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话语操纵术

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第35节:不要说你想说的,要说对方想听的(12)(1 / 1)
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我认识的一位女士喜欢在开会的时候带条橡皮蛇,你可以告诉大家。这时你需要想些办法来活跃一下气氛,

●他是否需要了解全局之后才能做决定,希望征求大家的意见,比如可能你在跟大家讨论一个非常令人讨厌的项。以此来引起大家,当不了解全局的时候!他通常是否会拒绝别ี人,而且还可以更好地争取到大家的支持。它让我们有机会大笑,而大笑是我所知道的缓解压力的最好方式。

对该项ำ目的兴趣水平

●其他办法

●在你的部ຖ门里,大家是如何分配工ื作的?或者你遇到เ另一个总是在折磨你的客&#x?你很清楚他们的感受,这样做不仅可以缓解压力?

核心信息:我有些办法可以帮助公司取得进一步发展。

●你的重要性在哪里?有哪位老板不?

"ิ有时如果要传达的信息很多,我通常会事先准备好一份话语脚本,脚๐本的作用是确保我不至于漏掉那些最重要的。在组织语言时想尽一切办法找到最合适的字眼,或者是能够按照某个特定顺ิ序来传达的信息。有时在写完脚本之ใ后,我会在每一条信息旁边加上一些'刺激性字眼',并在实际交谈时用到เ这些字眼。

同样,无຀论你的谈话对象规模多大,是一个人还是一群人,或是一场正式的大型发布会,你都必须学会组织语言,这也๣正是我们将在本步讨论的主ว要内容。

无论你是要像安德里亚那样,说服同事免费加班;像杰娜๨那ว样,要改变一些传统的行事方แ式;还是像兰戴尔那ว样,传达一些在感情上很难接受的信息,你都要学会事先做一些准备工ื作,认真了解自己的谈话对象,并想清楚自己้能ม为他们做些什么。

●赶快去,把事情做完??๣

几分钟过后,安德里亚就搞明白了问题所在。她甚至想出该怎样去打动每一位团队成员,让他们对自己的建议不再那ว么เ抵触,心甘情愿地投入更多时间和精力完成这项特殊任务。比如:她发现团队的医疗顾问目前๩正在全力以赴完成自己的医疗报告,这时她就知道自己必须最大限度地把顾问的每一分钟时间都用到刀刃上,让他每周只投入一个ฐ小时,这样既ຂ可以保证整个工作的顺利进行,又不会让他感觉自己浪ฐ费了太多时间。其他人也๣是如此。她发现,解决问题的关键在于减少大家投入的时间,只要能尽量减少所有人投入的时间,他们就会很愿意伸出援手。

大家到齐之后,安德里亚开始发言,她告诉大家自己刚刚接到เ任务,希望每个人都能抽出时间加班加点。为了避免引起不必要的误解,她还告诉大家:这项ำ任务可能ม需要大家在随后的几个ฐ星期里投入很多的时间,但公司根本不会支付任何加班费用。

试问,在没有得到任何反馈,没有任何必要信息的情况下,她该怎样才能完成这项ำ工ื作呢?

可气的是,她的上司并没有表现出任何支持的迹象,恰恰相反,他似乎在尽量回避这件事情。

事实上,并非只有玛丽遇到过这种情况,类似的事情每天都在发生。每个ฐ人都在手忙脚๐乱,但他们似乎永远也得不到เ决策者们的重视。

嘿๹,请注意!

每当一个新า人进入一个正在实施ๅ的项目时,一定要先抽时间告诉他她当前的情况,这样他们才能ม明白你的意思。虽然外部视角可能ม也会非常有用,但新人们还是需要先了解一下相关情况,这样他们才不至于提出一些过于出格的建议。

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