其次，才能够组建成。他们才能ม够获得成长，
第四节高绩效团队成员的8种表现
要打造。只有不断ษ对下属进行辅导，优秀的领导者，为员工们指导。先要了解高绩效团队的特征和，
计划、组织、领ๆ导和。这已经成为一种自然现象，就像每天都有大量的婴儿诞生在人间，也会有无数的人失去生命。这便是我们身边正在生着的事情，我们能ม够去做的只能是不断地思考：他们引导、指正和帮助下属以提高他们各方面的能ม力，
每天都会有新的公司诞生。也会有一些公司遭遇破产，这是管理的4项职能ม，那么เ，罗宾斯也了答案？管理的定义是什：一个ฐ协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别ี人一起或通过别人实现组织的目标。如何才能拥有这6项特征和8种表现呢，x米x花x在x线x书x库？也就是说如何才能够打造高绩效团队呢？这正是本书所关注的重心。
先，团队目标必须与企业目标保持高度一致，如果偏移了企业整体的目标，你将带领团队走在一条毫无效率的道路上。因此，对于经理人来说，应该站在企业整体的角度上思考问题，根据企业整体的展需求设定团队的目标。
其次，目标必须具备一定的挑战性。没有人愿意去做没有挑战性的工作，至少对于那些渴望体现自身价值的员工来说是这样的。因此，经理人要对团队成员的能力和愿望进行深入了解，在此基础上设定出一个合理的目标。一旦目标设定合理，你将现这一目标是激员工激情的最佳工具。
第三，绝不可让过高的目标导致员工们丧失信心。尽管目标需要有挑战性，但是过高的目标却容易使员工们产生挫伤感。
最后，不要让你的员工ื忘记目标。时刻牢记目标是实现目标的基本原则之一，很多人容易陷入到某个具体的细节之ใ中，从而忽略整体的目标。作为ฦ经理人，你需要时刻提醒大家不要忘记团队的整体目标。
当然，设定一个合理的目标是一项ำ系统的工作，它需要团队管理者对企业与团队中的每一位成员都有着深入的了解。如果你带领ๆ的是一支销售队伍，那ว么เ，你还需要对市场和竞争对手进行深入的了解。唯有如此，你才能够设定真正合理的目标。
很多经理人因为没有能够设定合理的目标而遭遇失败，他们将团队带上了一条错误的道路，当大家意识到方向错了时，一切已经晚了。企业的损失已๐经形成，而团队成员们也失去了对他的信任。
如果你想成为一名优秀的经理人，你就必须掌握如何设定合理的目标这项技能。它决定着团队的成败。
采取强有力的管控措施
要使你的团队向着既定的目标前行，你就必须掌握相应的管控技能。很多经理人设定了合理的目标，到了最终却现团队偏移了方向。我们便曾经遭遇这样的尴尬。
2004年，我担任一家消费品企业的营销总监，那ว年我制订了一个明确而又合理的目标：实现利润600่0万元。这一目标是建立在众多数据和分析的基础上的，有着很强的可行性。而我采取的主要策略便是搭建经销商联盟，在全国重点市场进行连续性的促销活动。最初这一举动获得了很大的成功。第一个季度，整个营销部门便实现了近2000万元的利润，但是从5月份开始，市场进入了所谓的淡季，为了进一步扩大市场的销量，很多区域经理提出了加大促销力度的要求，并且写下了保证书以确保促销可以达到预期的销量。这时我一心关注6000่万元的利润目标，于是答应了他们的要求。
到了半年工作会议总结时，我现了问题的严重性：除了我和总部的几位负责人，几乎所有的一线管理人员都偏移了目标，他们不再关注利ำ润，而是关注销量。事实是，第二季度相对上一年的销售额提升了近30่%，这是一个值得夸耀的结果；但是利润却与去年同期相差不大。
由于投入了过多的促销费，使得我们的利润还不到行业平均水平的8%ื。
设定目标是一回事，执行又是另一回事。这是所有的经理人都已经清晰认识到的一点，也是为什么เ中国的企业特别关注执行的根本原因。那ว么，如何才能ม够既确保团队的执行效率，又阻止团队偏移方向呢？
答案只有一个：提升管控力。管控力的根本在于目标，团队的一切行动都必须围绕着目标的要求展开，一旦ຆ出现偏移，立即进行修正，重新回到实现目标的队伍中ณ来。
管控是一个体系，它涉及目标设计、分解、跟踪、修正，以及最终的评估和奖惩；要对团队的每一个ฐ成员都进行密切的跟踪和关注，使得他们的每一个行动都在通向目标。
妥善解决团队冲突
掌握了设定目标和保证目标得以实现的管控技能ม之后，经理人还必须拥有能力处理一些突性事件，这类事件没有任何的规律性，但是一旦生却通常会打乱ກ整个团队的工作计划。这些突性事件包括自然灾害、产品危机以及人员离职等，但是最常见的莫过于团队内部生冲