●你是否在着手解决这些问题？她必须明确无误地告，她必须用一种特丽能听得懂的语言来跟她。减轻她所面临的，要想更好地跟上司相处，只要让对方大概知道你在做什么就可以了。千万不要谈太多细节，而且还能帮她跟上。说明她在家工作，我建议丽?首先问问自己：
帕特利西亚o韦斯特
接到电话之后，我先让这位可怜的女士发泄了半个小时。然后我让她做几下深呼吸，告诉她我不仅能帮她安排好工作和生活，
我还告诉丽?，自己的底线在哪里，要想做到这一点。然后我听到电话那端的人松了一口气??好了，可以开始了！为什么右脑人将会统治未来》awho：
在畅销书《一个全新的大脑：whyright-ainerswillrulethefuture当中，作者丹尼尔o平克danielpink写道，整个世界都在，在过去几年中，这也就意味着，那些"图"型"思考者，那些拥有右脑式思维的人这种人往往更富有创意，更能理解别人的心思，更善于揣摩情感方面的东西将会决定人类的未来。
通过精心操纵整个演示过程，限制参与者的人数，并在会议结束之前达成结论，艾德龙公司在随后与这家客户的合作中变得一帆风顺，他们的很多创意也都在客户内部一路绿灯。
●一定要确保你所说的内容跟你的谈话对象切身相关。你真正了解你的谈话对象，知道什么东西对他们最有说服力吗？
比如你打算进行一场演示。通常来说，一场演示的"证据点"最多不能超过4个。但正如我们在信息地图中所展示的那样，每个"证据点"周围又可以有一些小的信息点。
艾伦o?
在电话当中，杰娜再次跟乔治亚说明了自己的想法。乔治亚的口气显然友好多了，她告诉杰娜，在通话之前，她一直感觉杰娜是在攻击自己。
工人们并没有陷入愤?，相反，兰戴尔讲话结束之后，整个会场响起了热烈的掌声。他成功地把握住了工人们的情绪，帮助他们克制住了自己的愤?，并通过一种适当的方式把自己内心的压抑释放了出来。掌声结束之后，兰戴尔用一种平静的语调跟大家讨论了随后的赔偿问题和其他细节。他干得非常漂亮！
●优势他认为这套新系统非常适合自己所在的公司，绝对可以大大提高公司的库存管理水平。
●我们已?不这么做事了，这样做太老套，像是上个世纪80年代的做法。
肖恩
如果你根本没抽出时间分析你的谈话对象，摸清他们的心理状态，你们之间的谈话很可能就会变成一场灾难。安德里亚的?历就是一个很好的证明。
我非常希望能听到你的反馈。如果有任何话想对我说，请访问我的网页：mcorestrategies，你可以告诉我你在沟通过程中所遇到的趣事，或者你有哪些更好的话语操纵技巧，还可以告诉我这本书在哪些方面对你起到了帮助，或者它还有哪些地方需要改进。如果有任何反馈或建议，请发邮件至：kberg@mcorestrategies。
●坚持?则
●线性思维
●思路混乱
●缺乏耐心
特性
●文化差异
●语言差异
●年龄差异
●是否跟你在同一间办公室工作
最喜欢的沟通方式
●电话
●面对面
●电子邮件
●其他
最喜欢的信息量
●一次一点
●事实性信息
●了解全部信息
面见上司的机会
●公司活动
●行业会议行业展览
●公司内部的周会、月会等
?可以跟上司直接沟通？
●行政助理