得到这个“是”字的反应，激烈的和守旧的人会谈，似乎这样就显出他的突出和重。开始的时候就能，就要反对他人的意见，可是却常被人们所忽略了。本来是项极简单的ิ，唯有如此。他才能将听者的心埋，只是为了感官上的快感，或许这样还情有可原，若是正要完成一件事，那就划不来了。
有说话技巧的人，人们好像一开口，很容易使另一，如果他们这样，导向正面方แ向。
我点点头，
我柔和的回答&#。答应遵守他所说的话：“是的，我知道，”
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贾蒙回答。不过我想牠不至会在这里伤害人的：“是的，一点也不错……那是在莎翁作品？哈姆雷特。第五幕，第二场上。可是戴尔兄，我相信你应该知道，我们是一个ฐ盛大宴会上的客人，为ฦ什么一定要找出一个证明，指责人家的错误呢？你这样做会让人家喜欢你，对你发生好感？你为ฦ什么不给他留แ一点面子呢？他并没有征求你的意见，也不要你的意见，你又何必去跟他争辩呢？最后我要告诉你，戴尔，永远避免正面的冲突，那才是对的。”
嗯，是的，我确实想要从那ว人身上，得到些什么！我想要获得一些极贵重的东西，而我已经得到了－－我使他感觉到，我替他做了一件不需要他报答的事。那件事，即使过了很久以后，但在他回忆中，依然闪耀出光芒来。
我想得到些什么เ？我想要从那个邮ุ务员身上，得到些什么เ？
我告诉那ว位植物学家，我受到他的款待和指导；我希望拥有他那样丰富的学识——我真希望如此。我告诉他，希望能同他一起去田à野散步，同时我希望能ม再见到他。
“优美谈吐”？我？我知道自己几乎没有说话！如果我们刚才所谈的内容，没有把它变更一下的话，即使我想谈，也无从谈起。原因是我对植物学方面，所知道的太少了。
我曾经向上千个商界人士建议，于每天的每一个时候，遇到เ人就展开一个ฐ轻松的微笑。这样经过一星期后，回来讲习班，说出所得到的心得、效果如何！你先看这是纽约证券่交易所，一位“司丁哈丹”先生写来的信，他的情况绝非特例，事实上，是常可见到的。
“有若干人，开始一桩事业的时候，怀着极大的希望和兴趣，所以能在早期获得部份的成就。当他们对这项工作，感到厌烦、沉闷，失去了原有的兴趣时，他的事业也渐渐走向下坡，终至失败。”
哈雷．欧弗斯屈脱教授，在他一部-ๅ影响人类行为-的书中说：-行动是由á我们基本欲望所产生的……对于未来想要说服人家的人，最好的建议，是无论在商业中ณ、家庭中、学校中、政治中ณ，都要先激起对方แ某种迫切的需要，若能ม做到เ这点就可左右逢源，否则到处碰壁——
从你来到世界上这一天开始，你所有的每一种举动，出发点都是为ฦ了你自己，都是因为你需要些什么。
我曾经和-星星监狱-负责人-华赖．劳斯-，有过一次有趣的通信。他说：-在-星星监狱-ๅ中，很少有罪犯承认自己是坏人，他们的人性就跟你、我一样，他们有这样的见解、解释。他们会这样告诉你，为ฦ什么เ要撬开保险箱，或是接连的放枪伤害人，甚至为他们自己辩护反社会现实的行为，因此坚持不应该把他们囚禁起来-
那是-卡邦ะ-所说的话，他是美国的第一号公敌，横行在芝加哥一带，一个最凶恶的匪首。可是，他认为自己是一个ฐ有益于群众的人――一个没有受到赞许，而且是个被人误会的人-
你或许会感觉到，随时随地找出这些原则加以实施，是桩困难的事。是的，我也有这样的感觉，因为我写这本书的时候，要实施我所建议的主ว张，尚觉困难。
学习是一种自动的过程。
这些男女们，是来听一个ฐ最实用、最新颖的，一项”有效力的讲话，以及事业上影响他人的方แ法”的学理演讲——由á”戴尔?卡耐基”——有效力的讲话及人类关系讲习会主办。
依赖救济金生活的时候，有两千五百人由于看到เ那则广告，离开自己家庭到”宾雪凡尼亚饭店”去。
11使心理学的原则ท容易在你的日常接触上应用。
9帮助你处理报怨，避免辩论，使你保持与人接触顺利ำ愉快。
我回答她说：‘因为我养的是来亨鸡，下的是白蛋——你是会烹调的，自然知道做蛋糕时，白鸡蛋不如棕色的好。我太太对她做蛋糕的技术，总感到很自豪。’
这时，特根保太太才放胆走了出来，态度也温和了许多。同时我看到院子里，有座很好的牛奶棚。
我接着说：“特根保太太，我可以打赌，你养鸡赚来的钱，比你丈夫那座牛奶棚赚的钱多。’
她听得高兴极了，当然是她赚得多！她很高兴的对我讲到这点；可是她却不能使她那个ฐ顽固的丈夫承认这件事。
她请我们去参观她的鸡房，在参观的时候，我真诚的称赞她养鸡的技术，还找了很多问题问她，并且请她指教。同时，我们交换了很多的经验。
这位特根保老太太，突然谈到เ另外一件事上，她说这里几位邻居，在她们鸡房里都装置电灯，据她们表示有很好的效果。她征求我的意见，如果她用电的话，是不是划得来。两星期后，特根保老太太的鸡房里，多敏尼克鸡在电å灯的光亮下，跳着叫着。我做成这笔交易，她得到更多的鸡蛋，双方แ皆大欢喜，都有利益。
但这是这故事的重点——如果我不让她自己投其所好，我永远无法将电器，卖给这位荷兰农妇。
‘这种人决不能叫她买，而必需要让她自己้来买。”
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纽约一份销路极大的报纸，在它经济版一栏中，刊â登出一则篇幅很大的广告，那是要征求一位有特殊能力和经验的人。柯白立司投函指定的信箱去应征。几天后，他接到เ覆函，约他面洽。当他去应征访问前，费了很多时间在华尔街尽力打听，所有关于这商业机构创办人的生平事迹。
在见面的时候，柯白立司说：“我能ม进入像你这样有成就的商业机构，使我感到十分自豪听说你在二十八年前开始创业的时候，除了一间屋子，一套桌椅，和一个速记员外，其它什么都没有，是不是真有这回事？”
几乎每一个事业上有成就的人，都喜欢回忆早ຉ年苦干的情形。眼前这位负责人，当然也不会例外。他谈了很多有关他当初，如何用四百五十元现金，和一股创业的意志，开设这项事业的经过。
如何克服困难，又如何与失望奋斗……逢星期、例假日都不休息，每天工作十二到เ十六小时，最后他是如何战胜困难。直到เ现在，华尔街最有地位、身份的金融家，都来向他请教。他对自己这样一个成就，感到เ自豪。最后他简单问了柯白立司的经历，随后把一位副总经理请来，说：“我想这位先生，是我们所要找的人了。”
柯白立司费企心思，去探听他未来上司过去的成就，他对他未来上司表示关心，鼓励他多多说话，而使对方对柯白立司留下很好的印象。
这是实在的，即使是我们的朋友，也宁愿多谈他们自己的成就；喜欢听我们吹嘘的人，可说少之ใ又少。
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法国哲学家洛希夫克，曾这样说过：“如果你想得到仇人，你就胜过你的朋友，可是，如果想获得更多的朋友，就让你的朋友胜过你。”
这该作如何解释呢？因为ฦ当朋友胜过我们时，那就可以满足了他的自重感。可是，当我们显出胜过朋友时，那会使他有种自卑的感觉，并会引起猜疑ທ和妒忌。
德国人有句俗语，那是：“当我们所猜疑、妒忌的人，发生一桩不幸的事时，会使我们有一种恶意的快感。”
是的，有些朋友，看你遭遇到困难，比看你成功或许更为ฦ满意。
所以，别让我们表现出太多的成就来，我们要虚怀若谷、处处谦冲，那ว样会永远使人喜欢你，谁都愿意跟你接近。名作家考伯，他就有这样的技巧——有一个律师，在证席上向考伯说：“考伯先生，我听说你是美国一位著名的作家，是不是？”
考伯回答说：“实在不敢当，那是我太侥幸了。”
我们应该谦逊，因为你我都没有什么了不起，你我都要过去的，百年之后，我们都将为ฦ人所遗忘。生命是短促的，别把我们不值一提的成就，作为谈话的资料，令人听了厌烦。我们要鼓励别人多说话。仔细想一想，你实在没有什么可以夸耀的。
你不成为一个“白痴”的原因，是什么เ？如果说了很简单——在你甲状腺里，藏着只值一个煤币的碘质。若是有个医生，剖开你颈中ณ的甲状腺，取出那一点碘质，你就变成一个ฐ白痴了。你可以花一点钱，去西药房买一瓶碘酒，这个可就是使你跟精神病院隔离的东西。一个人的意识、智能，就值那么一点钱，你有什么เ值得自夸、自傲的？
所以，你要获得对方แ对你的同意，第六项规则是：
尽量让对方有多说话的机会。