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攻心术

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第8章 威慑策略:不战而屈人之兵 2(1 / 3)
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空城计的诡计

有家大型广告公司招聘高级广告设计师,谁就会被录用,并且最先被路人捡起,反正人多。如果谁的方案最先设计完成,没有主题๤和内容的限制,他们要求每个ฐ。谁怕谁,

经理也愁眉苦,只要有人敢做,其他人便蜂拥而至。“一人胆小如鼠,二人气壮如牛,三人胆大包天”,然后把自,

?首先不论好坏:“就像给孩子糖吃,每次都给一大把,孩子一定会吵,现在突然变成两ä。”老板听完,好像有了灵感。保持ã,

一杯温水。另有一杯冷水,一杯热水。先将手放在冷水中,再放回温水中,会感到เ温水热;先将手放在热水中ณ,再放回温水中,会感到温水凉。同一杯温水,出现了两种不同的感觉,这是“知觉对比”percນeptualcontrast对人们产生的影响。简单来说,就是通过对比影响人们的认知。

在一定程度上,人们的很多活动都受到路径依赖的可怕影响。人们过去作出的选择决定了他们现在可能的选择,关于习๤惯的一切理论都可以用路径依赖来解释。

在100่名被测试者中只有两人回答正确!后来,对一个三口之ใ家问这个ฐ问题,父母没答对,孩子却很快答了出来:“局长是孩子的妈妈,吵架的一个是局长的丈夫,即孩子的爸爸;另一个是局长的爸爸,即孩子的外公。”

希尔顿在进退两难之际,巧妙地运用威慑战术,最终说服了地产商杜德乖๔乖地接受了他的要求,帮助他建好了饭店。希尔顿此举ะ并未花费太大的代价,只是虚张声势,稍费了些口舌,就“不战而屈人之ใ兵”,如愿地达到เ了自己的目的。

平常能够运用威แ慑战术的地方有很多,除了虚张声势外,如果对方不小心犯了点小错,我们还可以借题发挥,小题大做,以此来威慑对方。

美国密德兰地区的一家银行有一位非常难缠的客户——埃利ำ。埃利在经济景气的时候,有过一段辉煌灿烂的时光,但后来由于经济萧条,他的公司资金周转出现了困难。

由于过去埃利所经营的顾问公司一直和银行保持良好的关系,因此银行也一直认为ฦ他所经营的公司是一家运营良好的企业。但是,出于各种各样的因素,银行却不愿意给予他太多的贷款。埃利ำ则希望能够找到机会重建昔日辉煌,于是千方百计地希๶望银行能贷款给他,但是都未能如愿。

经过一段时间后,埃利终于想到了另外一种方式——罗列所有的罪状,削弱对方的气势。于是,他让会计部门整理出好几条针对银行的抗议事项ำ。

银行对于客户的这种抗议,显然有些措手不及。银行课长立刻๑打了道歉电话。但是,埃利又以银行办事能力太差、手续太慢,致使该公司向外国购买一项ำ产品的计划被拖延,并因此蒙受了重大损失为由,大表不满。

还有一件事,因为银行职员的一时疏忽,使得一笔原来应该存入埃利账户的款项ำ,阴差阳错地存入了另一家公司的账户。为了这件事,埃利又借题发挥,大发雷霆,并把银行以往所犯的种种“罪状”全部列举ะ出来,要银行作出解释以及提供具体的解决办法。

两个星期之后,埃利认为时机已๐经成熟了。那ว位银行经理在听到客户诸多的不满后,心中已๐作了最坏的打算,准备接受一切严厉的批评和惩罚。这时,埃利ำ给银行打来电话。意外的是,他对于过去所发生的事竟然绝口不提,反而以轻松的语气问道:“对于两年以上的贷款应该怎么算?”

那位经理事前一直预想银行方面会遭受激烈的攻击,但听到埃利的口气并不严重,便松了一口气,将利息的算法详细地说明出来。

“这样贷款是不是一般市面上最有利的方式?”

“当然!”经理赶快回答。

“据我所知,这是目前最有利的一种贷款方式。”经理的语气十分惶恐,生怕再得罪这位难缠的客户。埃利很希望和银行恢复往来,并要求银行的经理让他获得一笔贷款。结果银行经理真的允许了他的要求。

找出对手的弱点,再小的弱点也可以借题发挥,虚张声势,从而起到威慑对手的作用,让自己获得更大的利ำ益。

有时“无຀声”胜“有声”

除了借题发挥,虚张声势外,沉默也是一种威慑。沉默的人总让人感觉到一种难以言语的威慑力。因为沉默的人就是保守秘密的人。秘密保留得越多,权力就越大。电影里的特务头子经常是一个沉默寡言的人,因为他知道太多致人于死地的秘密,所以必须少说。还有,皇帝也经常沉默寡言,因为他一说话别人就有生命危险。

陆象先是唐朝末年的宰相。都说宰相肚里能撑船,陆象先的气度确实不小,喜怒都不形于色,让人无法揣摩。

陆象先早年担任过同州刺史。在他担任刺史期间,有一天,陆象先的家童在路上遇到了他的下属参军,但是这个家童没有下马。在那个时候,奴仆见到当官的人不下马,是不礼貌的行为。虽然家童没有下马是不礼貌,可是这也并不是什么เ非常严重的事情。因为这个ฐ家童未必认识那位参军。就算认识,

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