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价值观的力量

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第3章(1 / 11)
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是为什么我们在德国的拍卖业务飞展的原因。心里十分,觉得做了一笔好买຀卖。例如,但现在可以通过竞拍中标而达成交易,无论什么时候都可,突然之间。如果,你不需要开支票。

另外,我们也认识到德国的支付系统是我们业务迅展的重要因素之一。当时的德国是世界ศ上唯一广泛采用电子资金转汇方式的国家。把资金从账户汇到零售商或个人账户都十分方便,大家都已๐习以为常了。ษ,因此,eBay的德国网站,直接把钱从你的账户里转到他的账户上就行了,非常方便。这就意味着拍卖一,对eBaທy德国用户而言,买方的钱๥就可以打到เ卖方的账户上,而卖方แ也๣就可以马上货。促进了业务的蓬勃展,这极大地提高。

然而,大约与此同时,有两个聪慧过人的创业者,其中一位是皮特·泰尔,他在经营一家小型投资公司;另一位是电脑专家,名叫麦克斯·拉夫琴,则创建了一家技术公司,可以让用户通过当时非常时兴的奔迈牌palm掌上电脑在瞬间完成资金的转汇。他们想利用这一叫做paypal的系统方แ便相互之间的资金往来。大家一起出去吃饭,如果采用aa制ๆ付账,那么就可以让其中一人先买单,然后其他人可以马上把自己的份钱通过这一系统打到เ付账用户的户头上。他们设想,可以用设在paypal账户上的资金进行转汇和支付各种开支费用。

第2章没有行动=一事无成没有行动=๡一事无成11้

paທypal是家雄心勃勃、敢于尝试的企业。其投资者马上意识到公司重大展机会并不在于个人之间的小额๩转汇业务,而在于网上交易的支付业务。他们也很快就了解到网上交易用户人数最多、展最快的是eBay网站。而paທypal则可以解决我上面提到เ过的付款问题。

2000年,paypal展开猛烈攻势,开始大张旗๱鼓地吸引eBay的用户。对招到的新用户派赏金,在paypal设立账户的新用户每人5美元,每拉到一个用户也๣给5美元。这样一来,一下子就拉走了eBay的很多用户。与此同时,Billpoint则进展缓慢,与我们的期望相去甚远。令人啼笑皆非的是,paທypal的经营理念与我们不谋而合:人性本善绝大多数人基本上是善良的。因此,他们对诈骗和坏账问题掉以轻心。然而,展到了这一阶段,我们已经深刻地认识到,虽然绝大多数人是善良的,但训练有素的诈骗网络甚至是组织严密的犯罪团伙已经渗入网络空间,假如他们侵入金融支付系统,一小撮人就足以兴风起浪,造成巨大破坏。我们从银行业聘请管理人员经营Billpoint,他们采取了银行业的传统做法,在用户注册之前先验明身份,再仔细辨别良莠。但这种相对烦琐的程序把用户推向了paypal,而他们正在张开双臂迎接着用户:只要在电脑上点击几下,赏金就轻松到手了。

为了让更多的用户采取eBay的支付系统,我们采取了多种营销策略๓,但我无可奈何地看到,用户更喜欢paypal。它有很好的品牌名称。在两个品牌名称中,一个含有令人备感亲切的“伙伴”pal的意思,而另一个则是让人避之唯恐不及的“账单”逼ll,消เ费者自然更喜欢前者了。当时我们正在设法整合各种收购业务,并拓展国际业务,而我们与paypal争夺用户的营销战陷入困境,而且代价惨重。我们已经无力与之一较高下了。

于是我想,我们是否应该收购paypal,把它置于eBay的旗๱下呢?于是我向皮特·泰尔和paypal的主要投资商——红杉资本公司色quoiacນapital的迈克尔·莫瑞茨提出这一意向。后来我们一起商讨了三四次,有时候就在我家厨房的餐桌上边吃边谈。

从经营业务的数量上,我可以看出paypaທl和Billpoint差距正在拉大。但问题是paypal的创办时间很短,存在很大的经营风险。他们还有很多地方需要完善。因此,我不想高价收购,尤其是当我获悉为ฦ了经营上的更加安全可靠和改善极为低劣的客户服务,paypal需要追加投入一大笔资金,这更坚定了我的想法。他们第一次要价5亿美元,我还价3亿美元,没有达成交易。但我们密切关注事态的展。

几个月过去了,他们的客户在迅增加。他们又来跟我们讨价:“8亿就可以成交。”然而当时我正在密切关注网络诈骗问题,我担心收购paypaທl会加剧这一问题的严å重性。于是我回答:“5๓亿如何?”没有成交。我们继续观察。paypal的业务活动可以给eB๦ay进行示范:我们可以从paypal那里观察到业务的展前景和存在的种种问题。

又几个月过去了。在“9·11”事件之后极度动荡的环境下,paທypaທl突然宣布准备上市。在上市๦前๩夕,我们又聚到了一起。他们要价10亿,我还价8亿。这一次我们快谈拢了,但最后他们决定先到股市去试试运气。

我清楚自己的目的,但这是一项风险很高的决策。尽

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