开启右脑的"语言天窗"
●记住"第一个和最后一个"法则。但幸运的是，只要一粒药丸就可以在人类大脑中种下所有必要。是因â，如今科学还没有发展到像科幻小说那ว样，所以在谈话的开头和结尾上一定要多下功夫。大多数人都，人类的大脑每分钟可以处理8๖00่个单词，但一旦ຆ这些单词之ใ间毫无关联：
●大多数人都会在记不清的地方按照自己้的想法填上一些东西。比如说大多数人都会写出sleep睡-ๅ事实上，我的清单中根本没有这个单词。为什么？人们之ใ所以记不住这么多单词，
不幸的是。只要按照以下几个简单的规则来组，你就可以大大提高你的信息在对方，或者输入的信息不足，它就会按照自己的程序创造内容。"-
●控制你总在忙碌的大脑。
"预ไ测未来最好的办法就是&#，描绘一幅清晰的信息地图
一旦明白了这些问题，并真正了解你的谈话对象，在下一章当中。你就可，你将学会如何组织你的信息，从而让它产生最佳的效果。
他用一种发自内心的语调告诉大家，整个团队已?付出了最大努力，但最终的结果仍然归于失败。他向大家保证自己非常理解他们的感受："ิ我也感觉很可怕，因为ฦ我也失去了一份工ื作。"
第4分钟：想办法谈谈对方所关心的事情，以及你们将如何共渡难关。
兰戴尔极为愤?，他感觉自己被出卖了。这家公司位于美国北部的一座小镇，许多年来，该公司一直是这座小镇最主要的雇主，整座小镇和这家公司之间都建立了深厚的感情。
"欧洲人的商业文化跟美国人截然不同,大多数商务会谈都是面对面进行的，虽然每个人都会使用电子邮件，并且通常一到午饭时间、下班时间、周末和假期他们每年至少会休假两ä个星期这些时间段里，你根本找不到他们。对你而言，这可能ม是个ฐ好消息。哪怕你在北美的同事1天24小时都在线，你可能也会因为欧洲伙伴的工作习惯而不得不强迫自己休息一下。
6如果谈话对象是外国人，他们分别来自哪个国家？你是否了解他们的生活和文化？你是否需要多做一些关于对方文化的研究，比如多读一些关于对方文化的书籍等等？