在每一次白宫举行的宴会中，他见特尼特身旁้空无一人，于是在一次宴会中。我为你取得的&#x，布什决定要改变这个情况。更多的人都有意避，很少有人主ว动向特尼特敬，”说完布什将杯中的酒一饮而。向特尼特表示了真诚的敬意，而是真诚地向其握手，并说道：“你在工作中取得的成绩有目共睹，几乎所有的情报工ื作你们都能出色地完成，这确实不容易，得知这一情况后！于是就特意与他坐在一个ฐ桌子旁，坐下后他并没有问特尼特问题æ。当特尼特看到总统亲自为其敬酒后也大口将杯中的酒喝掉。喝完后，“很多人：他感慨道，他们认为我是个很难相处而且性格怪异的人，可是您却没有这样认为，这让我非常感动，还主动为我敬酒，我会付出百分百的努力配合好您的工作。”就这样，在此后的工作中，布什与特尼特紧密配合，完成了一个ฐ又一个ฐ艰巨的任务。
其实从巴菲特和格雷厄姆的案例中可以看出，巴菲特就是掌握了读懂格雷厄姆的心理特征，即：避开格雷厄姆不喜欢别人当众反驳他的这个ฐ缺点，与其建立起互信关系，最终赢得格雷厄姆的喜欢，并继承了他的投资理念。
巧妙地谈论对方感兴趣的事物，本身就是打动人心的最佳方式。俗话说：话不投机半句多，言逢知己千句少。要想打动人心、操控人心，就要学会对别ี人感兴趣的事物起“进攻”，以便顺ิ利地走进对方แ的内心世界。
在生活中ณ，人们经常会碰到这样的情况：温和的人和暴躁的人能够和睦相处；活泼的人和孤僻的人能够成为朋友；能ม力强的人和能力弱的人可以友好相处。对于这一现象，英国心理学家理查德·莱亚德的解释是：“人与人之ใ间，对彼此都有帮助互补或都有建交的意愿相悦或彼此现有相似的观念相似时，人与人之间的关系就有持续性展的可能。”
2改头换面，妆容无法掩饰复杂的内心变化
就在事后的第三天，稻盛和夫将这名老员工约到เ工厂附近的一家日本料理店中，没有了平日工作里严肃的表情，而是面带微笑地看着他并对他说道：“可幸的是，你出现的工ื作失误并没有造成多大影响，出现问题的产品也已经下线返修了，希望你在以后的工作中要引起足够的重视。”当这名老员工听完这些话以后惭愧地低下了头，对稻盛和夫说道：“其实我本来是想提高生产效率的，可却忽视了产品零部件的规格和参数，本来以为不会生问题，可问题还是出现了。这是我工作的失误，我愿意接受您的批评。”说完之后，他站起身向稻盛和夫鞠躬以表歉意。就这样，稻盛和夫没有用严厉的批评就做到เ了让老员工心甘情愿地接受批评的策略。
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