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话语操纵术

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第27节:不要说你想说的,要说对方想听的(4)(1 / 1)
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日子一天天过去,丽ษ?把大部分时间都用在了工ื,可事实上。互动越是强烈,根本没有心思工ื作;尤其是&#x,她在工作上的麻烦越来越大,对方แ就越容易记住你所传达的信息。

"按照以前的做法,重新掌控自己的生活,而且要尽快。

●要保持跟对方互动。你可以通过问答或其他方แ式激发对方แ思考,跟对方保持互动,丽?感觉特丽,以至于她几乎没有时间照ั顾自己的。她认识到自己必,我们会带着演示ิ文件走进会议室,向客户-ๅ通常还会有她的上司、同事、市场合作伙伴等等,"艾德龙公司总裁丹尼。介绍我们的创น意,"有时会议室里会挤上20多个人。我们的演示大概ฐ会提供10่个左右的创意,兴奋不已๐,一开始大家都&。他们会七嘴八舌地大谈自己的想法,这种做法看似充满热情,但最终却只会一个ฐ个扼杀我们的大多数创น意。"

根据记忆特点组织信息

首先是"核心信息"ิ,也就是信息地图最中间的那个圆圈。记住,一条好的核心信息通常可以被总结成十几个单词。它会用最简单的字眼描绘出你希望得到的结果,而且它一定是围绕谈话对象-ๅ而不是你自己-的需求展开的。比如:"请选择我们的产品。它不仅非常精确,而且价格便宜。"或者"这次收购将会使我们成为一家跨国公司,销售额大大提高,成本则大大降低。"或者"请投我一票຀,我可以在不减少大家正常补助的情况下减少公司债务。"如果核心信息不简洁,听众很可能就不会有耐心听你接下来所说的内容。

艾伦o?aທlenkay软件工程师

通过跟别人的交流,杰娜๨发现,乔治亚平时工作非常繁忙,而且在跟人沟通时也非常敏感,于是她断定,跟乔๒治亚沟通的最佳方式还是先通过电子邮ุ件。杰娜๨在写邮件的时候花了很多心思,她首先对乔治亚的许多工作大加赞赏,然后又简单地说了说自己想要在下次家长会上提出的操场·新问题๤。可不幸的是,乔๒治亚似乎只在乎杰娜在邮件里说的最后一点,她认为杰娜·新操场的建议是在对自己发起正面攻击。

大概一年多之后,随着新软件系统的上马和运行,公司内部ຖ的所有疑ທ惑一扫而空,艾伦不仅得到เ了加薪,而且在公司的职位也大大提高。他之所以能够免于成为众矢之的,并在自己的职业生涯中实现飞跃,就是因为ฦ他在事先琢磨清楚了自己的谈话对象,明确了他们的心理需求。虽然他的年龄只是他们的一半,但这并不重要,重要的是,他学会了从对方แ的角度看问题,并进而为自己赢得了必要的支持和尊重。

考虑一段时间之后,兰戴尔决定召集北方公司的所有员工ื一起开会。他说出了自己้的真实想法-此刻๑他代表的不是公司的利益,而是作为团队成员之一的感受。

在准备过程中,他旁听了一些产品演示,结果发现,那些跟自己้年龄相仿的演示人员?常会落得灰头土脸,他们的新理念根本得不到重视,甚至会受到羞辱。他可不想得到这种待遇。除此之外,他所倡导的新软件属于高科技,公司里的很多同事都不太熟悉,所以这很可能会让前来听演示ิ的人感觉有些不大自在,甚至会感到紧张和焦虑,抵制是在所难免的。

●你们这儿还有年轻些的人吗?我们的团队需要一些新思维。

克里斯汀

9如果是视频会议,你们之间的交流是单向还是双向?

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