词游戏来证明人的记忆到เ底有多糟糕。每次都会得到เ同样的结果。

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