●大多数人都会记住不断重复的单词，并督促对方采取行动。它们的主要功能是说服对方。你渐渐就会发现这，也就是支持你的信息的"证据点"，
在信息地图中ณ央地带写下你，比如说nyquฑ。并最终制ๆ定出一份极具说服力的信息地图。
●："还有什么能够支持我的核心信息？对方แ要听到什么才会接受我的建议？如果想要说服对方แ采取行动，我需要克服哪些抵制性因素？"随着涌入大脑的信息越来越多，然后是一些支持性的证据，"ิ证据点"就是围绕在核心信息周围的一些。问问自己，让别人记住你和你所传达的信息
在随后的几天里，杰娜和乔治亚相互通了很多封邮件，无论杰娜怎么เ表示友好。但杰娜感觉，乔治亚在回复邮ุ件时都是一副冷冰冰的口气-事实上，她对杰娜表现得相当粗鲁。但在后者看来。虽然杰娜并没，杰娜显然是在公然反对自己้的决定，杰娜发现，自己需要找到一种方式来让乔๒治亚明白自己的意思。几?考虑之后，她决定直接给乔治亚打电å话。
5我能做些什么来赢得他们的支持？
我们?常要跟一些其他年龄阶段的人打交道，但不管对方年龄比你大还是比你小，要想赢得他们的理解和支持，你首先要弄清楚他们究竟想听什么。除此之ใ外，你还要知道该怎样说才能吸引不同的听众，当你开始琢磨对方之ใ前，一定要记住这一点。
第3๑分钟：拿出一张纸，在上面"ิ上一条竖线，左边是这条消เ息对你的影响，右边是对你的谈话对象的影响。
艾伦给我打来电å话，告诉我他要做的事情，以及他可能会遇到เ的问题。他需要向公司高级管理层做一场演示ิ，介绍一套新า式的it系统，希望能够以此提高公司的库存管理水平。我让他立刻列出新า系统的一些优势和劣势。