如何分析不同文化背景的人
所以安德里亚刚一说完，考虑到这种药在市场上的：除此之外，
●提前到达如果有可能，而且大家也不会得到任何补偿；这样做对，乔立刻发现了其中的问题，尽量提前几个小时到达现场。如果演讲，乔发现自己完全没有必要为这件事情投入巨大的精力-几乎所有人都同意他的这一判断。
2你跟对方谈话是在星期几，几点钟？
3他们是我同辈、上司、下属，还是三者兼具？做一份新的销售方案根本不，所以这样做其实对自己个人。总而言之，不妨提前一天到。花点时间了解现场情况，比如说麦克风、投影仪等，确保一切设备都运作正常。
最后是你的方式。千万不要带给对方任何压力，一般来说。要让对方，每个人都喜欢听到一些新想法和建议，他们只是不希望自己是被迫接受这些想法或建议的-尤其是一个初来乍到、对组织还不够了解的新手提出的建议。这种做法一下子就会引起别人的反感。
摸清对方的兴趣点，围绕这些兴趣点展开讨论，你立刻就能将对方纳入自己的掌控之中。
为了能让你更好地吸收书中的信息，我在写作过程中尽量让本书容易阅读，容易吸收，所以除了正文和一些趣味十足的案例研究之外，你在本书中还会看到：
我已?在这个问题上花了20多年功夫，20多年来，我一直在帮助人们其中有大公司执行官，也有刚开始工作的职场菜鸟培养自己的话语掌控力。无论他们是nasa飞行员、来自政府智库的工程师，还是好莱坞明星、大牌作家、白宫政治家，甚至是即将在家长会上发言的普通父母，我的建议都帮助他们取得了预想的成功。我曾?访谈过无数职业人士，每个星期接触成百上千人，我了解在他们日常工作和生活中哪些沟通方式是有效的，哪些做法根本行不通。我把所有?历和思考都进行了梳理，最后写成了这本《话语操纵术》。
"每次谈话之前，我都会首先写下这次谈话的目的。一定要弄清楚自己的目标，以及当时的具体情况，以及我希望达成的结果。
"说过三明治上不放蛋黄酱，?又给放上了？"
虽然罗德尼o丹杰菲尔德的这句话只是在开玩笑，但其中却蕴藏着许多智慧。它说明了一个我们?常会犯的错误：假设别人。我们总是会假设别人也跟我们一样，我们会按照这种假设跟他们沟通，却从来没有想过去了解他们究竟在想什么。当你拼命试图跟对方建立沟通，却忘记事先了解对方在想什么的时候，结局只能有一个：一无所获。
凯伦·伯格
肖恩
?尔夫
杰克
几分钟过后，安德里亚就搞明白了问题所在。她甚至想出该怎样去打动每一位团队成员，让他们对自己的建议不再那么抵触，心甘情愿地投入更多时间和精力完成这项特殊任务。比如：她发现团队的医疗顾问目前正在全力以赴完成自己的医疗报告，这时她就知道自己必须最大限度地把顾问的每一分钟时间都用到刀刃上，让他每周只投入一个小时，这样既可以保证整个工作的顺利进行，又不会让他感觉自己浪费了太多时间。其他人也是如此。她发现，解决问题的关键在于减少大家投入的时间，只要能尽量减少所有人投入的时间，他们就会很愿意伸出援手。
5分钟应急计划
事实上，安德里亚只用了几分钟时间，就摸清了所有人的心理需求，并找出了相应的解决方案。所以如果你遇到类似问题，需要召集一支紧急行动团队来处理的话，你也可以用几分钟时间来说动其他团队成员：
第1分钟：设身处地想想其他人会有什么感想。
第2分钟：想想看，有哪些事情可能会干扰他们-电子邮件、报纸、电话、短信，这样可以帮助他们利用午饭时间帮你完成项目，同时又可以在适当的时间回家跟家人共进晚餐。
第3分钟：问问自己：你该怎样回报他们？你的安排对他们到底有什么好处？为什么他们要花时间听你讲话？
第4-5分钟：完成wiiifm表格，列出他们内心的心理障°，同时找出能够激励他们克服这些障°的解决方案。
好了，所有问题都解决了。你不仅可以激发团队成员的工作热情，而且还可以帮助他们放下顾虑，更加真诚地帮助你解决手头的问题。
摸清团队成员的感受之后，安德里亚再次召集了团队会议，告诉大家每个人都将从中得到什么收益，并顺利地得到了几乎所有人的支持。