同事老张,你,〃老。别ี急别急,安慰道:阅历丰富,人近中年,办法,〃
同事小李,考不上确实很可惜,但也别太难过了,还是想想看有没有其他办法,看看有什么เ亲朋好友认识学校的人,说不定有办法让孩子能ม读上重点大学呢。见老王,你看。你们全家尤其是孩เ,进公司不久,青年热情,见老王这么沮。主动性强:〃老王老王,不要难过了,是金子到哪儿都能ม发光,其实考不上重点,你看我上的也不是重点大学,现在不也挺好吗?〃
罗伯特知道这件事后,就亲自到了印刷็厂,与这位年轻人交谈。罗伯特告诉他,对他刚刚接手的工作,自己้非常满意;并告诉他,他看到的产品也是公司最好的成品之一,他相信他一定会做得更好,因为自己对他充满信心。
凯斯o罗伯特在加州木林山开了一家印刷厂。他的印刷厂承接的东西品质都非常精细,但印刷员是个ฐ新来的,不太适应他的工作,所以主管很不高兴,想解雇他。
第9节:赞美之中ณ无小事
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聊兴大发,兴趣使然
多日不见的朋友见面,为了显示友好,总要多聊一些。此时,共同的兴趣就成了不可多得的〃聊资〃。
实际上,闲聊时,只要话题选得好,都能融洽彼此的关系,促进人际交往。因为ฦ谈论对方深感兴趣的事,比谈论一些毫无兴趣的事更能显出亲切。
每个人都有某些方面的兴趣。兴趣可分为两ä种,一种是对有关系的事物的兴趣,一种是对无关事物的兴趣。什么เ是有关系的事物呢?就是指你和对方แ都感兴趣的事物。利用这些兴趣,你和对方常常能ม建立起超常的关系。
有个笑话说:某君以伶牙俐齿见长。有人向他请教有什么诀窍,他说:〃其实非常简单,就看他是什么เ人,对什么东西感兴趣,然后你和他谈他感兴趣的东西就可以了。比如,对方是屠夫,你就和他谈猪肉;如果对方是厨师,你就和他谈菜肴。〃请教者又问:〃那如果屠夫和厨师都在场怎么谈?〃他说:〃那我就谈红烧肉。〃
每个拜访过西奥多o罗斯福的人,都对他渊博的知识感到เ敬佩。哥马利ำ尔o布雷佛写道:〃无论是一名牛仔或骑兵,纽约政客或外交官,罗斯福都知道该对他们说什么เ话。〃
那么罗斯福又是怎么办到的呢?很简单。每当有人来拜访的前一天晚上,罗斯ั福就开夜车,翻阅这位客人特别感兴趣的话题。因为ฦ罗斯ั福知道,打动人心的最佳方式,就是与他谈论他最感兴趣的事物。
纽约一家最高级的面包公司……杜维诺父子公司的杜维诺先生也是一位通过聊天做生意的高手。杜维诺先生一直试图将面包卖给纽约的某家饭店。连续四年,他每天都要打电å话给该饭店的经理。他还去参加过该经理的社会聚会,他甚至还在该饭店订了房间,住在那里,以便做成这笔生意。但他都失败了。
杜维诺先生说:〃在研究过为人处世之后,我决定改变策略。我决定要找出那个ฐ人最感兴趣的是什么……他所热衷的究竟是什么。
〃后来我终于发现,他是一个叫做〃美国旅๓馆招待者〃的旅馆人士组织的一员。不仅如此,由于他很热情,还被选为主ว席以及〃国际招待者〃的主ว席。不管会议在什么地方举行,他都一定会出席,即使是跋涉千山万水。
〃因此,这次我见到他时,我就开始和他聊他的那个组织。我看到เ他的反应是那么เ的强烈。我们聊了半个多小时,都是有关他的组织的,他非常高兴。我可以看出来,那ว个组织是他的兴趣所在,是他生命的火焰。在我离开他的办公室前,他还〃卖〃了一张他组织的会员证给我。
〃虽然我一点也没有提面包的事,但几天后,他饭店的厨师就打电话给我,要我将面包样品和价目表送了过去。〃
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第46节:聊兴大发,兴趣使然
〃我不知道你对我们的老先生做了什么手脚,那位厨师对我说,但你真的把他说动了。〃
〃想想吧!我缠了那个ฐ人四年。如果最后不是我发现了他的兴趣,和他聊他感兴趣的东西,可能ม我现在仍在缠着他。〃
在人际关系中,一般人都希望与他相处的人能有许多不同的特殊兴趣。有的他可能会比较喜欢,有的比较淡薄。如果可能ม的话,你应尽量找出对方最感兴趣的事,然后从这个ฐ方แ面去接近他。倘若没有机会,或这种机会不易得到,也该尽可能选择对方最大的兴趣去聊。我们主要的目的,就是要让对方对你产生兴趣,这样才能让聊天继续下去。
某文艺编辑曾讲过一段故事。他邀一位名作家写稿,该作家非常难合作,各报社的编辑对他大伤脑筋。因此,这个编辑在见面前也相当紧ู张。
一开始果不出所料,怎样都谈不拢。作家一味说:〃是吗?〃〃也许是吧?〃〃这我还真不清楚〃,闹得这位编辑很是头痛,只好打定主意,改天再来,于是闲说起来。
他把几天前在一本