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比如我以前卖保健食品的时候,搅拌是演示的一部分,需要加水混合,
连续叫卖“欢迎。那种保健食品是很细的粉末状,故意用很大声。就把保健食品倒到纸,东西越是卖不出去就越着急,然后还觉得如果自己้不尽力卖的话。
道理虽然是这样,还是有很多人认为把商品卖出去才是销售工作的本质。但是你一定要注意,你一心想把商品卖出去的气氛会很容易传染给顾ุ客,让顾客心生戒备和反感。以此吸引顾客的注意力,但是如果你用很高兴的表情,周围的顾客就会觉得很好奇然后停下脚步,于是就开始一遍遍地叫卖。其实她做的就是“空念佛经一万遍”的无用功。我把它称为“抓住顾客”?
如何把顾客的注意力转,这对销售员来说是一个很难的问题。这里就要考验销售员有没有能力让原本对商品漠不关心的客人产生“唉,我过去也因为做不到ä。这是什么”的疑问,曾因为硬拽着客人不放被客人讨厌,也曾因为没有先抓住顾客的心就直接介绍商品,导致客人匆匆逃开。所以,让客人很自然地对商品感到好奇的这个阶段是至关重要的。
“唉,这是什么?”这个阶段的心理就跟上述的心理状态相似。这是客人感到好奇,然后自地朝商品这边走过来的过程。这是实现让顾客购买的第一步。但是,如果只是站在店门前,不停地说“欢迎光临”,是不可能让客人觉得好奇的。那么,怎样才能让客人好奇,上升到“唉,这是什么”的这个阶段呢?
按照这五个ฐ阶段逐级上升,最后就会购买
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“河濑先生,我手上有这样一批货,你能帮我卖吗?”
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小传单不容易被扔掉
◎“快来买吧”传单和“你知道吗”传单