琪勃是他们其中ณ一家厂商的代表，我竟哑了嗓子，“当轮到我去见汽车公司那些。祇能ม发出沙哑的声音来，说出他当时的情形：他偏偏患了严重的喉炎，就在那一天&#x，
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洛。然后他对工人代表们演说，跟里面的纺织工程师，采购经理，推销主ว任，和那家汽车公司的总经理都见了面。当我站起来想要说话时，琪勃先生在我讲习班中。几乎ๆ连一点声音也发不出来，我被带进一间办公。这一篇演讲稿，是他成功的杰作，把工人们的愤，它发生了惊人的效果，完全平息下来。他完成这篇演说，在这篇演讲中。获得很，他表现了极友善的态度，使那些罢工的矿工，一个ฐ个都回去工作。其中最重要的一件事，就是加薪的问题，可是这些工ื人们，就没有在这件事上提到一个宇。
那ว些愤怒的矿工ื要求柯洛雷多州煤铁公司提高工ื资；而那ว家煤铁公司就是洛克菲勒所负责的。那时房产遭矿工所毁，最后不得已๐调动军队前来镇压。流血事件接连发生，矿工ื死伤在枪口下的很多。
如果你要纠正某人的错误，就不应该直率的告诉他；而要运用一种非常巧妙的方แ法，才不会把对方แ得罪了。
那是一种挑战，会引起对方的反感，不需要等你再开口，他已准备接受你的挑战了。即使你用了最温和的措辞，要改变别人的意志，也是极不容易的，何况处于那种极不自然的情况下，你为什么不阻止你自己呢？
嗯，是的，我确实想要从那人身上，得到些什么เ！我想要获得一些极贵重的东西，而我已๐经得到了－－我使他感觉到เ，我替他做了一件不需要他报答的事。那ว件事，即使过了很久以后，但在他回忆中ณ，依然闪耀出光芒来。
我想得到些什么？我想要从那个邮ุ务员身上，得到些什么？
你注意到没到เ？基尔夫先生开始并没有就即谈到童子军的事和他的来意，而只是谈谈对方最感兴趣的事。结果又如何呢？基尔夫信上这样说：
在我会见那位大老板之前；听说他曾签出过一张百万元的支票，随后又把那ว张支票作废，后来他把那张支票装ณ人镜框，作为ฦ纪念。
罗斯福开始竞选总统前几个月，吉姆一天要写数百封信，分发给美国西部、西北部各州的熟人、朋友。继后，他搭乘๖火车，在十九天的旅途中，走遍美国二十个州ะ，经过一万两千哩的行程。他除了火车外，还用其它交通工具，像轻便马车、汽车、轮船等。吉姆每到一个城镇，都去找熟人吃早餐，午餐，茶点，晚餐，作一次极诚恳的谈话，接着再赶往他下一段的行程。
当吉姆在一家公司做推销员那些年中，他还担任了洛克雷村里的书记，使他养成了一种记忆别ี人姓名的习惯……那种记忆的方แ法。
如果我们只是想使人注意，使人对我们发生兴趣，我们、水远不会有很多真诚的朋友……朋友，真正的朋友，不是那ว样造成的。
如果你以为人们都关心你，对你发生兴趣，请你回答这个问题……如果你今晚死了，会有多少人参加你的丧礼ึ？
五、生命的后顾ุ。
三、睡眠。
你或许会感觉到，随时随地找出这些原则加以实施ๅ，是桩困难的事。是的，我也有这样的感觉，因为我写这本书的时候，要实施我所建议的主ว张，尚觉困难。
学习是一种自动的过程。
这些问题就像……你的职业，或专业是那ว一行？你的教育程度如何？你的志愿是什么？你需要解决的问题是那ว些？你如何利用暇余的时间？你的收入是多少？你的嗜好是什么เ？你最喜欢的学科是什么？调查人员所提出的，是这一类的问题。
芝加哥大学，和青年会联合学校，曾举行一次调查，确定**究竟要研究些什么！
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长岛有一位汽车商，用了同样的方แ法，把一辆旧ງ汽车，卖给了一对苏格籣夫妇。过去这位汽车商，把汽车一辆又一辆的给那ว苏格兰人看，他们总是认为有毛病，不是嫌这辆不合适，就是那辆什么เ地方แ有了损坏，再不就是价钱太高。当时这位汽车商，正在我讲习班上听讲，便在班上声请援助。
我们建议他，别强迫那种意志不稳定的人买你的汽车，要让他自己้来买，也不必告诉他要买那ว一种牌子的汽车。总之ใ，要让他觉得这是他自己的意思。
结果情形很好……这样过了几天后，有一位顾客想把他的旧ງ汽车换一辆新的，那ว汽车商就想到เ那个ฐ苏格兰人，也许他喜欢这旧ງ式的汽车。他打了个电话，给那个苏格兰人，说是有个问题想请教他。
那苏格兰人接到他电å话就来了，汽车商说：“我知道你对于购买东西很内行……你看这部旧汽车可以值多少钱，你告诉我后，我可以在交换新车时，有个ฐ准确的资料。”
那ว苏格兰人听到เ这些话后，满面笑容……终于有人向他请教，有人看得起他了。他坐进车内，驾着这部车子兜了一圈，回来后说：这部ຖ车子，如果你能以三百元买进，那算是你捡到เ便宜了。”
汽车商问他：“如果我以你说的数目买进这部车子，再转手卖给你要不要？”三百元？当然，这是他的意思、他的估价，这笔生意立刻๑就成交了。
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一位x光仪器制ๆ造商，运用同样的技巧，把一批机械仪表，卖给勃洛克林市的一家大医院，获得一笔根高的利ำ润。这家医院准备扩充一个新的部ຖ门，要设置一套最好的x光仪器，这事由一位l医生负责，他被那些推销员包围了，谁都说他自己的东西是最好的。
可是是中有一位制造商比较精明能干，他懂ฦ得待人处事的技巧ู。他写了一封信，给那ว家医院的l医生。这封信的内容是这样的：
“敝厂最近完成了一套x光仪器这种仪器的第一批货，已๐运来我们办事处，可是不敢说十分完善，所以我们很想再加以改良。所以如果你能抽个时间，来我们这里参观一次，并告诉我们，如何才能使其更适合你们事业上的应用，我们非常感激。我知道你平时工作繁忙，请你告诉我你指定的时间，我很愿意派车来接你。”
l医生在我的请习班上，说出这件事的经过：“我接到那封信后，感到เ很惊讶，不但出于我所意料之外，同时也很高兴。从来没有x光仪器制造商，会征求我的意见这次使我觉得受人重视而且感到เ很光荣。那一个星期，我每晚都很忙，可是我取消一个ฐ约会，特地去看那ว套新的仪器。当时我愈看，心里愈喜欢。
没有任何人强迫我买，我觉得替医院购进那套仪器，完全是我的意思，我认为ฦ那套仪器很好，就决定买下来。”
当威แ尔逊在白宫时郝斯上校，对内政和外交上，有很大的影响。威แ尔逊总统情赖郝斯ั上校，所有重要的事都跟他商量，他受到威แ尔逊总统的重视，还在内阁阁员之上。
郝斯ั上校用了什么方法，而能影响威尔逊总统到这种程度？很侥幸的，郝斯上校在一次偶然的机会中ณ，曾对司密斯透露过，而司密斯在星期六晚报中的一篇文章上，引用了郝斯的话。
郝斯曾经这样说：“我认识了总统以后，渐渐的发觉，使他信从一种意念最好的办法，就是不经心的将这意念，移植到เ他的心里，使他感到兴趣，并且让他自己้去思索。这种方法第一次发生效果，是因为一件令人感到意外的事。我曾去白宫拜访他，劝他采取一项政策，而这项政策，他似乎并不十分赞同。数天后，在一次聚会中ณ，我很惊讶的发现威尔逊总统，说出我那项建议来，并且表示那ว是他自己้的意思。”
郝斯上校是否立即打断总统的话，指明那是他所提出的意见，而不是总统的意见？不，没有，郝斯ั上校绝不会那ว样做，他并不在乎ๆ居功，只问结果。所以他让总统继续感觉到，那是他的意见，而且还公开赞佩总统的睿智。
我们要记住，我们明天所要接触的人，也许就像威แ尔逊总统那样，所以我们要用郝斯ั上校的方法。
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数年前，纽勃伦司维克有一个ฐ人，就用了这个方แ法，而得到เ了我的光顾ุ。那ว时，我计划去纽勃伦司维克钓ี鱼、划船。我写信给旅行社，打听那方แ面的情形，顺便请他们替我安排。
显然，我的姓名、住址，已被列入一份公开的名单中，所以我立刻就接到该地野营和向导所写给我的信件、小册子等。那ว时我不知道该选择那一家才好。后来，有一位野营主任，做了一桩很灵巧的事。他送给我几个他曾经招待过的，住在纽约的人士的姓名和电话号码。他请我打电å话给他们，自己去调查他在野营时所服务和供给的情形。
我很惊讶的发觉到这项名单中，有我所认识的一个人。我就打了个电å话给他，打听他那次野营的经过情形。我有了答案后，就即再打电话给那位野营主任，告诉他，我的行程日期
虽然别家的野营主任，都以真诚的服务，希望我光顾ุ他们，可是只有那位野营主任，我甘心接受他的服务。
所以，你要影响别ี人而使人同意于你，第七项规则ท是：
使对方以为这是他的意念。